Ha otthon vagy irodában dolgozik, és a nyomtatóján találja a 49.4c02 HP hibakódot, van néhány megoldás a javításra.

Semmi sem lehet frusztrálóbb, mint ha csak elvégzi a számítógépen végzett munkáját, akkor nyomtatásra küldi, és nem fog működni.

Amikor a nyomtató megjeleníti a HP 49.4c02 hibakódot, általában a nyomtatási feladat okozza. Itt található néhány lépés a probléma megoldásához.

A HP nyomtató 49.4c02 hibájának megoldása

1. Töröljön minden feladatot a nyomtatási sorból
2. Nyomtasson ki egy tesztoldalt
3. Kapcsolja ki az előzetes nyomtatási funkciókat
4. Ellenőrizze, hogy a Franklin Gothic Book betűtípust használja-e
5. Flash és frissítse a firmware-t
6. Vegye fel a kapcsolatot a nyomtató gyártójával

1. Töröljön minden feladatot a nyomtatási sorból

Ezt megteheti a nyomtatóeszköz megnyitásával. Általában egy kis nyomtatóikon található a számítógép jobb alsó sarkában. Kattintson a jobb gombbal a nyomtatási sor megnyitásához. Amint a lista megnyílik, törölje az összes feladatot.

2. Nyomtasson ki egy tesztoldalt

Kapcsolja ki a nyomtatót, majd húzza ki a számítógéphez csatlakozó kábelt, majd kapcsolja be újra. Ha a HP nyomtató készenléti állapotba vált, amikor a kábelt lecsatlakoztatja, nyomtasson egy tesztoldalt.

Ha a tesztoldal kinyomtatódik, akkor a hiba oka valószínűleg a nyomtatási sor egyik nyomtatási feladata.

Ha ezek a lépések nem javítják az aprítást, íme néhány megoldás a 49.4c02 HP hibakód javításához.

3. Kapcsolja ki az előzetes nyomtatási funkciókat

Ennek végrehajtásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Windows logó nyomtatóit
2. Válassza ki a nyomtató sorát
3. Bal egérgombbal kattintson a Nyomtatási beállítás elemre
4. Válassza az Előre opciót
5. A Dokumentum lehetőség alatt válassza az Előzetes nyomtatási szolgáltatások lehetőséget
6. Cserélje le Disabled-re

Próbáljon meg újból nyomtatni egy tesztoldalt. Ha ez nem segít, próbálja ki a következő megoldást.

• OLVASSA OLVASAT: Javítás: A nyomtató sor elakad, ha törli a Windows 10 rendszert

4. Ellenőrizze, hogy a Franklin Gothic Book betűtípust használja-e

Időnként a 49.4c02 HP hibakód az lehet, hogy egy dokumentumot a Franklin Gothic Book betűtípussal nyomtat, különösen a HP MFP sorozatnál, így a hiba megjelenik.

Ebben az esetben tegye a következőket:

• PCL 5e és PCL6 illesztőprogramok esetén engedélyezze a 'True True Type as Bitmaps' beállítást a két illesztőprogram Advanced fülén. Ez lehetővé teszi a dokumentum nyomtatását a 49.4c02 HP hibakód nélkül.
• PS illesztőprogram esetén állítsa a True Type Font Download opciót Bitmap értékre. Ez lehetővé teszi a dokumentum nyomtatását a 49.4c02 HP hibakód nélkül. Ehhez lépjen a Speciális fülre a PostScript beállítások alatt.

A betűtípust a nyomtató merevlemezére is telepítheti a Device Storage Manager néven ismert Web JetAdmin beépülő modul segítségével. Ez lehetővé teszi a betűtípus vagy dokumentum nyomtatását a fenti két illesztőprogramban említett Bitmap beállítások használata nélkül.

5. Vaku, és frissítse a firmware-t

Ha a számítógéphez párhuzamos kábelt csatlakoztat, kövesse az alábbi lépéseket a nyomtató firmware-jének villogásához:

• Kapcsolja be a nyomtatót
• Ellenőrizze, hogy a „ Kész ” felirat megjelenik-e az LCD-n
• Nyomtasson ki egy tesztoldalt
• Ellenőrizze a nyomtató firmware verzióját, majd tegye a következőket: Nyomja meg a Select gombot

1. Nyomja meg a Le gombot az Információ menü kiemeléséhez
2. Nyomja meg a Kiválaszt gombot
3. Nyomja meg a Le gombot a Nyomtatás konfigurációjának megjelenítéséhez az LCD-n
4. A tesztoldal kinyomtatásához nyomja meg a Kiválaszt gombot

A firmware dátuma és a verzió a tesztoldalon, a Printer Information alatt található.

1. Kattintson a Start gombra
2. Válassza a Futtatás lehetőséget
3. A Megnyitás mezőbe írja be a CMD vagy a COMMAND parancsot
4. Kattintson az OK gombra
5. Lépjen a mappába, ahova a firmware-t menti, például C: FIRMWARE, majd írja be az elérési utat a parancsablakban
6. Nyomja meg az Enter billentyűt
7. Gépelje be a copy / B *.RFU LPT1 parancsot a parancssorba
8. A firmware fájl nyomtatóra másolásához és a firmware frissítéséhez nyomja meg az Enter billentyűt
9. Sikeres sikeresség esetén az LCD-n a Receiving Upgrade feliratot kell megjeleníteni

Megjegyzés: A frissítési folyamat során nem szabad megszakításokat végezni, mivel ezek súlyosan károsíthatják a nyomtatót.

1. A frissítés befejezése után az LCD kijelzőn a „ Kész ” felirat jelenik meg.
2. Kapcsolja ki a nyomtatót, majd várjon 15 másodpercet, mielőtt újra bekapcsolja.
3. Nyomtasson ki egy tesztoldalt és ellenőrizze, hogy a firmware verziója megtalálható-e a tesztoldal Nyomtatóinformációk részében.

OLVASSA OLVASAT: Javítás: „A nyomtató felhasználói beavatkozásra van szükség” hiba

Ha problémák merülnek fel a nyomtató firmware frissítésekor, tegye a következőket a firmware vészhelyzeti frissítéséhez:

1. Kapcsolja ki a nyomtatót
2. Tartsa lenyomva a Mégse gombot és kapcsolja be a nyomtatót. E folyamat során a memória visszaszámolódik, és a Kész és Figyelem LED-ek világítanak
3. Engedje el a Mégse gombot
4. Nyomja meg és engedje el a Kiválasztás gombot
5. Nyomja meg és engedje fel a Folytatás elemet. Az LCD kijelzőn a Fájl betöltése és a Végrehajtás üzenet jelenik meg
6. Nyomja meg és engedje fel a UP-t. Addig tegye ezt, amíg a 4 -es méretű programfájl nem jelenik meg az LCD-n
7. Nyomja meg és engedje el a Kiválasztás gombot
8. Nyomja meg és engedje el a Kiválasztás gombot kétszer, amíg a Fájl letöltése most meg nem jelenik az LCD-n
9. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra a számítógépen
10. Válassza a Futtatás lehetőséget
11. A Megnyitás mezőbe írja be a CMD vagy a COMMAND parancsot
12. Lépjen a mappába, ahova a firmware-t menti, például C: FIRMWARE, majd írja be az elérési utat a parancsablakban
13. Nyomja meg az Enter billentyűt
14. Gépelje be a copy / B *.RFU LPT1 parancsot a parancssorba
15. A firmware fájl nyomtatóra másolásához és a firmware frissítéséhez nyomja meg az Enter billentyűt
16. Sikeres sikeresség esetén az LCD-n a Receiving Upgrade feliratot kell megjeleníteni

Megjegyzés: A frissítési folyamat során nem szabad megszakításokat végezni, mivel ezek súlyosan károsíthatják a nyomtatót.

1. A frissítés befejezése után az LCD kijelzőn a „ Kész ” felirat jelenik meg.
2. Kapcsolja ki a nyomtatót, majd várjon 15 másodpercet, mielőtt újra bekapcsolja.
3. Nyomtasson ki egy tesztoldalt és ellenőrizze, hogy a firmware verziója megtalálható-e a tesztoldal Nyomtatóinformációk részében.

6. Vegye fel a kapcsolatot a nyomtató gyártójával

Végső esetben vegye fel a kapcsolatot a nyomtató gyártójával (ebben az esetben a HP ügyfélszolgálatával), hogy többet megtudjon a probléma megoldásáról.

A megjegyzés részben tudassa velünk, hogy ezek a lépések és megoldások működtek-e az Ön számára.

Szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzést eredetileg 2017 októberében tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.