Van Lenovo számítógépe? A Bitlocker helyreállítási problémái vannak? Talán a második kérdés megfogalmazásának jobb módja az, hogy: 'Mennyi ideig tapasztalja a Bitlocker problémákat a Lenovo Ideapad laptopjain?'

Annak ellenére, hogy a témát a média nem sokat írta le, ez a probléma még mindig felhasználói ezreket érinti.

Mi a helyzet ezekkel a Lenovo Bitlocker problémákkal?

Mindenekelőtt a felhasználói jelentések alapján úgy tűnik, hogy ez a probléma gyakran érinti a Lenovo IdeaPad 100S laptopokat. Röviden: az új frissítések telepítése után a felhasználók folyamatosan kapják a Bitlocker kék képernyőjét a halálos hibákról, kérték őket, hogy adja meg a helyreállítási kulcsot. Ez akkor is történik, ha a felhasználók még nem állították be a helyreállítási kulcsot.

Ki hibáztatható?

A műszaki problémák néha a hardver és a szoftver kompatibilitási problémáinak, a hibás beállításoknak vagy más speciális okoknak megfelelően merülnek fel. Kiemelkedő fontosságú a probléma pontos okainak azonosítása és állandó megoldás vagy gyorsjavítás kidolgozása.

Sajnos ebben a Lenovo-Bitlocker esetben a dolgok kissé bonyolultak. Mindkét vállalat hibáztatja egymást ebben a problémában. A Microsoft szerint ez a kérdés a Lenovo számára, hogy rendezze, és fordítva. Ez csak növeli a felhasználói csalódást.

A Lenovo 100s-nak a Microsoft frissítése 18-18-án érkezett. Az újraindítás óta a bitlocker kék képernyője kéri, hogy adja meg a helyreállítást. Soha nem állítottam be, soha nem kértem, hogy tegye fel, tehát nincs. Visszatekintve előre és előre a Lenovoval, akik azt mondják, hogy a problémán dolgoznak, és most azt mondták, hogy a Microsoft problémája a rendezés. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft-lal, akik azt mondták, hogy a Lenovo hardverproblémája.

Mi okozza ezt a problémát?

Amint a felhasználók már rámutattak, a Lenovo Ideapad 100S nem rendelkezik TPM chipet telepítve. Sőt, a merevlemez nincs partícionálva, és nincs külön indító opció. Mint ilyen, az eszköz nem felel meg a Bitlocker engedélyezési feltételeinek.

Mit mond a Lenovo ügyfélszolgálata a Bitlocker kérdésről? A Lenovo támogatási ügynökei már azt tanácsolták a felhasználóknak, hogy várjanak meg a Microsoft gyorsjavításával a problémát.

Hogyan javíthatom a Lenovo IdeaPad 100S Bitlocker problémákat?

A probléma megoldásának lehetséges megoldása az akkumulátor lemerülése és a helyreállítási adathordozó futtatása. A következő lépéseket követjük, amint azt egy technikai támogatást igénylő felhasználónak elküldtük:

A Bitlocker problémájának megoldása lehet, hogy az eszköz akkumulátorának lemerülése után a helyreállítási adathordozó futtatása.

Kérjük, töltse a következő napokat az akkumulátor lemerítésével, ahogy Önnek megfelelőnek találja.

Időközben kérjük, hozzon létre magának helyreállítási adathordozót az alábbi lépések végrehajtásával (külön eszközön);

Itt található a Microsoft oldal linkje. És a közvetlen kapcsolat az eszközhöz.

(Kövesse az első hivatkozás lépéseit, ha USB-meghajtóra szeretne telepítő adathordozót létrehozni.) Ha ez létrejön, és az akkumulátor teljesen lemerült, kérjük, kövesse ezeket a lépéseket.

Kérjük, ellenőrizze, hogy készüléke teljesen lemerült-e az energiaellátásból, és hogy ezt a folyamatot megkezdje, amint az eszközt feltöltötte az áramellátás céljából.

Figyelemmel kísérjük a Microsoft-Lenovo ping-pong párbeszédet és frissítjük ezt a bejegyzést, amint új információk rendelkezésre állnak.