Ha Ön már régóta Windows-felhasználó, akkor a CCleaner nem idegen az Ön számára. Először is, a CCleaner a szükségtelen fájlok beolvasásával és törlésével működik, hogy felszabadítson helyet a számítógép tárolójában. Ezek az ideiglenes fájlok a programokból, a jelentésnaplókból és az Internet Explorer fájlokból származnak, amikor megnyitják őket. A lemeztisztító szoftver azonban nem képes eltávolítani a gyorsítótár fájlokat más böngészőkből, beleértve a Chrome-ot és a Firefox-ot.

Az eszköz törli a böngészési előzményeket és a legutóbb megnyitott fájlokat is. Ez különösen akkor hasznos, ha a felhasználók bizonyos szintű adatvédelmet akarnak fenntartani. Harmadik fél szoftvereként a CCleaner segít a régi vagy sérült fájlokból fakadó számítógépes problémák megoldásában is. Noha a szoftvert úgy tervezték, hogy segítse a számítógépes problémák megoldását, néha maga is hibába ütközhet. A felhasználók az eszköz futása közben bejelentenek egy összeomlási problémát a CCleaner programban.

Több tényező is okozhatja a CCleaner összeomlását (C000021A hiba), ideértve a szoftver sérült letöltését vagy nem megfelelő telepítését. A probléma akkor is felmerül, ha módosította vagy frissítette a CCleaner szoftvert, amely megrongálhatja a Windows beállításjegyzékét, ha a módosítás hiányos. A rosszindulatú programok a CCleaner összeomlásának egyik fő tényezője, mivel megrongálják a Windows rendszerfájlokat vagy a CCleaner fájlokat. Még a nem rosszindulatú programok is okozhatnak CCleaner összeomlást, ha a lemez-tisztító eszközzel kapcsolatos fájlokat véletlenül törlik a programok futtatásakor. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a megoldásokat, amelyek segítenek a CCleaner összeomlások kijavításában.

1. megoldás - Végezze el a Windows beállításjegyzék kézi javítását

1. A Windows beállításjegyzék kézi javításának megkezdése előtt készítsen biztonsági másolatot a / az C000021A hibával kapcsolatos beállításjegyzék-fájlokról.
2. Írja be a parancsot a Start gombban található keresőmezőbe (ha Windows 7-et használ) vagy a Start gomb mellett (Windows 10 vagy Windows 8 felhasználók számára).
3. Az Enter megnyomásával tartsa lenyomva a CTRL-Shift billentyűzetet. Válassza az Igen lehetőséget, ha megjelenik egy engedélyezési párbeszédpanel.
4. Írja be a regedit egy fekete mezőbe, amely villogó kurzorral jelenik meg, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
5. Ezután válassza ki a CCleaner programot a Beállításszerkesztőben a program biztonsági mentéséhez, mielőtt a Fájl menü Exportálás elemére kattint.
6. A Mentés listában válassza ki a mappát, ahová óhajtja menteni a CCleaner kulcs biztonsági másolatát.
7. Mentés elindítása előtt kattintson a Kiválasztott ág elemre az Exportálás mezőben. A biztonsági mentést.reg fájlként mentettük.

A Windows beállításjegyzék kézi szerkesztési folyamata azonban csak tapasztalt számítógép-felhasználók számára ajánlott. A Registry Editor használatának legkisebb hibája is visszafordíthatatlan problémákat okozhat az operációs rendszerben.

2. megoldás - Távolítsa el az ideiglenes fájlokat és mappákat

A hosszan tartó internetes szörfözés és számítógépes használat óriási fájlokat gyűjt be. A felhasználók néha elfelejtik kitisztítani ezeket a haszontalan fájlokat, ami a CCleaner lassú válaszához vezet. Ez végül C000021A hibát eredményez, amikor a fájlok konfliktusba kerülnek, vagy a merevlemez túl sok fájlt halmoz fel. A lemeztisztító művelet segít megoldani a problémát. Noha a legtöbb Windows számítógépre telepített alapértelmezett szoftver a Windows Lemezkarbantartó eszköz, vannak más programok, amelyek segítenek a számítógép optimalizálásában.

A Windows Lemezkarbantartási folyamat elindításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Gépelje be a parancsot a Start gomb keresőmezőjébe.
2. Az Enter megnyomásával tartsa lenyomva a CTRL-Shift billentyűt, és egy engedély párbeszédpanel felbukkan. Válassza az Igen lehetőséget.
3. A villogó kurzorral ellátott fekete mezőbe írja be a cleanmgr parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
4. A Windows Lemezkarbantartó eszköz most kiszámítja, mennyi helyet szabadíthat fel, és lehetővé teszi, hogy kiválaszthassa, melyik kategóriát szeretné megtisztítani.

3. megoldás - Vizsgálja meg a számítógépet rosszindulatú programok ellen

A C000021A hiba néha a számítógépen található rosszindulatú programok miatt merül fel. Egy rosszindulatú program megrongálhatja és eltávolíthatja a futással kapcsolatos fájlokat. Számos rosszindulatú program elleni program segíthet a probléma megoldásában. Ha továbbra sem rendelkezik víruskereső programmal, lépjen a Windows legmegfelelőbb víruskereső programjainak listájához.

4. megoldás - Végezze el a Windows rendszer-visszaállítást

A számítógép nemrégiben elvégzett módosításai program váratlan hibákhoz vezethetnek. Ha korábban új szoftvert telepített a számítógépére, vagy módosította egy meglévő alkalmazást, akkor valószínű, hogy ezek a változások a CCleaner összeomlását okozhatják. A Windows rendszerét visszaállíthatja egy korábbi beállításra, amikor a Windows Rendszer-visszaállítás eszközzel tökéletesen teljesített. Ez a folyamat visszaállítja a számítógép rendszerfájljait és programjait a számítógép normál működésének folytatása érdekében, és ezáltal valószínűleg kijavítja a C000021A hibát.

1. Írja be a rendszer-visszaállítás elemet a Start gomb keresőmezőjébe, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Az eredmények között válassza a Rendszer-visszaállítás lehetőséget, és szükség esetén írja be rendszergazdai jelszavát.
3. Kövesse az ajánlott lépéseket a visszaállítási pont kiválasztásához, egy bizonyos időszakra, amikor a gép rendben működött.

5. megoldás - Frissítse az eszközillesztőket a C000021A hiba kijavításához

Nagyon esély van, hogy az elavult PC-illesztőprogramok a C000021A hibát okozzák. Ez azonban nem egészen annyira aggódik. Az illesztőprogram-frissítések mindig letölthetők a szoftver gyártóitól. A kihívás azonban a nehéz feladat a C000021A-hoz kapcsolódó eszköz pontos illesztőprogramjának megtalálása. Sőt, ami még rosszabb, a helytelen illesztőprogram-frissítés telepítése további problémákat is felvethet. A piacon elérhető illesztőprogram-frissítő eszközöknek köszönhetően elkerülheti az eszközillesztők frissítésével kapcsolatos nehézségeket. Kövesse az ajánlott lépéseket a régi illesztőprogramok frissítéséhez a Windows 10 rendszerben.

6. megoldás - Töltse le és telepítse a Windows frissítéseit

A Microsoft folyamatosan forgalmazza a Windows frissítését. De a legtöbb felhasználó ezeket a frissítéseket gyakran véletlenül vagy más módon figyelmen kívül hagyja. Ezek a frissítések valójában általában segítenek a C000021A hibák kijavításában a legújabb szervizcsomaggal és a legújabb javításokkal. A legújabb Windows frissítések megtekintéséhez egyszerűen nyissa meg a Windows Update párbeszédpanelt, és kattintson a Frissítések telepítése elemre.

7. megoldás - Telepítse újra a CCleaner szoftvert

Ha minden más nem sikerül, akkor egyszerűen távolítsa el a CCleaner programot, és telepítse újra az eszközt a Piriformból. Ez a folyamat nem igényel sok erőfeszítést. Nyissa meg a Vezérlőpult Programok és szolgáltatások menüpontját, és keresse meg a CCleaner szoftvert. Távolítsa el a programot a képernyőn megjelenő utasítások követésével. Ha ez megtörtént, látogasson el a Piriform weboldalára, és töltse le a CCleaner legújabb verzióját.