A Skype egy nagyszerű alkalmazás, amely hasznos szolgáltatásokat kínál azok számára, akik beszélgetni szeretnének a barátaival, ingyenes videohívásokat kezdeményezhetnek, valós időben vitázhatnak projektekkel az üzleti partnerekkel, megoszthatnak fájlokat és még sok más. A Skype bármilyen platformon könnyen használható, különösen az alkalmazás bármilyen probléma nélkül működik bármely Windows 8 vagy Windows 8.1 alapú eszközön.

Nos, az utóbbi időben egyre több felhasználó panaszkodik egy új rendszerprobléma miatt, amelyet a Skype okozott. Pontosabban, a felhasználók azt mondják, hogy nem használhatják a Skype-t barátai felhívásához vagy videohívás útján másokkal való kapcsolattartáshoz.

Sőt, a Skype hívások nem mennek át hibánként, a Windows 8 és a Windows 8.1 felhasználók jelentik. Tehát, amint azt már elmondhatjuk, a már említett helyzet kezelésekor nem lesz képes kezdeményezni vagy fogadni a hívásokat a Skype-on keresztül.

• Olvassa el is: Könnyű: Hogyan kell használni a „Kedvenceket” az Opera böngészőben

Most a Skype-hívások javítása, amelyek nem jelentkeznek a rendszerhibán, meglehetősen egyszerű, bár ha nem tudja pontosan, mit kell alkalmaznia a probléma elhárításához, sok órát fog tölteni a probléma megoldására. Alapvetően csak annyit kell tennie, hogy töröl egy fájlt, amely esetleg még rejtett is, és akkor további problémák nélkül élvezheti a Skype alkalmazást. De az alábbiakban olvashat további részleteket a hibaelhárítási folyamatokról.

Sok probléma merülhet fel a Skype-vel, és ha a Skype-hívások nem mennek keresztül a számítógépen, akkor ez nagy probléma lehet. A Skype problémáiról beszélve a felhasználók a következő problémákról is beszámoltak:

• A Skype-hívások nem fognak működni - Több felhasználó jelezte, hogy Skype-hívásaik egyáltalán nem fognak működni. Ez nagy probléma lehet, de Önnek képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa azt valamelyik megoldásunk segítségével.
• A Skype hívások nem jelennek meg - A felhasználók szerint a Skype hívások néha egyáltalán nem jelennek meg a PC-jén. Ez nagy probléma lehet, de a Skype újratelepítésével képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa.
• A Skype hívások elakadnak a csatlakozáskor, ne csatlakozzanak - Egyes esetekben a hívások elakadhatnak a csatlakozás közben. Ezt valószínűleg a Skype vagy a hálózati beállítások okozzák.
• A Skype hívások sikertelen - Sok felhasználó számolt be arról, hogy a Skype hívások továbbra is sikertelenek a PC-jén. Ez nagy probléma lehet, de Önnek képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa azt valamelyik megoldásunk segítségével.

A Skype hívások javításának kérdése

1. Törölje a shared.xml fájlt
2. Ellenőrizze, hogy a Skype naprakész-e
3. Használja a Rendszer-visszaállítást
4. Telepítse újra a Skype-t
5. Ellenőrizze a hívásátirányítási beállításokat
6. Módosítsa az Internet beállításait
7. Győződjön meg arról, hogy a Csendes órák nem engedélyezettek

1. megoldás - törölje a shared.xml fájlt

1. Mindenekelőtt zárja be a Skype alkalmazást a Windows 8 / Windows 8.1 készüléken.
2. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűzetet.
3. A Futtatás mezőbe írja be: % appdata% skype, majd nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.

   

4. Keressen, keressen és távolítson el a shared.xml fájlt az eszközön megjelenő ablakból. Ne feledje, hogy a fájl megosztott név lehet, ha a fájlkiterjesztés szolgáltatás nincs engedélyezve a számítógépen.

   

Miután törölte a shared.xml fájlt, próbálkozzon újra a Skype futtatásával, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

• Olvassa el is: Hogyan távolítsuk el a Skype-t a Windows 8 rendszeren

2. megoldás - Ellenőrizze, hogy a Skype naprakész-e

A Skype zökkenőmentes működése érdekében tanácsos naprakészen tartani. Időnként hibákat okozhat a Skype segítségével, és azok kijavításához frissítsd a Skype-ot a legújabb verzióra. Ha a Skype hívások nem mennek keresztül, akkor a következő lépésekkel oldhatja meg ezt a problémát:

1. Nyissa meg a Skype-t.
2. Most lépjen a Súgó> Frissítések keresése menüpontba.

   

A Skype most megkeresi az elérhető frissítéseket, és letölti azokat a háttérben. Miután a Skype-t a legújabb verzióra frissítette, a problémát meg kell oldani, és probléma nélkül használhatja a Skype-ot.

3. megoldás - Használja a rendszer-visszaállítást

Ha a Skype hívások nem mennek keresztül, akkor ezt a problémát a Rendszer-visszaállítás végrehajtásával javíthatja. Ehhez csak kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + S gombot, és lépjen be a rendszer visszaállításába. Válassza a Visszaállítási pont létrehozása menüpontot.

   

2. Megjelenik a Rendszer tulajdonságai ablak. Kattintson a Rendszer-visszaállítás gombra.

   

3. Amikor megnyílik a Rendszer-visszaállítás ablak, kattintson a Tovább gombra.

   

4. Ha elérhető, jelölje be a További visszaállítási pontok megjelenítése lehetőséget. Válassza ki a kívánt helyreállítási pontot, majd kattintson a Tovább gombra.

   

5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a visszaállítási folyamat befejezéséhez.

A számítógép helyreállítása után a Skype hívásainak újra működniük kell. Ha nem a System Restore rajongója, akkor a számítógépét a merevlemez-kép segítségével is visszaállíthatja.

4. megoldás - Telepítse újra a Skype-t

Ha a Skype hívásai nem mennek keresztül, akkor a Skype újratelepítésével megoldhatja a problémát. Több felhasználó arról számolt be, hogy ez a megoldás a Skype asztali vagy klasszikus verziójával működik, ezért érdemes kipróbálni.

A Skype újratelepítéséhez először a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást. Ezt gyorsan megteheti a Windows Key + I parancsikon megnyomásával.
2. Amikor a Beállítások alkalmazás megnyílik, keresse meg az Alkalmazások részt.

   

3. Most megjelenik az összes telepített alkalmazás listája. Válassza a Skype lehetőséget a listából, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

   

4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A Skype eltávolítását az alábbiak szerint végezheti el:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + S gombot, és lépjen be a Vezérlőpultba. Az eredmények listájából válassza a Vezérlőpult lehetőséget.

   

2. Amikor a Vezérlőpult megnyílik, válassza a menü Programok és szolgáltatások menüpontját.

   

3. Megjelenik a telepített alkalmazások listája. Kattintson duplán a Skype-ra az eltávolításához.
4. A Skype eltávolításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha több Skype verziója érhető el, távolítsa el mindet, majd töltse le az asztalon, más néven klasszikus Skype verziót, és telepítse. A Skype újratelepítése után a problémát teljesen meg kell oldani.

• OLVASSA MEG is: Javítás: A Skype kiszabadít a játékból.

5. megoldás - Ellenőrizze a hívásátirányítási beállításokat

A Skype hívások néha nem mennek keresztül a hívásátirányítási beállítások miatt. Ha ezt a funkciót használja, érdemes lehet ellenőrizni a beállításait, és megnézni, hogy minden rendben van-e.

A felhasználók szerint a hívásátirányítást véletlenül 1 másodpercre állították, és ez okozta ezt a problémát. A probléma megoldásához menjen a Skype webhelyére, jelentkezzen be felhasználói fiókjával, és állítsa a hívásátirányítási időzítőt bármely más értékre.

Ezt követően a problémát teljesen meg kell oldani, és a hívásoknak újra működniük kell. Ne feledje, hogy a hívásátirányítás alapértelmezés szerint le van tiltva, és ha ezt a funkciót soha nem engedélyezte vagy nem használta, akkor ez a megoldás nem vonatkozik rád.

6. megoldás - Módosítsa az Internet beállításait

A felhasználók szerint néha problémákat tapasztalhat a Skype használatával a hálózati beállítások miatt. Ha a Skype hívások nem mennek keresztül, akkor egyszerűen az Internetbeállítások megváltoztatásával javíthatja a problémát. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + S billentyűt, és írja be az internetbeállításokat. Válassza a menü Internetbeállítások menüpontját.

   

2. Lépjen az Advanced fülre. Győződjön meg arról, hogy az SSL 3.0, a TLS 1.0, a TLS 1.1 és a TLS 1.2 használata beállítások be vannak-e jelölve. Most kattintson az Alkalmaz és az OK gombra a módosítások mentéséhez.

   

Ezt követően a Skype-hívásoknak képesnek kell lenniük arra, hogy bármilyen probléma nélkül csatlakozzanak.

7. megoldás - Győződjön meg arról, hogy a Csendes órák nem engedélyezettek

A Windows 10 csendes óráknak nevezett hasznos funkcióval rendelkezik, amely megakadályozza az összes értesítést a Universal alkalmazásoktól. Ez időnként problémákat okozhat a Skype Windows 10 verziójában, ezért tűnhet úgy, hogy a Skype hívásai nem mennek keresztül.

Ezt a problémát azonban egyszerűen kikapcsolhatja a Csendes órák letiltásával. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az Akcióközpontot annak jobb alsó sarkában található ikonra kattintva. Másik lehetőségként használhatja a Windows Key + parancsikont.

   

2. Keresse meg a Csendes órák lehetőséget. Ha nem látja, kattintson a Megnyitás gombra.

   

3. Keresse meg a Csendes órákat, és győződjön meg arról, hogy ez a lehetőség le van tiltva.

   

Miután letiltotta ezt a funkciót, meg kell oldani a Skype-vel kapcsolatos problémát. Ne feledje, hogy ez a megoldás csak a Skype univerzális verziójával működik. Ha asztali verziót használ, akkor ez a megoldás nem vonatkozik rád.

Ez így van: Így könnyedén megjavíthatja a Skype hívásait, hogy ne menjenek át a Windows 8 vagy a Windows 8.1 készüléken előforduló hibákon. Használja az alábbiakban található megjegyzések szakaszt, ha tud más módszereket is alkalmazni a probléma elhárításához, és ennek megfelelően frissítjük ezt az útmutatót.

A szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzés eredetileg 2014 májusában tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.

OLVASSA FELT:

• Ezért jelenik meg a Skype offline állapotban, és mit tehetsz ennek megoldására
• Óvakodik! A Microsoft hozzáférni fog a Skype privát beszélgetéseihez
• „Kérjük, ellenőrizze a hálózati beállításokat, és próbálja újra” Skype hiba
• Javítás: A RAVBg64.exe megpróbálja használni a Skype szoftvert Windows 10, 8, 7 rendszeren
• Javítás: A Skype kamera nem működik a Windows 10 rendszerben