Egyes felhasználók azt mondták, hogy nem távolíthatják el az MSI Windows Installer programot, mivel az elakad, miközben összegyűjti a szükséges információkat.

Ez a hiba előfordulhat egy adott programnál vagy számos szoftvernél. Ez néhány olyan lehetséges megoldás, amely egyes felhasználók számára javíthatja a Gyűjtéshez szükséges információ hibát.

A Windows javítóprogramja elakad a szükséges információk gyűjtéséről

1. Frissítse a Windows 10 Build verziót

1. Egyes felhasználók megerősítették, hogy kijavították a „szükséges információk gyűjtése” hibát a Windows 10 legújabb verziójának frissítésével. A Microsoft most bevezette a Windows 10 1903 verziót, és a felhasználók frissíthetik a Win 10 verziót erre a verzióra a Windows billentyű + S gyorsbillentyű megnyomásával és a „frissítések” beírásával a keresőmezőbe.
2. Kattintson a Frissítések keresése elemre a közvetlenül az alábbiakban látható pillanatképben megjelenő ablak megnyitásához.

   

3. Nyomja meg a Frissítések keresése gombot.
4. Kattintson a Letöltés és telepítés gombra, amikor megjelenik a Windows 2019. május 10-i frissítése.
5. Ezt követően a felhasználóknak újra kell indítaniuk a Windows 10 rendszert, amikor a frissítés letöltött.

2. Távolítsa el a szoftvert csökkentett módban a SafeMSI segítségével

1. A felhasználók azt is elmondták, hogy eltávolították azt a szoftvert, amelyre a „szükséges információk gyűjtése” hiba merül fel a SafeMSI esetén, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Windows Installer szolgáltatást biztonságos módban használják. Először indítsa el a Win 10-et biztonságos módban, ha a Start menü Bekapcsolás gombjára kattint és tartsa lenyomva a Shift billentyűt, amikor megnyomja az Újraindítás gombot.
2. Ezután válassza az Hibaelhárítás és Speciális beállításokat, miután az asztali vagy laptop újraindult.
3. Válassza az Indítási beállítások lehetőséget.
4. Ezután kattintson az Újraindítás gombra.
5. Az 5 gomb megnyomásával válassza ki a Biztonságos mód engedélyezése a hálózatkezeléssel lehetőséget.
6. Kattintson a Letöltés most elemre a SafeMSI.exe CNET oldalán.
7. Nyissa meg a File Explorer programot (nyomja meg a Windows gombot + E gyorsbillentyűt).
8. Ezután nyissa meg a SafeMSI ZIP fájlt a File Explorer programban.

   

9. Kattintson a SafeMSI elemre a program futtatásához és a Windows Installer biztonságos módban történő engedélyezéséhez.
10. Ezután próbálja meg eltávolítani azt a programot, amelynél biztonságos módban a „szükséges információk gyűjtése” hiba merül fel.

Távolítsa el a programokat ezekről a harmadik fél eltávolítóktól. Nézze meg válogatásainkat.

3. Nézze meg az MSI javítását

Az MSI javítása olyan segédprogram, amely számos Windows Installer (MSI) hibát kijavíthat. Tehát ez a szoftver hasznos lehet a „szükséges információk gyűjtése” hiba megoldásához. A javítás MSI archívumának mappába történő mentéséhez kattintson a Softpedia oldalán a Letöltés most elemre. A felhasználók a RepairMSIWindowsInstaller.exe fájlra kattintva megnyithatják a közvetlenül a lenti pillanatkép ablakát. Ezután nyomja meg a Start gombot az MSI javításához.

4. Regisztrálja újra a Windows Installer szolgáltatást

1. A Windows Installer újraregisztrálása szintén érdemes felvétel, mivel ez gyakran javítja az MSI hibákat. Ehhez nyissa meg a Gépelés beírása mezőt a Windows billentyűvel + S gyorsbillentyűvel.
2. Írja be a „cmd” kifejezést a keresőmezőbe.
3. Kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként menüpontot, amely megnyílik a megemelt CP ablak.
4. Adja meg a következő külön parancsokat a promptban, és minden egyes megadása után nyomja meg a Vissza gombot.

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / register

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / register

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver

   

5. Ezután zárja be a parancssort; és indítsa újra az asztali vagy laptopot.