A Surface Dial az utóbbi évek egyik leginnovatívabb Microsoft terméke. Ezt a korongszerű, magával ragadó kiegészítőt kifejezetten a Surface Studio számára fejlesztették ki (és egy maroknyi más támogatható eszközt is), hogy a felhasználók magasabb szintű bemenetet biztosítsanak. Természetesen a készülék vezeték nélküli Bluetooth-kapcsolatot használ, és konfigurálása meglehetősen egyszerű. Úgy tűnik azonban, hogy a vezető problémákat okoz. A felhasználók a rendszerfrissítés után a Surface Dial illesztőprogram különféle problémáiról számoltak be.

Néhány lépést felsoroltunk az akadály leküzdésére, ezért feltétlenül ellenőrizze ezeket az alábbiakban. Remélhetőleg sikerrel javíthatjuk némi erőfeszítéssel.

Az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémák kijavítása a Surface Dial segítségével

1. Távolítsa el az elemeket a Surface Dial-ból, hogy visszaállítsa
2. Törölje újra a párosítást és a páros tárcsát a számítógéppel
3. Telepítse újra a Surface Dial és a Bluetooth illesztőprogramokat
4. Frissítse a Windows 10 rendszert
5. Térjen vissza a Windows 10 korábbi verziójára

1: Vegye ki az elemeket a Surface Dial-ból, hogy visszaállítsa

Annak ellenére, hogy az illesztőprogram hibája van, a Surface Dial fizikai visszaállítása jó első hibaelhárítási lépés. Miután eltávolította az elemeket, nem kell párosítania a Surface Dial készüléket a számítógéppel. Az eljárás meglehetősen egyszerű, azonos más, az AAA elemekkel működő fogyasztási cikkekkel.

A Surface Dial fizikai újraindításához kövesse ezeket a lépéseket:

1. Tartsa nyomva a Surface Dial hátulján lévő Bluetooth gombot, amíg a jelzőfény háromszor fel nem villan.
2. Nyissa ki az elemtartót.
3. Vegye ki az akkumulátort, és várjon néhány másodpercig. Helyezze vissza az akkumulátort, de ne tegye vissza a védőrekeszt.
4. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a rajta lévő Bluetooth verem engedélyezve van-e.
5. Tartsa ismét a Bluetooth gombot, amíg a lámpa háromszor fel nem villog, és keresse meg a változtatásokat.

2: Törölje újra a párosítást és a Páros tárcsát a PC-vel

Egy másik lépés az, ha eltávolítja a párosítást a számítógéppel, majd utána 2 eszközt párosít. Ez minden Bluetooth-alapú eszköznél működik, és a Surface Dial nem kivétel. Lehet, hogy egy átmeneti elakadás van a kéznél, és az eszköz újbóli hozzárendelése a párosítás után segít leküzdeni.

• OLVASSA OLVASSA FEL: Javítás: A Bluetooth a számítógép és az eszközök listájáról eltűnt

A Surface Dial párosításának és párosításának a számítógépével kövesse ezeket a lépéseket:

1. Győződjön meg arról, hogy a Surface Dial be van kapcsolva.
2. Nyomja meg a Windows billentyű + I billentyűt a Beállításokhoz történő navigáláshoz.
3. Válassza az Eszközök lehetőséget.

   

4. A Bluetooth és más eszközök részben engedélyezze a Bluetooth használatát.
5. Törölje a Surface Dial eszközt a párosított eszközök listájáról.
6. Most nyomja meg a Surface Dial hátulján lévő Bluetooth gombot, amíg a jelzőfény villogni nem kezd.
7. A számítógépen kattintson az „ Bluetooth vagy más eszközök hozzáadása ” opcióra.

   

8. Válassza a Surface Dial elemet a listából, és párosítsa az eszközt a számítógéppel.

3: Telepítse újra a Surface Dial és a Bluetooth illesztőprogramokat

Most, miután foglalkoztunk az első két lépéssel, térjünk át a sofőrökhöz. Annak ellenére, hogy a Windows Update által biztosított illesztőprogramok az idő nagy részében működnek, előfordulhat, hogy egy frissítés mindent megszakít. Ezért javasoljuk a Surface Dial illesztőprogramjainak újratelepítését, és remélhetőleg ennek meg kell oldania a mi problémát. Ezenkívül a Bluetooth illesztőprogramok újratelepítése nem is rossz ötlet. A hibás Bluetooth illesztőprogramok befolyásolhatják a Surface Dial általános használhatóságát.

• OLVASSA OLVASSA: Javítás: A Bluetooth nem működik a Windows 10 rendszerben

A Surface Dial és a Bluetooth illesztőprogramok újratelepítése a Windows 10 rendszerben:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg az Eszközkezelőt.
2. Keresse meg a Bluetooth elemet, és bontsa ki ezt a részt.
3. Kattintson a jobb gombbal a Bluetooth-veremre, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget. Ha nincsenek elérhető frissítések, távolítsa el az eszközt.

   

4. Ugyanezt tegye a Surface Dial-hez (az egér és más mutatóeszközök alatt kell lennie).
5. Indítsa újra a számítógépet, és várja meg, amíg az illesztőprogramok települnek.

4: Frissítse a Windows 10-et

A Surface Dial problémák többsége a Windows Update után indult, amely megtörte az eszközillesztőket. A Surface Dial meghajtón kívül sok más eszközt is érint ez a hirtelen esemény. Állítólag a Microsoft javításokat nyújtott a Windows Update szolgáltatáson keresztül, így néhány későbbi frissítés megtisztította a prémiumok rendetlenségét.

• OLVASSA OLVASSA: A Windows Updates üzenet elakad a számítógépén? Itt van a javítás

A Windows 10 kézi frissítéséhez kövesse ezeket a lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállításokat.
2. Válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget.
3. A Windows frissítések alatt kattintson a Frissítések keresése elemre.

   

4. Telepítse az összes frissítést, és indítsa újra a számítógépet.

5: Visszatérés a Windows 10 korábbi verziójához

Végül, ha a fenti lépések egyikének sem sikerült megoldania a Surface Dial illesztőprogramjának hibáját, javasoljuk, hogy állítsa vissza a rendszert az előző verzióra. Ez a helyreállítási lehetőség a Windows 10 beépített része, és lehetővé teszi, hogy visszatérjen az előző kiadáshoz. Legalább addig, amíg nem csiszolják a legfrissebbet.

• OLVASSA OLVASSA: A Windows április 10-i frissítése megtörte a számítógépet? Itt van, hogyan lehet visszahúzni

A következőképpen gördítheti vissza a Windows 10 PC-t egy régebbi jelentősebb frissítésre:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + I billentyűt a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
2. Válassza a Frissítés és biztonság részt.
3. A bal oldali ablaktáblán válassza a Helyreállítás lehetőséget.
4. A „ Visszatérés a Windows 10 korábbi verziójához ” lehetőség alatt kattintson az Indulás elemre.

   

Ha ez sem segít, határozottan javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Microsoft támogatással és küldjön panaszt. Annak ellenére, hogy a probléma jellegéből adódóan nem kapcsolódik a hardverhez, továbbra is felelősek a megoldás biztosításáért.

Mindezek alapján lezárhatjuk ezt a cikket. Ha bármilyen további kérdése van, vagy esetleg alternatív módja van a kérdés megoldásának, mondja el nekünk. A megjegyzés rész közvetlenül alul található.