Az egyik legfontosabb szolgáltatás, amelyet az emberek számítógépen vagy laptopon keresnek, az ár, a funkcionalitás és a teljesítmény mellett, a kiegészítők, például a webkamerák.

Ez egy kicsit, de fontos része a számítógépnek, mert a funkcionalitása különösen az olyan alkalmazások videohívásaival segít, mint például a Skype, a Facebook Live és mások.

Az utóbbi időben a felhasználók szerte a világon aggályokat vettek fel, amikor webkameráik nem elsősorban a Windows 10-re történő frissítés után működtek.

Ennek oka azonban nem mindig a frissítés, hanem a webkamerát blokkoló antivírus szoftver miatt, vagy a webkamera illesztőprogramja elavult.

Ha webkamerával kapcsolatos problémái vannak a Windows 10 rendszeren, a következőképpen javíthatja ki.

A fényképezőgép nem fog csatlakozni a Windows 10 rendszeren

• Tilos letiltani a víruskereső hozzáférést vagy engedélyeket
• Görgesse vissza a webkamera illesztőprogramját
• Távolítsa el a webkamera illesztőprogramját, és keressen meg minden hardverváltozást
• Visszatérés a korábbi Windows verzióhoz
• Frissítse manuálisan a webkamera illesztőprogramját
• Telepítse újra a webkamerát
• Használja a Microsoft rendszer-visszaállítást
• Vegye fel a kapcsolatot a gyártóval

1. megoldás: Tiltsa le az antivírusokhoz való hozzáférést vagy engedélyeket

Ha a probléma a webkamerát blokkoló antivírus szoftver miatt, tegye a következőket:

• Nyissa meg a víruskereső alkalmazást
• Ugrás a S ettings-hez
• Válassza ki a hozzáférés vagy az engedélyek blokkolásával kapcsolatos beállításokat
• Kapcsolja ki ezeket a beállításokat

2. megoldás: Guruljon vissza a sofőrrel

Ha a webkamera illesztőprogramja elavult, tegye a következőket:

• Kattintson a jobb gombbal a Start gombra
• Válassza az Eszközkezelőt
• Nyissa meg a képalkotó eszközöket, és kattintson a nyílra a lista kibontásához
• Kattintson a jobb gombbal a webkamerájára
• Válassza a Tulajdonságok lehetőséget
• Keresse meg az Illesztőprogram fület, majd válassza az Illesztőprogram részletei gombot

Keressen egy fájlnevet a stream.sys fájl segítségével. Ha van ilyen a számítógépen, akkor a webkamerát ki kell cserélni, mivel ez azt mutatja, hogy a Windows 7 előtt tervezték. Ha nem, akkor görgesse vissza, visszatekerve az Illesztőprogram visszaállításához, az alábbi lépések segítségével:

• Válassza az Eszközkezelőt
• Nyissa meg a képalkotó eszközöket, és kattintson a nyílra a lista kibontásához
• Kattintson a jobb gombbal a webkamerájára
• Válassza a Tulajdonságok lehetőséget
• Keresse meg az Illesztőprogram fület, majd válassza az Illesztőprogram visszatekerése lehetőséget
• Kattintson az Igen gombra

Amint a visszatekerés befejeződött, indítsa újra számítógépét, és próbálja meg újra megnyitni a webkamerát.

Ha ez nem működik, ugorjon a következő megoldásra.

• OLVASSA FEL: 9 legjobb webkamera szoftver a Windows felhasználók számára

3. megoldás: Távolítsa el a webkamera illesztőprogramját, és ellenőrizze a hardver változásait

Az illesztőprogram eltávolításához kövesse ezeket a lépéseket:

• Válassza az Eszközkezelőt
• Nyissa meg a képalkotó eszközöket, és kattintson a nyílra a lista kibontásához
• Kattintson a jobb gombbal a webkamerájára
• Válassza a Tulajdonságok lehetőséget
• Válassza az Illesztőprogram fület
• Kattintson az Eltávolítás gombra

  

• Kattintson az eszköz illesztőprogramjának törlése elemre
• Kattintson az OK gombra

Az eltávolítás után lépjen az Eszközkezelőbe, majd a Művelet menüben kattintson a Hardverváltozások keresése elemre. Ezzel ellenőrzi és újratelepíti a frissített illesztőprogramokat.

Indítsa újra a számítógépet, majd próbálja újra elindítani a webkamerát. Próbálja ki a következő megoldást, ha ez nem megfelelő az Ön számára.

4. megoldás: Visszatérés a korábbi Windows verzióhoz

Ez a leggyorsabb módszer a probléma megoldására, de ezt a Windows 10-re történő frissítést követő 10 napon belül meg kell tennie. Ez azt jelenti, hogy ha a frissítés előtt volt egy korábbi Windows verzió, akkor a frissítést elvégezte, csak abban az időszakban térhet vissza korábbi verziójához. Egyébként meg kell tennie az új verziót.

A következő módon visszaléphet az előző Windows verzióra a webkamera élvezetének folytatása érdekében:

• Lépjen a Beállítások menübe
• Kattintson a Frissítések és biztonság elemre
• Kattintson a Helyreállítás elemre
• Válassza a Visszalépés a korábbi összeállítás fülre
• Kattintson az Indulás elemre
• Kattintson a Tovább gombra, amikor megkérdezik, miért döntött úgy, hogy visszaállítja a szoftvert

A fenti elvégzése után kövesse az utasításokat, hogy visszatérjen az eszközének korábbi verziójához.

5. megoldás: Frissítse manuálisan a webkamera illesztőprogramját

Az illesztőprogram manuális frissítéséhez kövesse ezeket a lépéseket:

• Töltse le a legújabb Windows 10 illesztőprogramot számítógépének beépített kamerájához. Ha a számítógép gyártója nem bocsátotta ki a Windows 10 illesztőprogramot, töltse le a Windows 7 és 8 korábbi verzióit - ezek kompatibilisek a Windows 10-rel.
• Kattintson duplán a fájlra az illesztőprogram telepítéséhez

OLVASSA OLVASSA: A webkamera beállítása a Windows asztal háttereként

6. megoldás: Telepítse újra a webkamerát

Az illesztőprogram újratelepítése, különösen a HP felhasználók számára, tegye a következőket:

• Kattintson a jobb gombbal a Start gombra
• Válassza az Eszközkezelőt
• Nyissa meg a képalkotó eszközöket, és kattintson a nyílra a lista kibontásához
• Kattintson a jobb gombbal a webkamerájára
• Válassza a Tulajdonságok lehetőséget
• Válassza az Illesztőprogram-frissítés lehetőséget
• Indítsa újra a számítógépet

Indítsa újra a kamerát, hogy ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

7. megoldás: Használja a Microsoft rendszer-visszaállítást

Ha a fenti problémák egyike sem működött, akkor használja a Microsoft Rendszer-visszaállítást, hogy visszatérjen a megfelelő működéshez. Ha ez megismétlődik, akkor a webkamera vagy ki volt húzva a konnektorból, vagy maga a számítógép javításra szorult.

8. megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a gyártóval

Végső esetben vegye fel a kapcsolatot az eszköz vagy a számítógép gyártójával, hogy többet megtudjon a probléma megoldásáról.