A Trusteer Rapport egy olyan szoftver, amely biztonságot nyújt az antivírus szoftveréhez. A program védi az Ön bizalmas adatait, például a bankszámla adatait a rosszindulatú szoftverekkel vagy illetéktelen személyekkel szemben, és jelenleg a legtöbb bank használja azokat.

A Rapport megbízottja lehetővé teszi a Rapport védelmének alkalmazását más olyan webhelyekre is, amelyekkel érzékeny információkat cserél. Amikor csatlakozik az online bankhoz, a Trusteer Rapport 3 biztonsági ellenőrzést hajt végre a háttérben, ami megnehezíti a bűnözők számára az Ön fiókjának eltérítését:

• Ellenőrzi, hogy csatlakozik-e a valódi bank webhelyéhez, és nem hamisítás céljából létrehozott hamisítványhoz.
• Az ellenőrzés befejezése után biztonságosan lezárja a kommunikációt a számítógép és a bank webhelye között.
• A Rapport védi az internetkapcsolatot és a számítógépet a rosszindulatú programoktól, biztonságos kommunikációs vonalon keresztül a bankjával.

Noha a program csillagokkal látja el a bizalmas adatainak csaló kezétől való megóvását, ez nem probléma nélkül. A felhasználók olyan problémákkal találkoztak, mint például a vírusvédelmi programokkal való ütközés, a lassú teljesítmény, a Rapport nem fut, csak néhányat említhetünk., megvitatjuk ezeket a problémákat a Windows 10 rendszerben.

A Truesteer Rapport problémák kijavítása a Windows 10 rendszerben

Tartalomjegyzék:

1. Hogyan lehet megmondani, hogy a jelentésvezető működik-e
2. Hiányzik a Rapport ikon
   1. A böngésződ nem támogatott
   2. Eltávolította az ikont a címsorból
   3. A vagyonkezelői jelentés nem fut
3. A Trusteer Rapport ikon nem jelenik meg a Microsoft Edge oldalon
4. „A tanúsítási hiba navigáció blokkolva” a Microsoft Edge-ben
5. A Rapport ütközik az Antivirus programmal a Windows 10 rendszerben

Hogyan lehet megmondani, hogy a jelentésvezető működik-e

Amikor a Rapport működik, annak megjelennie kell az IBM Security Trusteer Rapport ikonnak a böngésző címsorának bal felső sarkában. Az ikon legyen zöld vagy szürke színű. A Rapport által védett oldal látogatásakor az ikonnak az alább látható módon zöldre kell váltania.

Ha olyan oldalra látogat, amelyet a Rapport nem védett, az ikon szürkeként jelenik meg, az alább látható módon.

Trusteer Rapport problémák a Windows 10 rendszerben

Hiányzik a Rapport ikon

Ha hiányzik a Rapport ikon a Windows PC-jén, akkor az az alább felvázolt 3 ok egyikének oka lehet.

1. A böngésződ nem támogatott.
2. Lehet, hogy eltávolította az ikont a címsorból
3. A vagyonkezelői jelentés nem fut

1. probléma - A böngésző nem támogatott

A Trusteer Rapport a következő böngészőket támogatja Windows operációs rendszereken.

• Firefox 49, 50 és 51 (32 bit)
• Firefox ESR 38.7, 45.0
• Google Chrome 53, 54 és 55
• Internet Explorer 11 operációs rendszer Windows 7, 8.1 és 10 rendszeren (asztali mód)
• Internet Explorer 8, 9, 10
• Microsoft Edge HTML 12, 13 és 14 szélű HTML-kel

2. probléma - eltávolította az ikont a címsorból

Az ikon eltávolítása nem akadályozza meg a Rapportot abban, hogy megvédjen. Ha vissza szeretné állítani az ikont, kövesse az alábbi lépéseket.

1. lépés: Kattintson a Start gombra, és kövesse az alábbi utat: programok> Trusteer Endpoint Protection> Trusteer Endpoint Protection konzol.

2. lépés: A címsor ikon mellett kattintson a „Megjelenítés” elemre.

3. lépés: Indítsa újra a számítógépet, és az ikon újra megjelenik.

3. probléma - A Trusteer Rapport nem fut

Az ikon nem jelenik meg, ha a Rapport nem fut. Ennek javításához kövesse az alábbi lépéseket.

1. lépés: Kattintson a Start gombra, és lépjen a programokba

2. lépés: A programok alatt keresse meg a Trusteer Endpoint védelmet.

3. lépés: Kattintson a Trusteer Endpoint Protection indítására, és a program elindul.

A Trusteer Rapport ikon nem jelenik meg a Microsoft Edge oldalon

Bár a Trusteer Rapport támogatja a Microsoft Edge alkalmazást, a zöld ikon nem jelenik meg a címsorban. Ehelyett a Rapport kliens ideiglenes figyelmeztetést jelenít meg, ahogyan az ábrán látható, amikor hozzáfér a védett webhelyekhez.

Az Edge böngésző használatakor nem lesz képes kézzel védeni a további webhelyeket. A böngésző azonban automatikusan megvédi az összes olyan webhelyet, amelyet hozzáadott az adatvédelemhez, más védett böngészőkkel. Jelenleg a vállalat egy olyan bővítményen dolgozik, amelyen megjelenik a Rapport ikon, és beillesztésre kerül a Rapport jövőbeli verzióiban.

„A tanúsítási hiba navigáció blokkolva” a Microsoft Edge-ben

Noha ez a hiba általában akkor fordul elő, ha a PC-n nem megfelelő dátum, a felhasználók beszámoltak arról, hogy a probléma a Trusteer Rapport telepítése után jelentkezett. Ez a hiba megakadályozza, hogy a felhasználók hozzáférjenek kedvenc webhelyükhöz. Ha ezt a hibát tapasztalja a Microsoft Edge használatakor, érdemes lehet fontolóra vennie a Trusteer Rapport eltávolítását vagy letiltását.

A Rapport ütközik az Antivirus programmal a Windows 10 rendszerben

Sok felhasználó jelentett problémákat a Rapport telepítésekor. Mások konfliktusról számoltak be a Norton és a Trusteer között. Ez azt mutatja, hogy konfliktusok merülhetnek fel, ha egynél több valós idejű szkenner fut. Az alábbi kivonat a Wikipediaból megerősíti az összeférhetetlenségi tényezőt néhány víruskereső programmal

Az IBM kifejti, hogy a nagyon magas szintű védelemre beállított antivírusok a telepítés meghibásodását okozhatják. Ha ez az eset áll fenn, érdemes lehet átmenetileg letiltani a víruskeresőt, és próbálkozzon újra.

Ha ez nem oldja meg a Trusteer Rapport problémáit, akkor közvetlenül a Rapport Console-ról küldheti el a problémajelentését. Ki kell töltenie egy űrlapot a „Súgó és támogatás” oldal alatt, és el kell küldenie.