A Surface Dock egy érdekes eszköz, amely lehetővé teszi, hogy a táblagépet számítógépgé alakítsa.

Két nagyfelbontású video porttal, egy gigabites Ethernet porttal, négy USB 3.0 porttal és egy audio kimenettel rendelkezik. Más szavakkal, megvan az összes szükséges kapcsolat.

Sajnos a Surface Dock használata nem mindig könnyű feladat. Időnként az eszköz hibásan működik, és arra kényszeríti a felhasználókat, hogy húzzák ki a perifériákat, majd csatlakoztassák őket újra.

Ez az egyszerű hibaelhárítási módszer azonban nem mindig működik, és további hibaelhárítási módszerekre van szükség.

Felszíni dokk hibaelhárítási útmutató

A következő hibaelhárítási módszereket használhatja a Surface Book, a Surface Pro 4 és a Surface Pro 3 esetén.

1. megoldás - Frissítse a Felszíni dokkolót

Töltse le a Surface Updater eszközt, és indítsa el a legújabb Surface Dock frissítések telepítéséhez. Az eszközt letöltheti a Microsoft webhelyéről.

2. megoldás - Frissítse a számítógépet

Győződjön meg arról, hogy a számítógépre telepítette a legújabb Windows és Surface frissítéseket. A legfrissebb elérhető operációs rendszer-frissítések telepítéséhez lépjen a Beállítások> Frissítés és biztonság> Frissítések keresése lehetőségre.

Ha nem tudja megnyitni a Beállítás alkalmazást, tekintse át ezt a cikket a probléma megoldásához.

3. megoldás - Javítsa meg a billentyűzettel és az egérrel kapcsolatos problémákat

1. Először kapcsolja be a Felszíni eszközt, és várjon, amíg meg nem jelenik a bejelentkezési képernyő.
2. Csatlakoztassa a Felszíni dokkolót az eszközhöz> A billentyűzetnek / egérnek most válaszolnia kell.

4. megoldás - ürítse ki a képernyő gyorsítótárát a megjelenítési problémák megoldásához

Ha problémái vannak a Surface Dockhoz csatlakoztatott külső monitorral, ürítse ki a képernyő gyorsítótárát:

1. Húzza ki a felületét a felszíni dokkból.
2. Töltse le és nyissa meg a Surface Dock regisztrációs fájlt.
3. Válassza ki és futtassa a felszíni dokk Registry.reg fájlt.
4. Kattintson az Igen gombra a felület módosításának engedélyezéséhez> kattintson az OK gombra.
5. Indítsa újra a felületet> csatlakoztassa újra a felszíni dokkhoz> tesztelje a külső kijelzőt.

5. megoldás - Állítsa vissza a dokkolót és a monitort

Ha még mindig nem tudja használni a külső monitort, próbálja meg újraállítani a dokkolóval együtt:

1. Távolítsa el a felület-csatlakozót a felületéről> csatlakoztassa újra.
2. Húzza ki a felszíni dokkolót a konnektorból, és dugja be ismét.
3. Húzza ki a monitort a konnektorból, majd dugja vissza.

6. megoldás - Állítsa vissza az áramellátást, ha a felülete nem töltődik

1. Ellenőrizze az áramellátást: az összes kábelt biztonságosan csatlakoztatni kell, és a LED jelzőfény világít. Csatlakoztasson valami mást a konnektorhoz, hogy ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.
2. Távolítsa el a csatlakozót, fordítsa el 180 fokkal, és dugja be ismét.
3. Húzza ki minden olyan tartozékot, amely áramot fogyaszt a felszíni dokkhoz vagy a felülethez.
4. Húzza ki a felszíni dokkolót a konnektorból, és dugja vissza.

7. megoldás - Így oldhatja meg a hangproblémákat a Felszíni dokkban

1. Ellenőrizze az audio csatlakozásokat: a hangszóró kábeleinek biztonságosan csatlakozniuk kell az audio aljzatokhoz.
2. Győződjön meg arról, hogy az audiokészülék engedélyezve van.
3. Írja be a „Audio eszközök kezelése” elemet a Keresőmezőbe, és válassza ki az első eredményt.
4. Kattintson a jobb gombbal a listában elérhető eszközökre, majd válassza a Letiltott eszközök megjelenítése lehetőséget.
5. Ha az audio eszköz le van tiltva, kattintson a jobb gombbal rá, majd válassza az Engedélyezés lehetőséget.
6. Váltás egy másik audioeszközre, hogy megnézze, működik-e a hang egy másik eszközön.

Reméljük, hogy a fent felsorolt ​​megoldások segítettek a felszín alatti dokkkal kapcsolatos problémák megoldásában. Mint mindig, ha más megoldásokkal is találkozott, a hibaelhárítási lépéseket az alábbi megjegyzés szakaszban sorolhatja fel.

OLVASSA FELT:

• Javítsa ki a felszíni problémákat a Felszíni diagnosztikai javító eszközkészlet segítségével
• A Surface Dock külső monitorja folyamatosan villog a Creator frissítése után
• Nézze meg ezt a rugalmas felületű tollat, amely hívásokat fogad

Szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzést eredetileg 2017 júliusában tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.