A Microsoft nemrég kiadta a KB4499164 számú biztonsági frissítést a Windows 7 Service Pack 1 és a Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 PC-khez. A javítás célja a Wannacry stílusú rosszindulatú programok támadásainak megakadályozása.

A Windows 7 felhasználók, akik megpróbálták telepíteni a KB4499164 fájlt, bizonyos problémákat tapasztalnak a rendszerükön. Például, amikor a felhasználó arról számolt be, hogy a frissítés több kísérlet után sem sikerül telepíteni a Windows 7 rendszerekre.

Pontosabban, a javítás telepítése nem sikerült a 80073701 hibával.

Csak a telepítés sikertelen marad, miután az összes letöltés rendben volt, létrehozott helyreállítási pontot, és elmentem a „telepítéshez”… sikertelen, 80073701 hiba.

Nyilvánvaló, hogy a Windows 7 felhasználó minden lehetséges megoldást kipróbált, kezdve a rendszerük újraindításával, a Windows Update hibaelhárító használatával, a víruskereső program letiltásával és a SoftwareDistribution mappa törlésével.

Úgy tűnik azonban, hogy ez a furcsa telepítési probléma nem szűnik meg. Ráadásul sok felhasználó nem tudja telepíteni az önálló.msu fájlt a KB4499164 fájlhoz.

Egy másik felhasználónak a KB4499164 telepítése után néhány fontos kérdés merült fel. Ő mondta:

Helyesen települ (legalábbis úgy tűnik), de ha a PC újraindítása nem használható. A WiFi működik, de az ikon lefagy a kereső körrel. A Windows visszaállítása nem működik. Aztán akartam leállítani a számítógépet, de ez azt mondja, hogy a Leállítás zene megakadályozta a számítógép leállítását, és lehetetlen volt a program bezárására kényszeríteni.

Mint korábban említettük, a Microsoft kiadta ezt a javítást, hogy kijavítsa a Windows 7 kritikus biztonsági rését. Ha hasonló frissítési telepítési problémákba ütközött, tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.