A HP egy csomó ügyfelet nagyon megőrült a múlt hónapban, amikor a cég kiadta a firmware frissítést nyomtatóinak számára a nem HP tintapatronok blokkolására. A frissítés kiadását követően minden tulajdonos észrevette, hogy a nem HP patronok működése leállt.

A HP azonban hamarosan hivatalos bejelentést tett, mondván, hogy miután észrevette, hogy sok felhasználó csalódott a frissítés miatt, úgy döntött, hogy kiad egy új frissítést, amely megoldja a problémát, és ismét lehetővé teszi a nem HP tintapatronok használatát.

Nos, van néhány jó hír a HP nyomtatók minden tulajdonosának, mivel ezt az új frissítést nemrégiben adták ki, és mostantól kezdve a nem HP patronokat használhatja a nyomtatóin.

Ha a HP nyomtatóját a régi firmware frissítés befolyásolta, és blokkolta a nem HP patronokat, akkor itt kell tennie a probléma megoldásához:

• Lépjen a HP ügyfélszolgálat webhelyére, és írja be a HP nyomtató modellszámát;
• Ezt követően a webhely visszaadja a megfelelő termékek listáját, például frissítéseket, dokumentációt stb.;

• Keresse meg a firmware részt az oldalon, és bontsa ki;
• Töltse le az új firmware frissítést, amely 2016. október 12-én jelent meg;
• A letöltés befejezése után telepítse az új firmware frissítést, és kész.

Észre fogja venni, hogy ezt követően a HP nyomtató ismét felismeri a nem HP nyomtató tintapatronjait. Ne felejtse el, hogy a probléma megoldása érdekében minden egyes HP nyomtató firmware-jét frissíteni kell, tehát ha több HP nyomtatóval dolgozik, mindenképpen frissítse azokat.

Gondolod, hogy a HP nagy hibát követett el, ha blokkolta a nem HP nyomtatópatronokat a nyomtatóin?