A Microsoft éppen bevezette a digitális vásárlási visszatérítéseket az Xbox One-ba és a Microsoft Store-ba. Ez teszi az Xbox One-ot az első konzolnak, amely valaha támogatja ezt a politikát, és közelebb hozza a Microsoft szolgáltatásait egy még népszerűbb platformhoz, a Steamhez.

Az új „önkiszolgáló visszatérítés” rendszer jelenleg csak az Xbox One „Alpha” előnézeti gyűrűjén érhető el. Ez azt jelenti, hogy a Microsoft továbbra is teszteli az új funkciót, mielőtt azt nyilvánosságra hozza. És a vállalat szerint a tesztelési időszak nem tart sokáig, mivel az önkiszolgáló visszatérítések hamarosan az Xbox One-ba és a Microsoft Store-ba kerülnek.

Mint már említettük, a Microsoft új önkiszolgáló visszatérítési rendszere hasonlóan fog működni, mint a Steam visszatérési politikája. Tehát a játékosoknak 14 nap áll a vásárlás után a visszatérítés igénylésére. Ezenkívül a visszatérítésre való jogosultság csak akkor érvényes, ha kevesebb mint két órát játszottál a játékban.

A visszatérítést csak a Microsoft-fiókja „Megrendelési előzmények” szakaszában lehet kérni, és csak egy webböngészőben. A Windows Store alkalmazásban vagy az Xbox irányítópulton nem lesz visszatérítési lehetőség. A Microsoft arra is figyelmezteti a felhasználókat, hogy a vállalat „fenntartja a jogot, hogy blokkolja a hozzáférést azoknak a felhasználóknak, akik visszaélnek az önkiszolgálási visszatérítésekkel”.

Mindemellett a visszatérési politika kizárja a „DLC-t, a szezonbérleteket és a kiegészítőket”.

Tehát, ha nem elégedett az újonnan vásárolt játékkal, vagy ha valami csúnya problémát tapasztal (és tudjuk, hogy a Windows Store játékai nem hibátlanok, őszintén szólva), akkor kérheti a pénzvisszafizetési. Csak ügyeljen arra, hogy ne „törje el” a szabályokat.