Manapság nem mindig egyszerű az összes különféle alkalmazás közös Windows 10 felhasználóként történő futtatása. Például több száz felhasználó nem volt képes dolgozni, hogy megkerülje a hirtelen VPN-elzáródást, amelyet a Kaspersky Antivirus megoldása hirtelen bevezetett. Ez nem ritka kérdés, mivel a VPN-ek és a külső tűzfalak (az antivíruscsomag részeként jönnek létre) nem működnek együtt nagyon jól.

Ennek ellenére néhány olyan megoldást nyújtottunk, amelyeknek hasznosnak kell lenniük. Természetesen erősen ajánlott lépjen kapcsolatba a Kaspersky ügyfélszolgálatával, ha a probléma továbbra is fennáll az összes kerülő megoldás alkalmazása után.

A Kaspersky AV által blokkolt VPN feloldása

1. A VPN engedélyezése a listán
2. Titkosított kapcsolatok szkennelésének letiltása
3. Frissítse vagy leminősítse a Kaspersky szoftvert
4. Ellenőrizze a TAP illesztőprogramokat
5. Telepítse újra a VPN-t

1: A VPN engedélyező listája

Először is. Gondoskodjunk arról, hogy a Kaspersky biztonsági csomag felelős a VPN-elzáródásért vagy a kapcsolat sebességének következetlenségéért. Ideiglenesen tiltsa le az antivírust: kattintson a jobb gombbal az értesítési területen található ikonra, és próbálja újra használni a VPN-t. Ha a Kaspersky vírusölőt valóban a VPN-problémák miatt hibáztatják, akkor manuálisan létre kell hoznia egy kizárást a VPN-ügyfél számára.

• OLVASSA MEG: Mi a teendő, ha az antivírus blokkolja a VPN-t

Függetlenül attól, hogy korábban is tette-e, úgy tűnik, hogy a Kaspersky frissítése kedvezőtlenül módosította a beállításokat, blokkolva a kimenő VPN-kapcsolatokat. Javasoljuk a böngészőkkel kapcsolatos kivételek hozzáadását is, mivel a zavaró javítás állítólag a böngészőket sújtotta leginkább, míg a többi kapcsolattal kapcsolatos alkalmazások továbbra is tökéletesen működnek a engedélyezett VPN-vel.

Ha nem biztos benne, hogyan kell csinálni, kövesse az alábbi utasításokat:

1. Nyissa meg a Kaspersky szolgáltatást az értesítési területen, majd nyissa meg a Beállítások lehetőséget.
2. Válassza a Védelem lehetőséget.
3. Válassza a Tűzfal lehetőséget.

   

4. Kapcsolja ki a „ Hálózati kapcsolatok blokkolása, ha a felhasználót nem lehet erre kérni ” lehetőséget.
5. Válassza ki a VPN végrehajtható fájlt, és hagyja, hogy kommunikáljon a tűzfalon keresztül. Ismételje meg ezt az összes kapcsolódó alkalmazással.
6. Mentse el a módosításokat, és próbálja újra csatlakozni.

2: Titkosított kapcsolatok szkennelésének letiltása

Néhány tapasztalt felhasználó javasolta bizonyos lehetőségek letiltását a VPN működésének elősegítése érdekében. Az egyik lehetőség, amely látszólag megzavarja a VPN-kapcsolatot, a „titkosított kapcsolatok vizsgálata”. Ugyancsak segíthet az „Inject Script in the web forgalomban való interakció a weboldalakkal” és az „A Kaspersky Protection kiterjesztésének automatikus aktiválása a böngészőkben” opciók letiltása.

• OLVASSA OLVASSA FEL: A Microsoft eltemette a fejét a Kaspersky-val, javítva a harmadik fél AV kompatibilitását

Ha nem biztos benne, hogyan kell ezt megtenni, az alábbiakban bemutatjuk a három lehetőség lépéseit.

• Indítsa el a Kaspersky programot> Beállítások> További> Hálózat> kapcsolja ki a „ Ne vizsgálja meg a titkosított kapcsolatokat ” menüpontot.

  

• Indítsa el a Kaspersky programot> Beállítások> További> Hálózat> tiltsa le a „ Szkript befecskendezése a webes forgalomba, hogy a weboldalakkal való interakció legyen ”.
• Nyissa meg a Kaspersky> Beállítások> Védelem> Webes víruskereső beállításai> Speciális beállítások> tiltja le a „A Kaspersky Protection bővítmény automatikus aktiválása böngészőkben ” lehetőséget. Ezt megelőzően javasoljuk, hogy távolítsa el a kiterjesztést a böngészőből.

3: Frissítse vagy leminősítse a Kaspersky-t

Első és legfontosabb: ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a legújabb Kaspersky-javítással. Ebben az esetben a frissítés / leminősítés alkalmazhatónak tűnik. Úgy tűnik továbbá, hogy a VPN-t megszakító verzió a Kaspersky 2017 volt. A javítás helyett néhány felhasználó úgy döntött, hogy megváltoztatja az antivírus verzióját, frissíti vagy csökkenti a folyamat során. Ha rendelkezik licenckulccsal, szinte az összes Kaspersky verziót telepítheti, ne feledje ezt.

• OLVASSA FELT: A 2018-ban a Windows 10 PC-hez használható legjobb víruskereső szoftver

Fontos dolog, hogy hagyja ki a frissítési utasításokat (Beállítások> További> Frissítés, és törölje a jelölést az új verziók letöltésének opciójáról), ha mondjuk, leminősítjük a Kaspersky 2016-ra. Annyit kell tennie, hogy tartsa a licencet gombot, és távolítsa el a Kaspersky aktuális verzióját. Ezután keresse meg a hivatalos webhelyet, és töltse le a funkcionálisnak tartott verziót. Ha naponta támaszkodik a VPN-re, akkor valószínűleg meg kell fontolnia ezt a lehetőséget.

Ugyancsak ingyenesen frissítheti a Kaspersky 2018-as verzióját ugyanúgy.

4: Ellenőrizze a TAP illesztőprogramokat

Az érintett VPN részesedése lehet ebben, annak ellenére, hogy Kaspersky a fő bűnös. Nevezetesen, amíg a megoldást várták, néhány felhasználó belekapaszkodott a TAP adapterbe és annak illesztőprogramjába. Valamilyen okból sokkal jobb kapcsolatuk volt a vezetők visszavonása után. A TAP adapter a VPN nélkülözhetetlen része, tehát a kapcsolat nyilvánvaló.

• Olvassa el is: Hogyan javítsuk ki a Windows 10 hálózati adapter problémáit

Az egyes rendszerekkel szemben felmerülő nyilvánvaló különbségek miatt (nincsenek 2 azonos módon konfigurált számítógép), nem tudjuk biztosan megmondani, hogy ez állandó megoldás-e. Mindazonáltal érdemes kipróbálni.

5: Telepítse újra a VPN-t

Végül kipróbálhatja az érintett VPN újratelepítését. Ezzel maga az alkalmazásnak (VPN kliens) újra kell integrálódnia a rendszerhéjba. És talán ez után a probléma nem marad fenn. Javasoljuk, hogy használjon harmadik féltől származó eltávolítót a maradék fájlok és regisztrációs bejegyzések megtisztításához.

• OLVASSA FEL: 5 legjobb Windows 7 eltávolítót

A VPN eltávolításához kövesse ezeket az utasításokat:

1. A Windows keresősávba írja be a Vezérlés elemet, és az eredménylistából nyissa meg a Vezérlőpultot.

   

2. A Kategória nézetben kattintson a Program eltávolítása alatt a Program eltávolítása elemre.

   

3. Kattintson a jobb gombbal a VPN- megoldásra, és távolítsa el.
4. Használja az IObit Uninstaller Pro alkalmazást (javasolt) vagy bármely más gyártó eltávolítóját a VPN által készített összes fennmaradó fájl és regisztrációs tétel megtisztításához.
5. Indítsa újra a számítógépet.
6. Töltse le a VPN legújabb verzióját (a CyberGhostVPN a mi választásunk) és telepítse.

Meg kellene csinálni. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van a VPN-k működésképtelenségével kapcsolatban, ha párosul a Kaspersky antivírussal, nyugodtan mondja el nekünk az alábbi megjegyzés szakaszban.