Az Xbox One S egy erőteljes játékkonzol, amely képes 4K-os játék biztosítására. De, mint minden elektronikus eszköz, technikai problémák is vannak rá. Ha 4K és HDR problémákat tapasztal, mint például a 4K opciók, amelyek nem jelennek meg a beállításokban, vagy hiányzik a 4K funkciók, akkor kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

Javítás: Xbox One S 4K és HDR problémák

1. Ellenőrizze a TV képességeit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy van-e 4K-os tévéje.

Különböző TV-gyártók különböző neveket használnak a 4K képességek leírására. Ellenőrizze a csomagolást vagy a TV-kézikönyvet, és keresse meg a következő kódokat:

Nevek a 4K-hoz	4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
Felsorolt ​​felbontások vagy üzemmódok	3840 x 2160, 24 Hz, 50 Hz vagy 60 Hz
A HDR10 neve	HDR Premium, nagy dinamikus tartomány, HDR, UHD színes, Ultra HD Premium, Ultra HD mély szín

2. Ellenőrizze a TV 4K és HDR képességeit csatlakoztatott konzollal. Kattintson duplán a vezérlő Xbox gombjára, nyissa meg a Beállítások > Minden beállítás > Kijelző és hang> válassza az Speciális videobeállítások > 4K TV-részletek lehetőséget. Ha a tévékészüléke támogatja a 4K-t és a HDR-t, de ezek a funkciók nem működnek, kövesse az alábbi lépéseket.

3. Győződjön meg arról, hogy a konzol automatikusan felismeri a tévét. Nyissa meg az útmutatót, nyissa meg a Beállítások > Minden beállítás> válassza a Kijelző és hang > Speciális videobeállítások > Automatikus észlelés lehetőséget. Gyors emlékeztetőként, hogy a 4K nem érhető el, ha a HDMI vagy a DVI kézi üzemmódban van.

4. HDR esetén ellenőrizze, hogy a TV támogatja-e a HDR10 médiaprofilt. Keresse meg a HDR10, BT2020 és HDR támogatást, vagy a fenti táblázatban felsorolt ​​nevek némelyikét.

5. Ellenőrizze, hogy a HDMI-kábel csatlakoztatva van-e a porthoz, amely támogatja a teljes 4K funkciót. Ellenőrizze a TV-kézikönyvben, hogy vannak-e speciális 4K HDMI-portok.

6. Ellenőrizze a TV beállításainak menüjét. Lehet, hogy TV-jének speciális módja van, amely bekapcsolja a 4K-t vagy a HDR-t. Lásd a TV-kézikönyvet.

7. Ha bizonyos tartalom nem fog lejátszódni, akkor ellenőrizze, hogy TV- je támogatja-e a HDCP 2.2-et. Kapcsolja be ezt a funkciót a TV-készülék beállításaiban.

8. Használjon az Xbox One S készülékhez mellékelt HDMI-kábelt.

9. Próbálja ki egy másik HDMI-kábelt. Győződjön meg arról, hogy HDMI nagy sebességű vagy HDMI prémium minőségű kábel.

10. Távolítsa el a TV és a konzol között csatlakoztatott eszközöket. Csatlakoztassa TV-jét közvetlenül a konzolhoz az Xbox One S készülékhez mellékelt HDMI-kábellel.

11. Ellenőrizze, hogy a TV-készülék és az AV-vevő firmware-e naprakész.

12. Ha egy üres képernyő vagy hibaüzenet jelenik meg a 4K-tartalom lejátszása közben, kapcsolja ki a natív 4K-lejátszást, hogy megpróbálja a tartalmat alacsonyabb felbontással lejátszani. Lépjen a Beállítások > Kijelző és hang > Speciális videobeállítások> Törölje a 4K engedélyezése lehetőséget.

13. Ha hibaüzenetet kap, amikor a 4K UHD beállítást választja a képernyő beállításainál, akkor ellenőrizze ezt az Xbox támogatási bejegyzést.

14. Ha furcsa színeket lát a HDR-tartalom lejátszása közben, kapcsolja ki a HDR-t. Nyissa meg a Beállítások > Kijelző és hang > Speciális videobeállítások> törölje a HDR engedélyezése lehetőséget.

Ha más megoldásokkal is találkozott a bosszantó Xbox One S 4K és HDR problémák kijavításában, sorolja fel a hibaelhárítási lépéseket az alábbi megjegyzés szakaszban.