Az RTKVHD64.sys hiba egy kék képernyő hiba, amely általában videojátékok vagy albumok lejátszásakor jelentkezik. A kék képernyő hibaüzenet állapota: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION STOP 0 × 0000003B RTKVHD64.sys.

Ez egy rendszerhiba, amikor a Realtek audioeszközök nem működnek, sérült rendszerfájlok, érvénytelen beállításjegyzék-bejegyzések, rosszindulatú programok vagy elavult audio-illesztőprogramok okozhatják. Íme néhány lehetséges megoldás a RTKVHD64.sys BSOD hibára.

Javítsuk ki az RTKVHD64.sys hibákat a PC-n

1. Futtasson egy rosszindulatú programot
2. Vizsgálja meg a Windows beállításjegyzékét
3. Fájlok javítása a rendszerfájl-ellenőrzővel
4. Frissítse a Realtek illesztőprogramot
5. A Windows visszatekerése egy visszaállítási pontra
6. Nézze meg, van-e merevlemez-meghibásodás a chkdsk / f-rel

1. Futtasson egy Malware Scan alkalmazást

A rendszerfájlokat megrongáló rosszindulatú programok a BSOD hibák bűnösét jelentik. Mint ilyen, egy víruskereső lehetővé teszi az RTKVHD64.sys hiba kiküszöbölését.

A Windows 10 újított Windows Defenderjét használhatja a rosszindulatú programok keresésére, ha még nincs telepítve harmadik fél víruskereső szoftvere.

• Kattintson a Cortana gombra a Windows 10 tálcáján az alkalmazás megnyitásához.
• Írja be a 'Windows Defender' kulcsszót a keresőmezőbe.
• Válassza a Windows Defender lehetőséget az alábbi ablak megnyitásához.

• Kattintson az pajzs ikonjára az ablak bal oldalán.
• Kattintson az Advanced scan elemre a további lehetőségek megnyitásához.
• A legszélesebb körű szkenneléshez válassza a Teljes vizsgálat lehetőséget.
• A víruskeresés elindításához nyomja meg a Szkennelés most gombot.

Alternatív megoldásként adjon hozzá egy ingyenes vírusellenes szoftvert a Windowshoz. A Malwarebytes rendelkezik egy ingyenes verzióval, amelyet a Windows ingyenes letöltés gombjára kattintva adhat hozzá a Windows rendszerhez.

A rosszindulatú programokat megtisztíthatja az ingyenes verzióval, de frissítenie kell a Malwarebytes Premium szoftvert, hogy kihasználhassa a szoftver összes opcióját és eszközt. A Malwarebytes 3.0 a következő generációs biztonsági program, amely megvédi a legfejlettebb (nulla napos) fenyegetésektől, és elavulttá teszi az antivírusokat.

2. Vizsgálja át a Windows rendszerleíró adatbázisát

Az érvénytelen beállításjegyzék bejegyzések egy másik tényező a RTKVHD64.sys hibában és más kék képernyő problémákban. A rendszerleíró adatbázis szkennelése hatékony segédprogrammal megoldhatja az ilyen problémákat.

A rendszerleíró adatbázis tisztítója egy olyan figyelemre méltó segédprogram, amelytől a Windows nem rendelkezik, ám számos harmadik féltől származó regisztrációs szkenner közül választhat. Így lehet beolvasni a regisztrációt a CCleaner segítségével.

• Kattintson a letöltés ezen a weboldalon a CCleaner ingyenes telepítőprogramjának a merevlemezen történő mentéséhez. Nyissa meg a CCleaner mentett beállítóvarázslóját a segédprogram telepítéséhez.
• Nyissa meg a közvetlenül a pillanatképben látható CCleaner ablakot.

• Kattintson a Rendszerleíró adatbázis elemre a rendszerleíró adatbázis-tisztító eszköz megnyitásához.

• Jelölje be az összes jelölőnégyzetet a leggazdagabb beállításjegyzék-vizsgálathoz.
• Az előzetes vizsgálat elindításához nyomja meg a Vizsgálja meg a kérdéseket gombot.
• Ezután nyomja meg a Kijelölt kérdések javítása gombot az elsődleges vizsgálat kezdeményezéséhez.
• A párbeszédpanel ablak kéri a rendszerleíró adatbázis biztonsági mentését. Mivel ez megbízható szoftver, nem feltétlenül nyomja meg az Igen gombot.

• A regisztrációs értékek törléséhez nyomja meg az Összes kijelölt probléma javítása gombot.

3. Javítsa meg a fájlokat a rendszerfájl-ellenőrzővel

A Rendszerfájl ellenőrző egy olyan Windows eszköz, amely javítja és visszaállítja a sérült rendszerfájlokat. A sérült rendszerfájlok gyakran felelősek a különböző BSOD hibákért. Mint ilyen, érdemes SFC-vizsgálatot futtatni az alábbiak szerint.

• Nyomja meg a Win billentyű + X gyorsbillentyűt Windows 10 vagy 8 esetén a Win + X menü megnyitásához.
• Kattintson a Parancssor (Rendszergazda) elemre a megemelt parancssor megnyitásához.

• Az SFC eszköz használata előtt írja be a 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' parancsot a parancssorba, és nyomja meg a Vissza gombot. Indítsa újra a Windows rendszert, ha a DISM (Telepítési kép-karbantartás és -kezelés) eszköz megváltoztatja.
• Nyissa meg újra a parancssort, és írja be az 'sfc / scannow' parancsot az ablakba.
• Nyomja meg az Enter gombot az SFC vizsgálat elindításához, amely 20-30 percet vehet igénybe.
• Indítsa újra a Windows rendszert, ha az SFC-vizsgálat értesíti a fájlok javításáról.

4. Frissítse a Realtek illesztőprogramot

Mivel az RTKVHD64.sys egy Realtek Audio Driver fájl, egy korábbi Realtek hangkártya illesztőprogram frissítése valószínűleg javítja a RTKVHD64.sys hibát.

A Windows automatikusan frissíti az illesztőprogramokat, de nem támaszkodhat az operációs rendszerre, hogy minden naprakész legyen. Így lehet frissíteni az illesztőprogramokat manuálisan és automatikusan a Windows Eszközkezelőjével.

• Az Eszközkezelő megnyitásához nyomja meg a Win gombot + X gyorsbillentyűt. Az ablak megnyitásához válassza a menü Eszközkezelő menüpontját.
• Kattintson duplán a Hang-, videó- ​​és játékvezérlőkre az adott kategóriába tartozó eszközök listájának kibővítéséhez.
• Kattintson a jobb gombbal a Realtek High Definition Audio elemre, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget, hogy megnyissa a közvetlenül az alábbiakban látható pillanatképben látható ablakot.

• Válassza az Automatikus keresés lehetőséget a frissített illesztőprogram-szoftverre az illesztőprogram automatikus frissítéséhez.
• Még akkor is, ha a Windows nem talál új illesztőprogram-szoftvert, a Realtek webhelye még mindig tartalmazhat jobb illesztőprogramot. A Realtek webhely ezen a weboldalán található a Windows audio illesztőprogramjai.
• Kattintson a kompatibilis audio meghajtó melletti Globális linkre, és töltse le az oldalról.
• Nyissa meg újra az Illesztőprogramok frissítése ablakot, és válassza az Illesztőprogram-szoftverek böngészése a számítógépen lehetőséget.

• Nyomja meg a Tallózás gombot, és válassza ki a frissített Realtek illesztőprogramot tartalmazó mappát.
• Nyomja meg a Next gombot.
• Alternatív megoldásként kattintson duplán az új illesztőprogram telepítőjére a File Explorer alkalmazásban annak megnyitásához.

5. Tekerje vissza a Windows-t egy visszaállítási pontra

Ha az RTKVHD64.sys hiba valamilyen új hardver vagy szoftver nemrég telepítése után jelentkezett, a helyreállítási pont potenciális javítást jelenthet.

A Rendszer-visszaállítás eszköz visszavonja a rendszerfájlok bármilyen módosítását, visszaállítja a törölt rendszer szkripteket és eltávolítja a kiválasztott visszaállítási pont után telepített szoftvert. A rendszer-visszaállítás tehát varázspálca lehet a kék képernyő hibák kijavításához.

Így állíthatja vissza a Windows-t egy visszaállítási ponthoz.

• Válassza ki a Futtatás megnyitásához a Win + X menüben.
• Írja be az 'rstrui' mezőt a szövegmezőbe, és nyomja meg az OK gombot.

• Kattintson a Tovább gombra a Rendszer-visszaállítás ablakban a visszaállítási pontok listájának megnyitásához.

• A lista kibontásához válassza a További visszaállítási pontok megjelenítése lehetőséget.
• Válasszon egy olyan helyreállítási pontot, amely megelőzi az RTKVHD64.sys BSOD hibát.
• Nyomja meg a Next gombot, és kattintson a Befejezés gombra a Windows visszaállításához a kiválasztott helyreállítási pontra.

6. Nézze meg, van-e merevlemez-meghibásodás a „chkdsk / f” használatával

A kemény illesztőprogramokkal vagy tárolóvezérlőkkel kapcsolatos problémák okozzák az RTKVHD64.sys hibákat. Ezek megjelenhetnek az idővel történő ismételt visszaélések miatt, például a nem megfelelő leállítás, a szoftver hiányos telepítése vagy az áramkimaradások megrongálhatják az adatokat.

Ehhez a Microsoftnak van egy chkdsk nevű segédprogramja (rövidítve: “Check Disk”) a merevlemez sérüléseinek vizsgálatához és javításához.

A program futtatásához néhány lépést kell végrehajtania:

1. Kattintson a Start gombra
2. Keresés „parancs”
3. Tartsa lenyomva a CTRL-Shift billentyűt, majd nyomja meg az Enter billentyűt
4. Kattintson az Igen gombra az engedélyezési párbeszédpanelen
5. Írja be a „chkdsk / f” kifejezést a fekete mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt
6. A program megkezdi a merevlemez vizsgálatát az RTKVHD64.sys hibák után
7. Keresse meg a parancsokat

Ez az RTKVHD64.sys hiba hatékonyabb javításai közül néhány. A fenti megoldások egy része más BSOD hibákat is javíthat a Windows rendszerben. Ez a cikk további általános javításokat is tartalmaz a kék képernyő problémáira vonatkozóan.