A frissítés előtt a Windows legtöbb felhasználója figyelmen kívül hagyta a beépített biztonsági megoldást. A harmadik féltől származó megoldások átmeneti szoftverek voltak, hogy megvédjenek minket a bosszantó rosszindulatú programoktól. A Windows 10 esetén azonban a Microsoft továbbfejlesztett Windows Defender alkalmazást kínál, mint életképes alternatívát a világ minden tájáról származó felhasználók számára.

Annak ellenére, hogy a Defender szilárd védelmet nyújt a gyakori biztonsági frissítésekkel, ennek ellenére van néhány probléma. Egyes felhasználók hibakódot jelentettek, amikor egyéni vizsgálatot próbálnak végrehajtani. Ezenkívül úgy tűnik, hogy a Defender összeomlik, mielőtt az offline vizsgálat befejeződik. Megvizsgáltuk és kevés lehetséges megoldással foglalkoztunk ezzel a kérdéssel.

A Windows Defender 0x80070015 számú hiba kiküszöbölése

A felhasználók szerint a Windows Defender 0x80070015 számú hiba jelentkezhet rendszerén, és erről a hibáról beszélve, néhány hasonló probléma merült fel a felhasználók által:

• Hibakód: 0x80070015 Windows 10 telepítése - Ez a probléma néha előfordulhat a Windows 10 új verziójának telepítésekor. Ezt a problémát harmadik fél gyártó víruskereső okozhatja, ezért ügyeljen arra, hogy tiltsa le.
• 0x80070015 számú Windows frissítés - Ez a hibaüzenet néha zavarhatja a Windows Update szolgáltatást. Ebben az esetben indítsa újra a Windows Update összetevőit, és ellenőrizze, hogy az segít-e.
• 0x80070015 Windows Store - Ez a hiba néha a Windows Store áruházát is érinti. Ha találkozik vele, feltétlenül próbálja ki a cikk összes megoldását.

1. megoldás - Telepítse a legújabb frissítéseket

A felhasználók szerint a Windows Defender 0x80070015 hiba általában azért fordul elő, mert a rendszer elavult. Egy elavult rendszeren előfordulhatnak bizonyos hibák és hibaelhárítások, és ha szeretné biztosítani a számítógép zökkenőmentes működését, akkor naprakészen kell tartania a rendszert.

A legtöbb esetben a Windows 10 automatikusan telepíti a hiányzó frissítéseket, de előfordulhat, hogy hiányzik egy vagy két frissítés. A frissítéseket azonban mindig ellenőrizheti az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást. Ezt gyorsan megteheti a Windows Key + I megnyomásával.
2. Amikor a Beállítások alkalmazás megnyílik, lépjen a Frissítés és biztonság szakaszhoz.

   

3. Kattintson a frissítések keresése gombra a jobb oldali ablaktáblában.

   

Ha bármilyen frissítés elérhető, akkor automatikusan letöltődik a háttérben. A frissítések letöltése után egyszerűen indítsa újra a számítógépet, és telepítse őket. Miután a rendszere naprakész, a problémát teljesen meg kell oldani.

• OLVASSA OLVASSA: A Windows Defender SmartScreen megakadályozta az ismeretlen alkalmazás indítását

2. megoldás - Távolítson el minden harmadik féltől származó víruskereső szoftvert

A Windows Defender nem működik jól a külső víruskereső eszközökkel, és ha a Windows Defender 0x80070015 hibát kap, akkor az oka lehet a víruskereső szoftver. Ha másik eszközt használ a Windows Defender mellett, akkor tanácsos letiltani vagy eltávolítani.

Ezt követően a problémát teljesen meg kell oldani. Ha nem elégedett a Windows Defenderrel, akkor mindig válthat egy másik víruskereső szoftverre. Ha olyan megbízható antivírust szeretne, amely nem okoz problémát a rendszerén, határozottan javasoljuk, hogy fontolja meg a Bitdefender 2019 terméket.

3. megoldás - Törölje a jelölést azokról a meghajtókról, amelyek nem szerepelnek az egyedi szkennelésben

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy van egy bizonyos hiba az Custom Scan programban. Szerintük, ha egy üres meghajtót vagy USB flash-t választanak, a Defender összeomlik. Tehát azt szeretné, ha figyelmen kívül hagyja ezeket a meghajtókat, vagy törli azok jelölését. Ezt követően az Egyéni szkennelésnek probléma nélkül kell működnie.

4. megoldás - Állítsa vissza a Windows Update szolgáltatásokat

A felhasználók szerint a Windows Update szolgáltatás néha zavarhatja a rendszert, és a Windows Defender 0x80070015 hibát okozhatja. Ha problémája van, javasoljuk, hogy állítsa vissza a Windows Update szolgáltatásokat. Ehhez csak kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + X gombot a Win + X menü megnyitásához. Az eredmények listájából válassza a Parancssor (Rendszergazda) vagy a PowerShell (Rendszergazda) elemet.

   

2. Amikor a Parancssor megnyílik, futtassa a következő parancsokat:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• nettó stop bit
• net stop msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• nettó indulás cryptSvc
• nettó kezdési bitek
• net start msiserver

Ezeknek a parancsoknak a futtatása után a Windows Update szolgáltatás visszaáll és a problémát teljesen meg kell oldani.

• OLVASSA OLVASSA: Javítás: A Windows Defender bezárja a játékot a Windows 10 rendszerben

5. megoldás - Nevezze át a CBS.Log fájlt

A felhasználók szerint a Windows Defender 0x80070015 számú hibaüzenet a CBS.Log fájl miatt jelentkezhet. A probléma megoldásához meg kell találnia és át kell neveznie a CBS.Log fájlt. Ez nagyon egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a File Explorer alkalmazást, és keresse meg a C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS könyvtárat.
2. Keresse meg a CBS.Log fájlt, és nevezze át másra.

   

Ezt követően ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Több felhasználó jelezte, hogy nem tudják átnevezni ezt a fájlt. Ezt a szolgáltatások okozzák, és a probléma megoldásához csak a következőket kell tennie:

1. Nyomja meg a Windows Key + R billentyűt, és írja be a services.msc fájlt. Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.

   

2. Amikor megnyílik a Szolgáltatások ablak, keresse meg a Windows Modules Installer szolgáltatást, és kattintson rá duplán.

   

3. Állítsa az Indítás típusát Kézi elemre, majd kattintson az Alkalmaz és az OK gombra a módosítások mentéséhez.

   

4. Ezt követően indítsa újra a számítógépet.

Miután a számítógép újraindult, próbálja megismételni a CBS.Log fájlt. A fájl sikeres átnevezése után változtassa meg a Windows Modules Installer szolgáltatás indítási típusát az alapértelmezett értékre.

6. megoldás - Hozzon létre új felhasználói fiókot

Ha a Windows Defender 0x80070015 hibát kap a PC-jén, akkor a probléma lehet a felhasználói fiók. Bizonyos esetekben a sérült felhasználói fiók ezt a problémát okozhatja, és annak kijavításához új felhasználói fiókot kell létrehoznia. Ezt nagyon egyszerű megtenni, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és keresse meg a Fiókok részt.
2. A bal oldali menüből válassza a Család és más emberek lehetőséget. Most kattintson a Valaki hozzáadása ehhez a számítógépre gombra.
3. Válassza azt, hogy nincsenek ennek a személynek a bejelentkezési adatai.
4. Lépjen a Felhasználó hozzáadása Microsoft-fiók nélkül lehetőségre.
5. Írja be az új fiók kívánt felhasználónevét, majd kattintson a Tovább gombra.

Miután létrehozott egy új felhasználói fiókot, váltson rá, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha a probléma nem jelenik meg az új fiókban, helyezze át a személyes fájljait, és kezdje el használni a régi fiók helyett.

• OLVASSA OLVASSA EL: Teljes javítás: A Windows Defender programcsomagot deaktiválja

7. megoldás - Javítsa ki a rendszerfájlokat

Bizonyos esetekben a sérült Windows telepítés a Windows Defender 0x80070015 számú hiba megjelenését okozhatja. Ezt a problémát azonban egyszerűen egy SFC-vizsgálat elvégzésével javíthatja. Ehhez csak kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

1. Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként.
2. Amikor elindul a parancssor, írja be az sfc / scannow parancsot és nyomja meg az Enter billentyűt.

   

3. Az SFC-vizsgálat elindul. Az SFC-vizsgálat körülbelül 15 percet vehet igénybe, ezért ne zavarja be.

Egyes esetekben az SFC vizsgálat nem biztos, hogy képes megoldani a problémát. Ha ez megtörténik, a következő művelettel kell futtatnia a DISM letapogatást:

1. Indítsa el a parancssort rendszergazdaként.
2. Most írja be a DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth parancsot.

   

3. A DISM vizsgálat elindul. Ez a vizsgálat körülbelül 20 percet vehet igénybe, ezért ne felejtse el megszakítani.

A DISM vizsgálat befejezése után ellenőrizze újra, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy ha korábban nem volt képes futtatni az SFC vizsgálatot, akkor ismételje meg újra.

8. megoldás - Végezzen el egy rendszer-visszaállítást

Ha ez a hiba a közelmúltban jelenik meg, akkor valószínűleg egy friss frissítés vagy a rendszer bármely más változása okozta azt. A probléma megoldásához javasoljuk, hogy végezzen egy rendszer-visszaállítást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + S gombot, és lépjen be a rendszer visszaállításába. A menüből válassza a Helyreállítási pont létrehozása lehetőséget.

   

2. Amikor megjelenik a Rendszer tulajdonságai ablak, kattintson a Rendszer-visszaállítás gombra.

   

3. A rendszer-visszaállítás elindul. Kattintson a Tovább gombra.

   

4. Ha rendelkezésre áll, jelölje be a További visszaállítási pontok megjelenítése lehetőséget. Válassza ki a kívánt helyreállítási pontot, majd kattintson a Tovább gombra.

   

5. A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A rendszer visszaállítása után ellenőrizze, hogy a hibaüzenet továbbra is megjelenik-e.

Reméljük, hogy ezek a megoldások segít megszabadulni a bosszantó hibától. Ezenkívül mondja el, milyen védelmi szoftvert használ? A megújult Defender jó választás?

Szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzést eredetileg 2017 februárjában tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.