Ma bemutatjuk a legjobb hibaelhárítási megoldások egy részét a kapcsolat helyreállításához, ha és amikor a Hotspot Shield VPN nem működik.

A Hotspot Shield az egyik legjelentősebb virtuális hálózati szolgáltató odakinn, rengeteg szerverrel és hatalmas kliensbázissal az egész világon. A felhasználók millióinak végső választása az internetes helybeli korlátozások megkerülésére.

Ez a VPN az optimalizált biztonsági funkcióiról ismert, és az iparág egyik legjobb szerverhálózatát / lefedettségét kínálja.

Más híres VPN-khez hasonlóan a Hotspot Shield nem teljesen hibamentes. Bizonyos okokból a VPN egyszerűen nem fog működni, és ha nem sikerül gyorsan megoldani a problémát, akkor zárolva marad a kedvenc földrajzilag blokkolt webhelyeiről, vagy ami még rosszabb, akkor nem fogja elérni a egyáltalán internet.

Ezért ha a Hotspot Shield VPN nem működik, ez az útmutató segít Önnek. A továbbiakban hat leghatékonyabb hibaelhárítási technikát mutatunk be Önnek a probléma azonosításához és kijavításához. Olvass tovább!

A Hotspot Shield a magánélet és a biztonság szempontjából valószínűleg a legjobb VPN-szolgáltatás. Bár valószínűleg nem olyan gyors, mint az ExpressVPN és a BulletVPN, a csatlakoztathatóság sebessége ipari szabvány.

A Hotspot Shield VPN használatával kapcsolatos minden kísérő közül az összekapcsolhatóság kérdése előtérbe kerül. Alapvetően a Hotspot Shield VPN abbahagyta a működését, ha a következő tényezők közül valamelyik vagy ezek kombinációja létezik:

• Instabil internet / Wi-Fi kapcsolat.
• Tűzfal vagy AV blokkolja a VPN-hozzáférést.
• Engedélyezve a proxy.
• Harmadik fél VPN.
• Nem támogatott VPN protokoll (egy adott helyen).

A fent felsorolt ​​tényezők tekintetében az alkalmazott hibaelhárítási megoldás teljes mértékben a csatlakozási hiba tényleges okától függ. És ebben a részben megvizsgáljuk ezeket a hibaelhárítási javításokat.

Mi a teendő, ha a Hotspot Shield VPN nem működik?

1. módszer: Ellenőrizze az internet- vagy a LAN-kapcsolatot

Ez az alapvető hibaelhárítási javítás a számítógépeken felmerülő, bármilyen kapcsolódással kapcsolatos problémákhoz. A művelet végrehajtásához kövesse az alábbi lépésről lépésre vonatkozó útmutatásokat:

• Válasszuk le a Hotspot Shield VPN-t.
• Keresse meg a rendszer „Vezérlőpult” szakaszát.
• Kattintson a „Hálózat és Internet” opcióra.
• Válassza az „Internetbeállítások” lehetőséget.
• Keresse meg a „Kapcsolatok” pontot, és válassza a „LAN beállítások” lehetőséget.
• Lépjen a „Beállítások automatikus észlelése” mezőbe, és jelölje be.
• Törölje a jelölést a „LAN beállítások” ablak minden más négyzetéből.

Ha a Hotspot Shield VPN nem működött, egyszerűen ellenőrizze a LAN (helyi hálózat) beállításait, és ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e beállítva (a fent leírtak szerint). Ha ez megtörténik, akkor a VPN-nek jól kell működnie.

A Hotspot Shield még mindig nem működik? Próbálja ki a következő megoldást.

• OLVASSA FELTÉTELEK: Az 5 legfontosabb VPN India számára, hogy küzdjön a cenzúraharcgal és nyerjen 2019-ben

2. módszer: Konfigurálja vagy távolítsa el a tűzfalat

A „Hotspot Shield VPN leállt” problémát egy víruskereső / tűzfal-konfiguráció okozhatja, amely blokkolja a nem megbízható alkalmazásokat (harmadik féltől származó forrásokból).

Ebben az esetben a Hotspot Shield üzembe helyezéséhez és futtatásához csak annyit kell tennie, hogy megváltoztatja a tűzfal konfigurációját, és megbízható programként állítsa be a Hotspot Shield programot. Így megszűnik a korlátozás, és most már könnyedén csatlakoztathatja a VPN-t.

Ha azonban nincs tűzfala vagy AV-je a számítógépére telepítve, vagy ha az AV-jét megfelelően konfigurálta, a probléma nyilvánvalóan nem a tűzfalakból származik. Ebben az esetben kipróbálhatja a következő javítást.

3. módszer: Törölje a Hotspot pajzs konfigurációs fájljait

A program konfigurációs fájljait (.cfg) eltávolíthatja, ha és amikor a Hotspot Shield VPN nem működik. Ez megoldhatja a problémát, és üzembe helyezheti a VPN-t.

A Hotspot Shield „.cfg” fájljainak törléséhez kövesse az alábbi útmutatásokat:

• Válasszuk le a VPN-t.
• Keresse meg a Hotspot Shield konfigurációs mappáját;
• “C: Program fájlok (x86) Hotspot Shieldconfig”.
• Azonosítsa és távolítsa el az alábbi konfigurációs fájlokat (nem külön sorrendben):

„Sd-info-failed.cfg”;

„Sd-info-direct.cfg”;

„Sd-info-saved.cfg”.

• Kilépés a programból.
• Indítsa újra és csatlakoztassa újra a Hotspot pajzsot.

A konfigurációs fájlok eltávolításával javítani kell a csatlakozási hibát, feltéve, hogy a kezdeti ok vele kapcsolatos. Ellenkező esetben a megoldást másutt kell keresnie.

4. módszer: Állítsa be a DNS-kiszolgálót

DNS - Domain Name System - a szerver beállítása az egyik leghatékonyabb hibaelhárítási módszer a kapcsolati problémák megoldására a Hotspot Shield VPN-en. És ha a PC Hotspot Shield VPN nem működik, akkor a DNS beállítása csak a probléma tényleges megoldása.

• Olvassa el is: A Plex legjobb VPN-jei: 2019-es kedvencünk 8

A DNS-kiszolgáló megváltoztatásához kövesse az alább felsorolt ​​lépéseket:

• Csatlakoztassa le a virtuális magánhálózatot (Hotspot Shield) és lépjen ki az alkalmazásból.
• Keresse meg a számítógépen a „Vezérlőpultot”.
• A „Vezérlőpult” alatt válassza a „Hálózati és megosztási központ” elemet.
• Kattintson a megjelenő ablakban az „Adapterbeállítások mentése” opcióra.
• Kattintson duplán az „aktív adapterre”, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.
• Keresse meg az „Internet Protocol Version 4” verziót, és kattintson rá duplán.

  

• A megjelenő ablakban kattintson a „Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket” opcióra.
• Töltse ki a DNS-címeket, az alábbiak szerint:

  

“Preferált DNS szerver: 8.8.8.8”;

“Alternatív DNS szerver: 8.8.4.4”.

• Válassza az „OK” lehetőséget, majd kattintson a megerősítés előugró ablakában az „OK” gombra.
• Nyissa meg újra a Hotspot pajzsot és csatlakoztassa újra.

Ha ez nem működik, próbálkozzon a következő hibaelhárítási lehetőséggel.

5. módszer: Telepítse újra a programot

Ha kipróbálta az összes korábbi javítást, a Hotspot Shield még mindig nem működik, próbálhatja meg eltávolítani a programot a számítógépről; majd telepítse (a legújabb verzió) vissza.

Ez általában a rendszer hibaelhárításának utolsó lehetősége. Tehát ellenőrizze, hogy az összes többi eljárás kimerült-e, mielőtt átélné az újratelepítést.

6. módszer: Vegye fel a kapcsolatot a Hotspot pajzs műszaki támogatási csoportjával

A legtöbb VPN-szolgáltatóhoz hasonlóan a Hotspot Shieldnek készenléti állapotban van egy szabványos műszaki csapata is, amely minden szükséges technikai segítséget nyújt Önnek. És mindig készen állnak arra, hogy VPN-jét üzembe helyezzék, ha bármilyen késéssel vagy kapcsolódási problémával szembesülnek.

A Hotspot Shield támogatási csoportjával való kapcsolatfelvétel érdekében egy külön e-mail támogatási funkció áll rendelkezésre, amelynek célja a kommunikáció megkönnyítése közted és támogatói csoportja között.

• OLVASSA OLVASSA: A VPN-t az adminisztrátor blokkolta? Itt van, hogyan kell megjavítani

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy felvegye a kapcsolatot a Hotspot Shield támogatási csoportjával:

• Indítsa el a VPN alkalmazást, és keresse meg a menüsort.
• Kattintson a „Menü” menüre, és válassza az „E-mail támogatás” elemet.
• Írja be véleményét a kijelölt mezőbe (a létrehozott e-mail tetejére).
• Kattintson a „Küldés” gombra.

Ezenkívül közvetlen e-mailt küldhet a támogatási csoportnak a [email protected] e-mail címen. A kézhezvétel visszaigazolása után hamarosan megkapja tőlük a választ (egy lehetséges megoldással).

Következtetés

A Hotspot Shield az egyik legmegbízhatóbb virtuális magánhálózati szolgáltató a piacon. Különösen ismert a viszonylag kiváló biztonsági és magánélet-védelméről. Ezek révén kiemelkedik a piac egyik legjobb VPN-jének.

Ugyanakkor, a legtöbb VPN-hez hasonlóan, a Hotspot Shield is érzékeny a kapcsolati hibák különféle formáira. És amikor ezek a hibák jelentkeznek, elveszíti a hozzáférést az összes geo-blokkolt tartalomhoz.

A probléma megoldása érdekében felvázoltuk a hat leghatékonyabb hibaelhárítási megoldást, amelyek közül bármelyik könnyen alkalmazható, ha és amikor a Hotspot Shield VPN nem működik.