A Microsoft agresszív megközelítést alkalmazott mindenki felvételekor a Windows 10 hajóra, amikor a legújabb asztali operációs rendszer 2015 júliusában jelent meg, ismeri el a szoftver óriás marketing igazgatója, Chris Capossela.

Ha Windows felhasználó, akkor minden bizonnyal megtapasztalta, hogyan kezeli a Microsoft a Windows 10 frissítési kampányát. Az egész egy ingyenes frissítési ajánlattal kezdődött, a régi Windows 7 és 8 operációs rendszerek felhasználói számára. Az ingyenes ajánlat elindítását követően egy évig a Windows több száz millió felhasználója frissítette a Windows 10 rendszert.

De általánosságban a váltást végrehajtó felhasználók száma elmaradt a Microsoft azon céljától, hogy elérje az egymilliárd gépet. Végül a Window régebbi verziójának - különösen a Windows 7 - használói - egyéb tényezők mellett - ismerőségi okokból úgy döntöttek, hogy vele maradnak.

A kétségbeesett idők kétségbeesett intézkedéseket tettek szükségessé. A Microsoft arra törekedett, hogy mindenki a Windows 10-re válasszon átállást, átlépte a sort. Az ingyenes frissítés határidejét megelőző hónapokkal a Windows 7 és 8 felhasználók felugró értesítéseket kaptak, amelyek kényszerítették a Windows 10 telepítését. Amikor a felhasználók a jobb felső sarokban lévő piros X gombra kattintottak, a rendszer a visszavonás helyett a Windows 10 frissítést tervezte.. Sok felhasználó panaszkodott, hogy PC-jük hozzájárulása nélkül frissítették a Windows 10-et.

Csak idő kérdése volt, mire a negatív visszajelzések elkezdődtek. Capossela azt mondta Paul Thurrott-nak és Mary Jo Foley-nak a Windows Weekly podcaston, hogy a Microsoft túl messzire ment. A felhasználókat nyilvánvalóan elégedetlenné tette a Microsoft kétségbeesett lépéseként. A visszaesés természetesen károsította a Redmond cég hírnevét, bár a Microsoftnak két héttel később sikerült megoldania a problémát.

Capossela azt mondta a podcaston:

És ez a két hét nagyon fájdalmas volt, és egyértelműen alacsony fényforrás volt számunkra. Természetesen sokat tanultunk belőle.

A Capossela, miközben beismerte a Microsoft agresszív Windows 10 frissítési nyomását, azt is elmondta, hogy sajnálja, hogy a szoftvergyártó vállalat átlépte a vonalt. Capossela továbbra is úgy gondolja, hogy a Microsoft a visszaesés ellenére végül is sikerült menedzselnie a frissítés promócióját.

Olvassa el még:

• Hogyan lehet ingyenesen beszerezni a Windows 10-et július 29. után?
• Még mindig nem frissített a Windows 10-re? Itt egy új munka
• A Windows 10 Anniversary Update sikertelen telepítéseinek javítása