Egyes Gmail-felhasználók az Outlook e-mail klienseket használják. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megnyitják Gmail üzenetüket az Outlook alkalmazásokon belül. Néhány felhasználó azonban azt mondta a Microsoft fórumán, hogy nem tudja megnyitni Gmail-e-maileiket az Outlookon belül. Az Outlook nem tölti le az összes Gmail e-mailt egyes felhasználók számára, és az üzenetek nem jelennek meg a beérkező levelek mappájában.

Hogyan javíthatják a felhasználók az Outlookot, hogy nem fogadnak Gmail-e-maileket?

1. Ellenőrizze a Gmail POP / IMAP beállításait

1. Először a felhasználóknak ellenőrizniük kell, hogy engedélyezték-e az IMAP vagy a POP-t a Gmail e-mailek fogadására az Outlookon belül. Ehhez nyissa meg a Gmail böngészőben.
2. A menü megnyitásához kattintson a Beállítások gombra.
3. Válassza a menü Beállítások pontját az alább látható Általános fül megnyitásához.

   

4. Ezután kattintson a Továbbítás és a POP / IMAP fülre a POP / IMAP beállítások megnyitásához.

   

5. A felhasználók választhatják a POP engedélyezése vagy az IMAP engedélyezése lehetőséget a Gmail üzenetek fogadásához az Outlookon belül. Mivel az IMAP a legfrissebb szabvány, válassza az IMAP engedélyezése lehetőséget, ha nincs kiválasztva.
6. A felhasználók azt is elmondták, hogy a POP letiltásának beállítását az IMAP segítségével engedélyezte a rögzített Outlookot, amely nem kap Gmail-e-maileket nekik.

2. Törölje az e-mail szabályokat

1. Az e-mail szabályok egyes felhasználók számára a Gmail e-maileit a postaládából távolíthatják el. A szabályok törléséhez az Outlook programban kattintson a Fájl fülre.
2. Ezután válassza a Szabályok és riasztások kezelése lehetőséget.

   

3. Válassza ki a törölni kívánt szabályt az E-mail szabályok lapon a Szabályok és riasztások párbeszédpanelen.
4. Kattintson a Törlés és az OK gombra a kiválasztott szabály törléséhez.

3. Szabadítson fel beérkező leveleket

Az Outlook postafiókjainak maximális méretkorlátozása 2 GB-tól 50 GB-ig terjed a legutóbbi Outlook 2019-ben. A felhasználók nem fogadhatnak e-maileket, ha elérték a postaláda-tárolási korlátokat. Tehát néhány felhasználónak esetleg törölnie kell az Outlook e-maileit, hogy további Gmail-üzeneteket kapjon.

4. Engedélyezze a Legutóbbi módot

1. Lehetséges, hogy azoknak a felhasználóknak, akik több számítógépen vagy eszközön használják az Outlook programot, engedélyezniük kell a Legutóbbi módot annak biztosítása érdekében, hogy az e-mail kliens szoftver a Gmail üzeneteit minden eszközön fogadja. Ehhez kattintson az Információ elemre az Outlook Fájl fülén.
2. Kattintson a Fiókbeállítások elemre a Fiókbeállítások ablak megnyitásához.

   

3. Válassza a Gmail-fiókot a Fiókbeállítások ablakban.
4. Ezután szerkessze a megadott fióknevet az 'e-mail:' hozzáadásával az ott található e-mail cím elejére. Például az e-mail cím ekkor valami hasonló lehet: legutóbbi: [email protected].
5. Nyomja meg a Kész gombot.

5. Kapcsolja ki a gyártótól származó víruskereső szoftvert

A harmadik féltől származó vírusvédelmi tűzfalak blokkolhatják az e-mail klienseken belül üzeneteket fogadó felhasználókat is. Ennek javításához a felhasználóknak legalább ideiglenesen ki kell kapcsolniuk a víruskereső segédprogramokat, jobb egérgombbal kattintva a tálcájuk ikonjaira, és kiválasztva a letiltási vagy kikapcsolási lehetőségeket. Ha a felhasználók Gmail-üzeneteket kapnak az Outlookban az antivírus-segédprogramok kikapcsolása után, akkor módosítaniuk kell a szoftver tűzfalainak beállításait, az alábbiak szerint.

Olvassa el még: Víruskereső blokkoló e-mailek: Hogyan javítsuk ki kevesebb, mint 5 perc alatt

6. Kapcsolja ki a Windows Defender tűzfalat

1. Ezenkívül próbáljon kikapcsolni a WDF-t, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az semmilyen módon nem blokkolja az Outlookot. Ehhez nyissa meg a Win 10 kereső segédprogramját a Windows billentyű + S gyorsbillentyűvel.
2. Írja be a 'Windows Defender Firewall' kulcsszót a keresőmezőbe.
3. Kattintson a Windows Defender tűzfalra a Vezérlőpult közvetlenül alább látható kisalkalmazásának megnyitásához.

   

4. Kattintson a Windows Defender tűzfal be- vagy kikapcsolása elemre az alábbi képen látható lehetőségek megnyitásához.

   

5. A tűzfal kikapcsolásához válassza a Windows Defender tűzfal kikapcsolása beállításokat.
6. Ha ez megoldja a problémát, a felhasználóknak konfigurálniuk kell a tűzfalat, hogy lehetővé tegyék az Outlook használatát, amikor a WDF újra bekapcsol. Ehhez kattintson a WDF Vezérlőpult kisalkalmazás alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfalen keresztül lehetőségre.

   

7. Jelölje be az Outlook mindkét jelölőnégyzetét, majd kattintson az OK gombra.

A fenti megoldások egy része javíthatja az Outlook programot úgy, hogy az összes Gmail-üzenetet megkapja a felhasználók számára. Ne feledje azonban, hogy nagyon sok figyelemre méltó ingyenes e-mail kliens alternatíva van az Outlook-hoz. A felhasználók például beállíthatják a Mozilla Thunderbird e-mail kliensnek a Gmail számára.