Ha új e-mail címet kapott egyetemétől vagy cégétől, és az Office 365 fiókkal próbálja beállítani, előfordulhat, hogy néhány átmeneti és általános hibát észlel.

Az egyik ilyen hiba: Valami rosszul ment. A postafiók nem található Office 365 hiba. Ez a hiba általában akkor fordul elő, amikor új Office-fiókot próbál elérni az Office 365 Suite segítségével.

Ez a hiba a licenchez való hozzáférés hiánya miatt fordulhat elő, vagy egy ideiglenes probléma lehet, amelyet önmagában old meg., átnézzük a legjobb megoldásokat a hiba egyszeri és végleges kijavítására.

Hogyan tudom megjavítani, hogy nem találtuk az Office 365 postafiók hibáját?

1. Indítsa újra a számítógépet
2. Várjon 48 órán át
3. Ellenőrizze az Online Exchange licencet
4. Adjon meg egy álnevet

1. Indítsa újra a számítógépet

Ha nemrég telepítette a Microsoft Office programot, és nem indította újra a számítógépet, akkor ajánlott a telepítést követően hamarosan újraindítani a számítógépet, függetlenül attól, hogy a program kéri-e az újraindítást.

A számítógép újraindítása általában minden függőben lévő változást alkalmaz, és időnként javíthatja. Valami hibás lett. A postaláda nem található Office 365 hiba.

2. Várjon 48 órán át

Az új e-mail cím eltarthat egy ideig, amíg a megfelelő működés főként hálózati vagy licencproblémák miatt.

Várhat 48 órán keresztül, és megnézheti, hogy a hiba önmagában megoldódik-e. Ha nem, vegye fel a kapcsolatot az egyetemi adminisztrátorral, és ossza meg velük a problémát.

3. Ellenőrizze, hogy van-e Online Exchange licenc

Ha új Office 365-fiókkal rendelkezik Office-licenccel, akkor fontos tudni, hogy az adminisztrátor rendelkezik-e az Exchange Online licenccel a fiókjához.

Ha a felhasználó nem jelölte meg a szükséges licencet, akkor felmerülhet valami baj történt. A postaláda nem található Office 365 hiba. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral vagy a felelős bárkivel, és ellenőrizze, hogy a szükséges licenc hozzá van-e rendelve a fiókjához.

• Olvassa el még: 4 legjobb e-mail áttelepítési eszköz az e-mail kliensek biztonságos váltásához

4. Adjon meg egy álnevet

Ez a Microsoft által javasolt hivatalos megoldás a probléma megoldására. A felhasználónak hozzá kell adnia egy álnevet Microsoft-fiókjához, majd az álnév segítségével be kell jelentkeznie a Microsoft szolgáltatásaiba.

Ha már van álneve, használhatja. Ha nem, hozzon létre egy új álnevet, és társítsa azt az e-mail címével az Outlook-fiók eléréséhez. Itt van, hogyan kell csinálni.

1. Először lépjen az Alias ​​hozzáadása elemre. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába, ha a rendszer kéri.
2. Az Alias ​​hozzáadása alatt válassza a két lehetőség bármelyikét.
3. Új e-mail cím létrehozásához és álnévként való hozzáadásához írja be az új e-mail címet, majd kattintson az Alias ​​hozzáadása elemre .

   

4. Alternatív megoldásként kattintson a Meglévő cím hozzáadása Microsoft-fiók álnévként elemre, írja be a létező álneveket, majd kattintson az Alias ​​hozzáadása elemre .

   

5. A következő képernyőn láthatja az újonnan létrehozott álnevet. Kattintson az Elsődleges teendő linkre, hogy az elsődleges legyen.
6. Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

Most próbáljon bejelentkezni az új álnév használatával az Office 365-fiókban, és ellenőrizze, hogy a hiba elhárult-e.

Valami nem sikerült A postaláda nem található Az Office 365 hiba átmeneti hibát jelenthet a Microsoft végén, vagy az Online Exchange licenc-hozzárendelési probléma okozhatja.

Kövesse a megoldásokat, és képes lesz javítani a hibát.