A Microsoft megkísérli fejleszteni a legújabb házon belüli Microsoft Edge böngészőt a Windows 10 minden nagyobb frissítésével.

Míg a böngésző rendszeresen kap új funkciókat és stabilitási fejlesztéseket, vannak még olyan problémák, amelyek még ma is zavarják a felhasználókat, évekkel a megjelenés után.

Az egyik olyan probléma, amely a Windows 10 és a Microsoft Edge legkorábbi verziója óta jelenik meg, a „ Hmm, nem tudjuk elérni ezt az oldalt ” hibaüzenet, amely megakadályozza a felhasználókat, hogy bizonyos weboldalakhoz kapcsolódjanak.

Csakúgy, mint más, a Windows 10-hez vagy annak szolgáltatásaihoz kapcsolódó problémák esetén, a Microsoft is hallgat erről a kérdésről, miközben a felhasználókat magára hagyja.

Szerencsére néhány felhasználónak sikerült néhány megoldást találnia erre a hibaüzenetre, és megosztotta őket a fórumon.

Tehát, ha a „ Hmm, nem tudjuk elérni ezt az oldalt ” hibát tapasztaljuk a Microsoft Edge alkalmazásban, összegyűjtöttük a tényleges felhasználók által biztosított megoldásokat, akiknek korábban kellett ezzel a problémával foglalkozniuk, hogy időt és energiát takarítson meg a vándorláson fórumok, amelyek a javítást keresik.

Hogyan oldhatom meg a „Hmm, nem tudjuk elérni ezt az oldalt” problémát a Microsoft Edge-ben:

1. DNS-kiszolgáló címeinek módosítása
2. Győződjön meg arról, hogy a DNS-ügyfél fut
3. Változtassa meg a hálózatát nyilvános / magánkézre
4. Ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e az internethez
5. Távolítsa el az Edge kiterjesztéseket
6. Az IPv6 letiltása
7. Futtassa a beépített internetes hibaelhárítót
8. Frissítse a számítógépet
9. Használjon új privát ablakot
10. Böngészési adatok törlése
11. Állítsa vissza az internetkapcsolatot
12. Futtassa az IE11-et emulációs módban

1. megoldás - módosítsa a DNS-kiszolgáló címeit

A probléma első bejelentett megoldása, amely sok ember számára valójában a leghatékonyabb, a DNS-kiszolgáló címeinek manuális beállításával jár. Ha nem biztos benne, hogyan kell ezt csinálni, kövesse az alábbi utasításokat:

1. Lépjen a Keresés menübe, írja be a hálózati kapcsolatokat, és nyissa meg a Hálózati kapcsolatok megtekintése lehetőséget
2. Kattintson a jobb gombbal a jelenlegi hálózati kapcsolatra, és lépjen a Tulajdonságok elemre
3. Most kattintson duplán az Internet Protocol 4-es verzióra (TCP / IPv4)
4. Jelölje be Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket, és írja be az alábbi értékeket:
   • Előnyben részesített DNS-kiszolgáló: 8.8.8.8
   • Alternatív DNS szerver: 8.8.4.4

     

5. Kattintson az OK gombra.

A DNS-cím megváltoztatása után indítsa el a Microsoft Edge-t, hogy ellenőrizze, továbbra is fennáll-e hiba egy adott weboldal elérésekor. Ha nem, akkor a probléma megoldódott.

A DNS-beállítások megváltoztatásáról érdemes megemlíteni, hogy a Cloudfare nemrégiben elindított egy új DNS-kiszolgálót, amely biztonságosabb, mint a Google. Megpróbálhatja az 1.1.1.1 és az 1.0.0.1 verziót is használni DNS-beállításokként, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha ez a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze az alább felsorolt ​​megoldásokat.

A DNS szerver nem válaszol? Ne aggódjon, megvan a megfelelő megoldás az Ön számára.

2. megoldás - Ellenőrizze, hogy a DNS-ügyfél fut-e

Ha az alapértelmezett DNS-cím megváltoztatása nem sikerült, akkor ellenőriznie kell, hogy a Windows 10 rendszerben a DNS-szolgáltatás valóban fut-e. Ez a folyamat alapértelmezés szerint be van kapcsolva, de van esély arra, hogy egy frissítés telepítése vagy más rendszerművelet végrehajtása kikapcsolta.

A DNS-ügyfél szolgáltatás futásának ellenőrzéséhez tegye a következőket:

1. Lépjen a keresésbe, írja be a services.msc fájlt, és nyissa meg a Services szolgáltatást
2. Keresse meg a DNS kliens szolgáltatást

   

3. Ha a szolgáltatás normál módon működik, lépjen át egy másik megoldásra, ha nem, kattintson a jobb gombbal rá, és lépjen a Tulajdonságok elemre
4. Most kattintson a Start gombra, és állítsa az Indítás típusát Automatikus értékre

   

5. Mentse el a módosításokat, és indítsa újra a számítógépet.

Miután megbizonyosodott arról, hogy a DNS-ügyfél normálisan működik, próbáljon meg ismét csatlakozni a kívánt weboldalhoz a Microsoft Edge alkalmazásban. Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálja ki az alább felsorolt ​​megoldásokat.

3. megoldás - Változtassa meg a hálózatát nyilvános / magántulajdonra

Valamilyen okból a Microsoft Edge nem működik azonos módon minden számítógépen. Bizonyos esetekben a Microsoft Edge-nek egy hálózati kapcsolatot nyilvánosnak kell lennie a megfelelő működéshez, míg néha magánhálózati kapcsolatot igényel.

Ennek oka a rendszeres felhasználók számára ismeretlen, és a Microsoft erről semmit nem mondott. Annak ellenére, hogy nem tudjuk, miért van ez a helyzet, megváltoztathatjuk a hálózat típusát, hogy a Microsoft Edge ismét normál módon működjön.

Az alábbiak szerint járhat el ahhoz, hogy a hálózati kapcsolatot nyilvános / magánkézre változtassa:

1. Lépjen a Keresésbe, írja be a regedit elemet, és nyissa meg a Beállításszerkesztőt
2. Menj a következő útvonalra:
   • HKLM / Szoftver / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / Profilok
3. Keresse meg a jelenlegi hálózati kapcsolatot (a Leírás alatt megjelenik a hálózati kapcsolat neve)
4. Miután megtalálta a jelenlegi hálózatot, kattintson rá, és nyissa meg a Kategória DWORD-t
5. Állítsa a kategória értékét 1-re magántulajdonban vagy 0-ra nyilvánosra (tehát ha a hálózat jelenleg nyilvános, akkor változtassa meg az értéket 1-re, és ellentétesen)

   

6. Indítsa újra a számítógépet.

Ha nem tudja szerkeszteni a Windows 10 nyilvántartását, olvassa el ezt a praktikus útmutatót, és keresse meg a probléma leggyorsabb megoldásait.

4. megoldás - Ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e az internethez

A fent felsorolt ​​összes megoldás akkor alkalmazandó, ha nem tud csatlakozni csak az Edge-hez. De ha nem tudja megnyitni egy bizonyos weboldalt más böngészővel, nem csak a Microsoft Edge-vel, akkor problémája van az internet-kapcsolattal.

Ebben az esetben keresse meg a Windows 10 internetes problémáiról szóló cikkeinket, és mi a teendő, ha böngészője nem képes csatlakozni az internethez.

5. megoldás - Távolítsa el az Edge kiterjesztéseket

Ritka esetekben az Edge kiterjesztések megakadályozhatják a böngésző csatlakozását bizonyos weboldalakhoz. Ha egy adott kiterjesztés telepítése után kapja ezt a hibát, akkor próbálja meg eltávolítani.

Ha ez nem működik, próbálja meg eltávolítani a böngészőjébe telepített összes kiterjesztést, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

6. megoldás - Az IPv6 letiltása

Egyes felhasználók megerősítették, hogy az IPv6 letiltása megoldotta a problémát. Noha ez a megoldás korlátozott számú felhasználó számára működött, érdemes megpróbálnia, mert ez feloldhatja a kapcsolatát.

A következő lépések vannak a követendő:

1. Lépjen a Start menübe, írja be a keresőmezőbe a „vezérlőpanelt”> indítsa el a Vezérlőpultot
2. Nyissa meg a Hálózat és Internet> Hálózati és megosztási központot
3. Válassza az Adapterbeállítások módosítása lehetőséget

   

4. Kattintson a jobb gombbal az internetes hálózatra, majd nyissa meg a Tulajdonságok menüpontot
5. Az új ablakban görgessen le és találja meg az IPv6-t> egyszerűen törölje az IPv6 jelölőnégyzet jelölését a szolgáltatás letiltásához.

   

6. Indítsa újra az Edge alkalmazást, hogy megnézze, fennáll-e a hiba

A legtöbb felhasználó nem tudja, mit kell tennie, ha a Windows keresőmezője hiányzik. Olvassa el ezt a cikket, és megtudhatja, hogyan lehet pár lépéssel visszaadni.

7. megoldás - Futtassa a beépített internetes hibaelhárítót

Ha továbbra sem érinti el az egyes weboldalakat az Edge oldalon, próbálja meg futtatni az Internetkapcsolat hibaelhárítóját. Ez az eszköz automatikusan beolvassa, felismeri és javítja a csatlakozási problémákat.

Indításához nyissa meg a Beállítások> Frissítés és biztonság> Hibaelhárító> Internetkapcsolatok menüpontot. Válassza ki az eszközt, és futtassa azt. Várja meg, amíg a hibaelhárítási folyamat befejeződik, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amelyeket az eszköz megjeleníthet.

Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra az Edge böngészőt, hogy ellenőrizze, hogy a 'Hmm, nem tudjuk elérni ezt az oldalt' hiba továbbra is fennáll-e.

Ha problémája van a Beállítás alkalmazás megnyitásával, tekintse át ezt a cikket a probléma megoldásához.

8. megoldás - Frissítse a számítógépet

Ha engedélyezte a Windows 10 frissítéseinek halasztását, ez magyarázhatja, miért kapja ezt a hibaüzenetet. Az elavult operációs rendszerek verzióinak futtatása különféle technikai problémákat válthat ki, beleértve a „Nem tudjuk elérni ezt az oldalt” Edge hibát.

Minden Windows 10 frissítés olyan hibajavításokat és rendszerjavításokat hoz, amelyek stabilabbá teszik az operációs rendszert. Ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse az összes elérhető javítást. Lehet, hogy ezeknek a frissítéseknek az egyik pontosan az Edge hibák kijavítására koncentrál.

9. megoldás - Nyisson meg egy új privát ablakot

Ha ez a hiba bizonyos webhelyek elérésekor jelentkezik, próbáljon meg megnyitni egy új privát ablakot.

1. Indítsa el az Él> kattintson a három pont menüre
2. Válassza az Új InPrivate ablakot

10. megoldás - Állítsa vissza az internetkapcsolatot

Az internetkapcsolat és a gyorsítótár visszaállítása megoldhatja a problémát. A következő lépések vannak a követendő:

1. Lépjen a Start menübe, írja be a cmd parancsot, kattintson a jobb gombbal az első eredményre, és indítsa el a Parancssor parancsot rendszergazdaként
2. Futtassa a következő parancsokat egyenként, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt:
   • A netsh winsock visszaállítása
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / rene
   • ipconfig / flushdns

11. megoldás - Törölje a böngészési adatokat

Ahogy szörföz az interneten, különféle elemek töltik be a böngészőt, beleértve a sütiket, a nyomkövetőket és még sok más. Időnként törölnie kell a böngészési adatokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ezek az elemek nem lassítják le a böngészési munkameneteket, és nem okoznak hibákat weboldalak látogatásakor:

1. Indítsa el az Él> kattintson a hárompontos menüre
2. Válassza a Beállítások> Böngészési adatok törlése> menüpontot: Válassza ki, hogy törölje

   

3. Válassza a Böngészési előzmények, a gyorsítótárak és a cookie-k menüpontot> törölje a képernyőt

   

4. Az Edge bezárása> indítsa el újra> keresse fel azt a weboldalt, amely kiváltotta a "Nem tudjuk elérni ezt az oldalt" hibát.

12. megoldás - Használjon emulációs módot

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy az Internet Explorer 11 emulációs módban az Edge-en való futtatása lehetővé tette számukra a problematikus weboldalak elérését, amelyek eredetileg a "Nem tudjuk elérni ezt az oldalt" hibát váltották ki.

Ez a javítás különösen akkor hasznos, ha a hibát a PDF-tartalom elérésekor váltják ki.

1. Kattintson a hárompontos menüre, majd válassza az F12 Fejlesztői eszközök lehetőséget

   

2. Lépjen az Emuláció fülre, lépjen a Felhasználói ügynök karakterláncra > használja a legördülő menüt, és válassza az Internet Explorer 11 lehetőséget

Ez mind a Microsoft Edge „ Hmm, nem tudjuk elérni ezt az oldalt ” problémára vonatkozik.

Ezek a megoldások néhány felhasználó számára működtek, de mivel nem tudjuk az Ön helyzetét, nem tudjuk garantálni, hogy egyikük feltétlenül működni fog a számítógépen, de érdemes kipróbálni.

Reméljük, hogy a Microsoft meghallja a felhasználók hangját a problémáról, és kiad egy javítást a jövőbeni javítás céljából.

Ha bármilyen észrevétele, javaslata, vagy esetleg egyéb megoldási javaslata van erre a problémára, nyugodtan ossza meg velünk az alábbi megjegyzés szakaszban.