Az alkotók frissítése sok dolgot tönkre tesz, és a Logitech Brio webkamera az egyik. A felhasználók jelentése szerint a telepítés után minden jól megy, amíg meg nem jön az idő a Windows Hello és a Logitech Brio webkamera együttes használatához. A Logitech már megerősítette, hogy a hiányzó videotartalom és / vagy egy nem észlelt webkamera lehetséges ebből a probléma miatt, és kifejtette, hogy a hiba abból származik, hogy a Creators Update betölti a webkamera illesztőprogramjait, az eszköz ismeretlenként felsorolva az Eszközkezelő képernyőn. Szerencsére van megoldás erre a rendetlenségre - kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

A Logitech Brio Webcam problémák kijavítása

El kell indítania az Eszközkezelőt, menjen a BRIO / Ismeretlen szakaszhoz egy sárga felkiáltójel ikonnal, és keresse meg a Szoftver frissítése menüpontot. Ezután ki kell választania a következőt: Hadd válasszak egy listáról, lépjen a Kompatibilis hardver megjelenítése> USB video eszköz elemre, majd kattintson a Tovább gombra a telepítés befejezéséhez.

Ez azt jelenti, hogy a webkamera általános Windows 10 illesztőprogramokat fog használni a Logitech által kifejlesztett dedikált szoftver helyett. Nem pontosan ez a legkényelmesebb megoldás, de úgy tűnik, hogy ez az egyetlen módja a webkamera használatának folytatására, amíg új illesztőprogramok nem jelennek meg.

Másrészt úgy tűnik, hogy a Creators Update könnyen telepíthető a legtöbb eszközön, és ilyen hibák csak akkor fordulnak elő, mert egyes gyártók még nem frissítették az illesztőprogramjukat a Microsoft legújabb operációs rendszerének kiadásához.