HP nyomtatója lehetővé teszi a szürkeárnyalatos (fekete-fehér) és a színes opciók nyomtatását is. A fekete-fehér vagy színes nyomtatáshoz a felhasználóknak meg kell változtatniuk a nyomtató beállításait a dokumentum nyomtatása közben. Időnként a nyomtató csak szürkeárnyalatos formátumban nyomtathat, máskor pedig csak színesben. Ez a HP nyomtatók esetében gyakori probléma.

Az érintett felhasználók meggyőződtek arról, hogy megosztják a problémát online.

Vettem egy új Dell számítógépet. A számítógépről kinyomtatott anyag csak szürkeárnyalatosan nyomtatható. Ha ugyanazt a dokumentumot kinyomtatom egy másik számítógépről ugyanarra a nyomtatóra, akkor színesben nyomtat. Töltette le az illesztőprogramokat a HP-ről, de a probléma továbbra is fennáll.

Természetesen először ellenőrizze a színes patronokat. Ha elég színes van a patronokban, de a nyomtató továbbra is csak szürkeárnyalatosan nyomtat, ellenőrizze az alábbi utasításokat.

A nyomtató csak szürkeárnyalatosan nyomtathat

1. Távolítsa el és telepítse újra a nyomtatót és az illesztőprogramokat

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R gombot.
2. Írja be a control parancsot és nyomja meg az OK gombot .
3. Nyissa meg a Programok> Programok és szolgáltatások menüpontot.

   

4. Keresse meg a nyomtatóját a listában, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.

2. Távolítsa el az eszközkezelőből

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R gombot .
2. Írja be a devmgmt.msc parancsot, és nyomja meg az OK gombot az Eszközkezelő megnyitásához.

   

3. Bontsa ki a Nyomtatási sorok lehetőséget. Kattintson a jobb gombbal a problémás nyomtatóra, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.
4. Zárja be az Eszközkezelőt.

3.

1. Lépjen a HP nyomtatóillesztő oldalra.
2. Keresse meg nyomtatómodelljét, és töltse le a legújabb nyomtatóillesztőket.
3. Futtassa és telepítse a nyomtatóillesztőket a számítógépére.
4. Amikor a telepítés felszólítja a nyomtató csatlakoztatására a számítógéphez, csatlakoztassa a nyomtató USB-kábelét a számítógéphez.

Próbáljon színes dokumentumot kinyomtatni, és ellenőrizze, hogy a hiba elhárult-e. Ha szükséges, indítsa újra a rendszert, és próbálja újra.

• Olvassa el még: Mi a teendő, ha a nyomtató görbe papírt nyomtat

A nyomtató nem szürkeárnyalatosan nyomtat

1. Távolítsa el a nyomtatót és az illesztőprogramokat

1. A Futtatás megnyitásához nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt.
2. A Futtatás mezőbe írja be a control parancsot, és nyomja meg az OK gombot a Vezérlőpult megnyitásához .
3. Nyissa meg a Programok> Programok és szolgáltatások menüpontot.

4. Válassza ki a nyomtatószoftvert, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

2. Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt, írja be a Vezérlőt, és nyomja meg az OK gombot a Vezérlőpult megnyitásához.
2. A Vezérlőpulton keresse meg az Eszköz és nyomtatók menüpontot.
3. Kattintson a Nyomtatók és eszközök elemre .
4. Válassza ki a nyomtatót, majd kattintson a Printer Server Properties elemre.
5. Nyissa meg az Illesztőprogramok lapot, és törölje az összes felsorolt ​​HP nyomtatóillesztő programot.
6. Indítsa újra a számítógépet.
7. Az újraindítás után nyomja meg a Windows billentyű + R gombot.

   

8. Írja be a % temp% parancsot, majd kattintson az OK gombra.
9. Az ideiglenes mappában válassza ki az összes fájlt, majd kattintson a Törlés gombra .

3. Telepítse újra a nyomtató meghajtót

1. Nyissa meg a HP nyomtatóillesztő oldalát online.
2. Válassza ki a nyomtató modelljét, és töltse le a megfelelő illesztőprogramokat.
3. Futtassa a telepítőt, és ellenőrizze, hogy csak akkor csatlakoztatja-e a nyomtatót a számítógéphez, amikor a telepítő varázsló kéri.