A HP Print and Scan Doctor for Windows PC egy ingyenes nyomtató / szkenner diagnosztikai eszköz, amely segít megoldani a HP nyomtatók / lapolvasók leggyakoribb nyomtatási és szkennelési problémáit.

Ne felejtsd el felvenni a weboldalunkon a listát. Ez az értesítés addig nem tűnik el, amíg ezt nem teszi meg. Utálod a hirdetéseket, mi megkapjuk. Mi is. Sajnos csak így tovább tudunk nyújtani csillagtartalmat és útmutatót a legnagyobb technológiai problémák megoldásához. Támogathatja a 30 tagú csapatunkat abban, hogy továbbra is elvégezzék munkájukat. Csak maroknyi hirdetést jelenítünk meg oldalanként, anélkül, hogy akadályoznánk a tartalomhoz való hozzáférést.

A szoftver szinte az összes Windows verzióban működik, és nagyon hasznos lehet első beavatkozásként, amikor a nyomtató meghibásodik.

Probléma, amelyet a HP Print and Scan Doctor meg tudja oldani a Windows 10 rendszeren

Mint már említettem, az „orvos” program áldás, mivel irodalmilag foglalkozik minden olyan fogszabályozási kérdéssel, amelyről a HP nyomtató felhasználói gyakran panaszkodnak.

Íme néhány az alkalmazás által megoldott probléma:

• Sérült / rosszul konfigurált HP nyomtatóillesztő
• Vizsgálja meg a hibaüzeneteket
• A nyomtató offline állapotban van
• Hiányzó nyomtatóillesztők
• A nyomtatási feladatok elakadnak a nyomtatási sorban
• A nyomtató csatlakoztathatóságával kapcsolatos problémák
• Tűzfal problémák

A HP Print and Scan Doctor használata a nyomtatóval kapcsolatos problémák kijavításához

A nyomtató hibaelhárításához a HP Nyomtatás és szkennelés alkalmazással meglehetősen egyszerű. Ez a lépés:

1. lépés: Töltse le a HP Print and Scan Doctor szoftvert

Először le kell töltenie a diagnosztikai programot a Windows PC-re. Így van:

1. Kapcsolja be a nyomtatót, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a számítógéphez
2. Töltse le a szoftvert.

A fájl könnyű, így a letöltés néhány pillanat alatt befejeződik. A következő a telepítés.

2. lépés: Telepítse a szoftvert

Kattintson a jobb gombbal a futtatható telepítőfájlra (a letöltések mappában vagy a tálcán található), és kövesse a lépésről lépésre a telepítésre vonatkozó utasításokat.

1. Kattintson a Futtatás elemre
2. Várja meg, amíg a program kibontódik (Ne felejtse el kattintani az Igen gombra, ha a felhasználói fiókok felügyeleti beállításai erre kéri)
3. Fogadja el a feltételeket, és várja meg, amíg telepíti

A telepítés pillanatok alatt ismét befejeződik, és a program automatikusan megnyílik.

3. lépés: A HP Print and Scan Doctor használata a gyakori problémák kijavításához

1. A megjelenő üdvözlőképernyőn kattintson a Start fülre az összes elérhető nyomtató megtekintéséhez (a számítógépre telepített állapotban).

   

2. A listából válassza ki a javítani kívánt nyomtatót, majd kattintson a Tovább gombra.
3. Ha a problémás nyomtató nem jelenik meg, vagy ha kapcsolódási probléma merül fel, kattintson a „ Saját termék nem szerepel a listában” lehetőségre. Az eszköz felszólítja a nyomtatót, majd kapcsolja ki. Tegye meg, majd próbálja újra. Megkeresi és remélhetőleg felismeri a nyomtatót. Ha továbbra sem sikerül, kattintson újra a „ Saját termék nem szerepel a listán” elemre, és erősítse meg, hogy be van-e kapcsolva. Most próbálja meg kijavítani a problémát a csatlakozásra kattintással .
4. Válassza ki a nyomtató csatlakoztatásának módját, például az USB-t.

   

5. Most kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, mielőtt megérinti az Újra lehetőséget. A HP nyomtatójának végül megjelennie kell a listában.

4. lépés: A nyomtatási problémák kijavítása

1. Kattintson a Javítás javítása elemre. A szoftver kommunikál a nyomtatóval, és azonosítja az összes lehetséges problémát.

   

2. A javításhoz kövesse a képernyőn megjelenő lépésről lépésre vonatkozó utasításokat, amelyek a kidolgozott kérdéstől függnek. Feltétlenül hajtsa végre a szoftver által javasolt műveleteket.

Javítsa ki a szkennelési problémákat

1. Ezúttal kattintson a Szkennelés javítása elemre.
2. Ismételje meg az egyes utasításokat.

Általában véve a szoftver számos HP nyomtatóval kapcsolatos problémát felismer és megold.

5. lépés: A hibaelhárítási eredmények értelmezése

• A jelölőnégyzet azt jelenti, hogy a nyomtató tökéletes állapotban van, és minden tesztet letett.
• A csavarkulcs azt mutatja, hogy a szoftver bizonyos problémákat talált és gyógyított.
• A felkiáltójel azt jelzi, hogy az eszköznek problémái vannak, és valószínűleg kihagyta a kért lépést.
• Az X-hez a probléma kijavításához kövesse a kiemelt utasításokat.

További tippek

A HP Print and Scan Doctor alkalmanként felszólíthatja az újratelepítésre, még akkor is, ha jelenleg telepítve van. Ez a lépés akkor szükséges, ha az intelligens program észlelte, hogy a meglévő problémát csak az aktuális programfájlok frissítésével lehet kiküszöbölni.

Előfordulhat például, hogy engedélyeznie kell az újratelepítést, ha hiányzó / elavult nyomtató-illesztőprogramot talál.

• OLVASSA EL: OLVASSA: A Windows 10 nem nyitja meg az eszközöket és a nyomtatókat

Mire használható még a HP Print and Scan Doctor?

A szoftver valóban robusztus segédprogram, és számos más HP nyomtatóval kapcsolatos rutin- / karbantartási feladatok egyszerűsítésére is képes.

Itt van egy összefoglaló:

• Ellenőrizze a nyomtatási minőséget

A szoftver gyorsabban oldja meg a nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémákat, beleértve a halvány / hiányzó színeket és a törött vonalakat.

Először ki kell nyomtatnia egy minőségi diagnosztikai oldalt. A következő lépések vannak a követendő:

1. Nyissa meg a programot az asztalról.
2. Kattints
3. Kattintson a nyomtatószolgáltatások elemre .
4. Koppintson a „Nyomtatási minőség diagnosztikai oldal” opcióra a mintaminta kinyomtatásához.

• Igazítsa a nyomtatópatronokat

A legjobb eredmény elérése érdekében a HP megköveteli az újonnan telepített patronok igazítását. A régi patronok időszakos igazítása szintén javítja a nyomtatási minőséget. Ezt csináld meg:

1. Nyissa meg a programot az asztalról.
2. Kattints
3. Kattintson a nyomtatószolgáltatások elemre .
4. Koppintson a Nyomtatófejek igazítása lehetőségre, és várjon.

• Tisztítsa meg a nyomtatófejeket

A nyomtatófej újbóli tisztítása megjavítja a nyomtatási minőség problémáit. Ezt csináld meg:

1. Nyissa meg a programot az asztalról.
2. Kattints
3. Kattintson a nyomtatószolgáltatások elemre .
4. Koppintson a Tiszta nyomtatófejek lehetőségre, és várjon.

• Nyomtasson alapvető nyomtató-diagnosztikai információkat

Az általános nyomtatási diagnosztikai összefoglaló kinyomtatása segít megismerni a nyomtatót érintő összes hibáról, valamint a HP nyomtató általános állapotáról.

Ez segít szűkíteni a tartós problémákat. A következő lépések vannak a követendő:

1. Nyissa meg a programot az asztalról.
2. Kattintson a nyomtató elemre
3. Kattintson a nyomtatószolgáltatások elemre
4. Koppintson a Diagnosztikai információk nyomtatása lehetőségre, és gyűjtse össze a nyomtatást a nyomtatójáról.

• Ellenőrizze a festék / patron tinta szintjét

A toner / patron tinta szintjének egyszerű ellenőrzéséhez kövesse ezeket a lépéseket:

1. Nyissa meg a programot az asztalról.
2. Kattintson a nyomtatóra a menüben.
3. Kattintson az Ellátási szintek / Tintaszintek elemre .

- OLDAL OLVASSA: A HP kiadja az All-in-One Printer univerzális távoli alkalmazást a Windows 10 rendszerhez

• Tűzfallal kapcsolatos problémák elhárítása

A tűzfalproblémák miatt a nyomtató elveszíti a PC-vel való kapcsolatot. A következőképpen lehet elhárítani:

1. Nyissa meg a programot az asztalról.
2. Kattintson a hálózat menüre .
3. Kattintson a Tűzfalak hibaelhárítása elemre .
4. A meglévő problémák megoldásához kövesse az utasításokat .

A HP Print and Scan Doctor törlése

Mivel a HP Print and Scan Doctor futtatható programfájlként fut, törölje, nem pedig távolítsa el (Soha nem adta hozzá a programok listájához). Az eszköz törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Keresse meg a program aktuális fájlhelyét, például az asztalon.
2. Kattintson a jobb gombbal a HP Print and Scan Doctor ikonra.
3. Válassza az „Open file location” lehetőséget.
4. Kattintson a Törlés elemre.

A HP Print and Scan Doctor biztonságos?

A szoftver megbízhatóan megszünteti a legtöbb hibát, amely a HP nyomtatók használatakor jelentkezik, és amelyről nem számoltak be, hogy semmilyen sebezhetőséget okozna. A felhasználók sem jelentettek beavatkozást a személyes fájlokban / mappákban.

Következtetés

A szoftver mindent megtesz a helytelen nyomtatókonfiguráció, a nyomtatási minőség és a kapcsolódó HP nyomtatóval kapcsolatos problémák megoldása érdekében. Egyetlen szoftver azonban nem helyettesítheti a támogatási technikusokat, ezért a fejlett problémák némelyikének továbbra is a HP ügynökeire vagy képzett szakembereire kell fordulnia.

Ennek ellenére lehet, hogy ennek a szoftvernek köszönhetően minden apró probléma esetén már nem kell technikusot hívnia.