Nagyon sok felhasználó számolt be arról, hogy a HP All-in-One PC képernyője hirtelen feketévé vált. Úgy tűnik, hogy ez a kérdés véletlenszerűen jelenik meg. A felhasználók ezt a hibát tapasztalták, miközben különféle műveleteket hajtottak végre a HP PC-n. Ezen túlmenően egyértelmű, hogy a problémát nem a hirtelen áramkiesés okozta, amire számíthattak volna.

Ne felejtsd el felvenni a weboldalunkon a listát. Ez az értesítés addig nem tűnik el, amíg ezt nem teszi meg. Utálod a hirdetéseket, mi megkapjuk. Mi is. Sajnos csak így tovább tudunk nyújtani csillagtartalmat és útmutatót a legnagyobb technológiai problémák megoldásához. Támogathatja a 30 tagú csapatunkat abban, hogy továbbra is elvégezzék munkájukat. Csak maroknyi hirdetést jelenítünk meg oldalanként, anélkül, hogy akadályoznánk a tartalomhoz való hozzáférést.

Az egyik felhasználó mondani kellett erről a kérdésről a HP fórumokon:

Van egy-egy HP asztali számítógépem. A modell HP 23-Q0105A 23 ″ Touch AIO. Amíg ezzel az asztallal dolgozom, a képernyő hirtelen feketévé válik, bár a jobb felső sarok alsó részén az apró teljesítményjelző világít. Az egér mozgatásával vagy bármelyik gomb megnyomásával a képernyő nem tér vissza. Tudna valaki tanácsot adni, mi a megoldás?

Ez a probléma sok stresszt okozhat, mivel megakadályozza a HP All-in-One számítógép képernyőjének használatát.

Ezen okok miatt megvitatjuk a probléma megoldására szolgáló legjobb hibaelhárítási módszereket. Olvassa tovább, hogy többet megtudjon.

Így teheti meg, hogy a HP All-in-One PC-jének képernyője feketévé váljon

1. Végezzen kemény alaphelyzetbe állítást

1. Kapcsolja ki a számítógépet -> húzza ki az összes perifériát és az USB-eszközöket.
2. Húzza ki a hálózati adaptert.
3. Tartsa nyomva a bekapcsoló gombot legalább 15 másodpercig.
4. Csatlakoztassa újra a hálózati adaptert -> kapcsolja be a számítógépet.
5. Ha a problémát nem oldja meg, kérjük, kövesse a következő módszert.

2. Ellenőrizze a fényeket és a számítógép által kibocsátott zajokat, amikor be van kapcsolva

1. Javasoljuk, hogy figyelje meg a számítógép áramellátásának jelzőfényét, és ellenőrizze, hogy hallja-e a számítógép bekapcsolásakor hallható zajokat.
2. Abban az esetben, ha a számítógép sípoló hangot ad, ez azt jelenti, hogy az egyik belső elem nincs megfelelően rögzítve. Látogassa meg ezt a linket, és kövesse az ott bemutatott lépéseket a javításához.

Van egy fekete képernyő a számítógépen? Itt van, hogyan lehet megjavítani!

3. Állítsa vissza a BIOS alapértelmezett konfigurációját

1. Kapcsolja be a számítógépet -> nyomja meg az F10 gombot 8 másodpercig.
2. Nyomja meg háromszor a lefelé mutató nyilat.
3. Nyomja meg kétszer az Enter gombot.
4. A számítógép újraindul, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

4. Kapcsolja ki a SATA energiagazdálkodást (ha megjelenik a HP logó képernyő)

1. Kapcsolja be a számítógépet -> nyomja meg az F10 gombot, amíg a BIOS megnyílik.
2. Nyomja meg a jobbra mutató nyíl gombot -> válassza a Teljesítmény lehetőséget.
3. Nyomja meg a nyílgombot -> nyomja meg az Enter billentyűt.
4. A SATA energiagazdálkodás letiltásához nyomja meg a jobbra mutató nyíl gombot.
5. A beállítások mentéséhez nyomja meg az F10 billentyűt.
6. Nyomja meg a Bal nyíl gombot a Fájl fül kiválasztásához.
7. Nyomja meg a nyíl lefelé -> nyomja meg kétszer az Enter billentyűt.

5. Forduljon segítségért a HP-hez

Ha a fenti módszerek mindegyike meghiúsul, kattintson ide és lépjen kapcsolatba a HP-vel segítségért (ha garanciális), vagy keressen felhatalmazott HP szolgáltatást segítségért.

Reméljük, hogy ez az útmutató segített megoldani a problémát. Kérjük, ossza meg velünk az alább található megjegyzés szakasz segítségével.

OLVASSA FELT:

• 4 lépés a HP laptop 3f0 hibakódjának javításához
• Néhány esetben a HP Audio Switch nem támogatott a Windows 10 v1903 rendszerben
• Hiba történt A Flow most leáll a HP számítógépen