A Microsoft már nem támogatja a Windows 7 és még sok más termék hivatalos közösségi fórumait, amelyeket felsorolunk. A technikai óriás mindent a fórumokon közzétett feljegyzésben magyarázott. A társaság kijelentette, hogy a támogatási ügynökök többé nem járulnak hozzá a technikai támogatási javaslatokhoz, ám továbbra is nélkülözhetetlen moderációt nyújtanak a közösség számára.

A beszélgetési szálakat a felhasználók cseveghetnek

A Microsoft úgy döntött, hogy továbbra is engedi a beszélgetést, hogy a felhasználók ott csevegjenek.

Üdvözöljük és ösztönzik a Microsoft-közösség résztvevőit arra, hogy továbbra is használják a fórumot kérdések feltevésére és válaszok megfogalmazására. Köszönjük, hogy részei a Microsoft közösségnek!

A termékek támogatás nélkül maradtak

A vállalat megjegyzi, hogy ez 2018 júliusától lép hatályba, és a támogatás végére ért termékek fórumainak témái már nem kapnak műszaki támogatást az ügynököktől. A felhasználók nem kaphatnak proaktív értékeléseket, megfigyeléseket és válaszokat a fent említett termékekkel kapcsolatos kérdéseikre.

Mint már említettük, a Microsoft továbbra is moderálja a fórumokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a felhasználók biztonságos és civilizált beszélgetéseket folytatnak.

A Microsoft hivatalos feljegyzését itt olvashatja.

A felhasználók nem dobnak könnyet

A felhasználókat nem kínozzák a hír, mert már ismert tény, hogy a Microsoft nem figyelte alaposan a szálakat, és az általuk kínált megoldások időnként haszontalanná váltak. Tehát összességében ezt nem tekintik hatalmas veszteségnek.

Egy másik érdemes megjegyezni, hogy a Windows 7 támogatása még nem ért véget. A biztonsági frissítések 2020 januárjáig továbbra is elérhetők lesznek.