A telefonok felhasználói számára készült Windows 10 műszaki előzetes verzió megjelenése óta volt néhány fellebbezés és kérdés a rendszerrel kapcsolatban. Egyes felhasználók csalódtak, hogy telefonjuk nem szerepel a kompatibilis eszközök listájában, mások azt kérdezték, miért nem kapnak frissítést, még akkor is, ha telefonjuk kompatibilis.

Nos, azoknak, akiknek nincs kompatibilis eszköze, tanácsot kell várnunk egy kicsit, mert van esély arra, hogy okostelefonjuk kompatibilis lesz a Windows 10 műszaki előnézetével a jövőben. És azok számára, akik képesek, de még mindig nem kapnak frissítéseket, talán van megoldásuk.

Miután telepítette a telefonra a Windows 10 műszaki előnézetét, felkérést kap, hogy válasszon két regisztrációs verzió közül, a „Gyors” és a „Lassú”. Ha a „Lassú” beiratkozási lehetőséget választotta, akkor a frissítéseket lassabban fogja elérni, de szerencsére meg lehet változtatni. Csak nyissa meg a Windows Insider App alkalmazást, és lépjen az Előzetes összeállítások beolvasása elemre. Innentől lépjen a Belépés oldalra, és válassza a Gyors beállítások lehetőséget.

Másrészt, ha a „Insider Fast” lehetőséget választotta, és továbbra sem kínálják fel a frissítést, akkor valószínűleg van valamilyen probléma a szoftverében. Annak ellenőrzéséhez, hogy eszköze nem ütközik-e a szoftver ütközésével, először ellenőriznie kell az operációs rendszer verzióját:

1. Keresse meg a Beállítások, Névjegy menüt
2. Ellenőrizze az operációs rendszer verzióját. Ha az eszköz 8.10.14226.359 vagy annál nagyobb, a készüléken van ez az ütközés. Más operációs rendszerű verziókkal nem rendelkező eszközök.

A készülék ezen szoftverprobléma megoldásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Használja a Windows Phone helyreállítási eszközt az eszköz újbóli villogásához
2. A helyreállítás végrehajtása visszaállítja az eszközt egy olyan szoftver-összeállításba, amelyben nincs a konfliktus
3. A helyreállítás befejezése után NE csatlakoztassa telefonját a Wi-Fi-hez. Ez nagyon fontos, mert megakadályozza, hogy az eszköz automatikusan frissítse az operációs rendszer verzióját az ütköző verzióra.
4. A telefon indítása után nyissa meg a Beállítások, Telefonfrissítés menüpontot, és törölje a „Frissítések automatikus letöltése, ha az adatbeállításom lehetővé teszi” négyzetet.
5. Indítsa újra a készüléket
6. Kapcsolja be a Wi-Fi-t, és töltse le a Windows Insider alkalmazást
7. Indítsa el a Windows Insider alkalmazást, és válassza a kívánt bennfentes állapotot (Lassú vagy Gyors).
8. Lépjen a Beállítások, Telefonfrissítés elemre, és koppintson a frissítések keresése elemre
9. Alkalmazza a frissítést, és kövesse a képernyőn megjelenő összes utasítást a Windows 10 műszaki előnézetének telepítéséhez a telefonra

Ha további kérdése vagy észrevétele van, kérjük, írja le az alábbi megjegyzés szakaszba.

Olvassa el még: Hogyan telepítsük a Windows 10 telefonokra a támogatott eszközökre