Az Avast vészhelyzeti frissítést adott ki a Windows 7 és 8.1 legutóbbi havi összesítésével kapott hibák elhárításához. A frissítés kijavította a bosszantó, nem reagáló Windows indítási és indítási problémákat.

A Microsoft megerősítette, hogy a Sophos és Avast biztonsági megoldásokat használó felhasználók komoly problémákat tapasztaltak a legújabb Windows 7 és Windows 8.1 havi összesítő és csak a biztonsági frissítések telepítése után.

Ezek a frissítések arra kényszerítették a rendszereket, hogy nem reagálnak és befagynak a rendszerindításkor. A hiba az Avast CloudCare, az AVG Business Edition és az Avast for Business rendszert futtató Windows rendszereket célozta meg.

Az Avast azonban gyorsan válaszolt ezekre a problémákra, kiadva egy frissítést a javításhoz. A vállalat különféle verziókhoz (18.7, 18.8, 19.4 és 19.3) vészhelyzeti frissítést telepített a probléma megoldása érdekében.

A Microsoft azt javasolta a felhasználóknak, hogy a lehető leghamarabb telepítsék a legújabb vészhelyzeti frissítést, hogy megszabaduljanak a hibáktól.

Nincs frissítési blokk az Avast futtató Windows 7 PC-n

Ezenkívül a Microsoft frissítési blokkot helyezett el néhány olyan eszközön, amely problémás vírusvédelmi megoldásokat futtat. De van egy csavar a történetben.

Nincs olyan víruskereső megoldás, amely a Windows 7-ben előre telepítve van, és a felhasználók gyakran manuálisan telepítik azt. A Microsoft nem fogja megállítani a rendszer frissítését, ha a rendszerén nem észlelhető víruskereső.

Az Avast azt javasolja, hogy ha indulási problémák merülnek fel, akkor kb. 15 percig készenléti állapotban tarthatja készülékét.

Időközben egy frissítési folyamat fut a frissítések letöltésének és alkalmazásának a háttérben.

A biztonsági szolgáltató emellett kijelentette, hogy egyes eszközök nem tudnak bejelentkezni, míg mások határozatlan ideig vártak.

Még azonban nem világos, hogy miért került fel a kérdés elsősorban, és az Avast jelenleg vizsgálja az ügyet.

A frissítési problémák kijavítása

Nevezetesen a felhasználók nem töltik le a legfrissebb frissítést, ha az Avastban konfiguráltak egy proxykiszolgálót.

Ha Ön egy ilyen felhasználó, akkor próbálja meg a következő lépéseket ezeknek a problémáknak a megoldására.

1. Először be kell lépnie a biztonságos módba
2. Távolítsa el a mellékelt frissítéseket
3. Végül telepítse az Avast legújabb frissítéseit

Az Avast mellett az Avira operációs rendszert futtató felhasználók is ugyanezt a problémát tapasztalják. Ezenkívül vannak olyan beszámolók, amelyek szerint a Windows 10 egyes felhasználói rendszereikkel kapcsolatos indítási problémákról is beszámoltak.