A Microsoft Surface nagyszerű eszköz, de sok felhasználó arról számolt be, hogy a Surface Pen tip nem működik. Meglepő módon a radír jól működik, de a toll nem fog írni vagy dolgozni. Ez nagy probléma lehet, de megoldható a probléma megoldása.

A felülettel kapcsolatos problémák sok problémát okozhatnak, és a felületi tollról beszélve itt találunk néhány általános problémát, amelyekről a felhasználók számoltak be:

• Surface Pen illesztőprogram hibája - Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha az illesztőprogram elavult vagy sérült. Egyszerűen telepítse újra vagy frissítse az illesztőprogramokat, és a probléma megoldódott.
• Felületi toll nem világít - Ha a LED nem világít a felületén, akkor valószínű, hogy az akkumulátor lemerült, ezért ki kell cserélnie.
• A Surface Pro 4 toll nem ír, de a gombok működnek - Ez a probléma az akkumulátor miatt jelentkezhet, ezért ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.
• S urface P en tipp nem működik, nem is ír - Ha ezekkel a problémákkal találkozik, akkor mindenképpen próbálkozzon néhány megoldással, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.

A felületi toll hegy nem működik, de a radír jól működik, mit tegyek?

1. Ellenőrizze az akkumulátort
2. Távolítsa el és párosítsa újra az injekciós tollat
3. Kapcsolja ki a tollat ​​az Eszközkezelőben
4. Telepítse újra a tollmeghajtót
5. Végezzen el egy kemény alaphelyzetbe állítást
6. Ellenőrizze, hogy más eszközök nem zavarják-e az érintőképernyőt
7. Telepítse a legújabb frissítéseket, illesztőprogramokat és firmware-t
8. Futtassa a hibaelhárítót

1. megoldás - Ellenőrizze az akkumulátort

Több felhasználó arról számolt be, hogy a Surface toll hegy egyáltalán nem működik számukra. A toll párosul a Felülettel, de nem tud írni. Ezt általában egy lemerült akkumulátor okozza, és a probléma megoldása érdekében egyszerűen cserélje ki az AAAA akkumulátort egy újra, és a problémát meg kell oldani.

Egy másik módszer, amelyet használhat, hogy csavarja le a tollat, éppen annyira, hogy energiát szüntesse meg. Most várjon néhány másodpercet, és csavarja be az injekciós tollat, hogy bekapcsolja. Előfordulhat, hogy ez a módszer egyes felhasználók számára működik, ezért érdemes kipróbálni.

Az akkumulátor cseréje mellett ellenőrizze, hogy az akkumulátor nincs-e fejjel lefelé. Több felhasználó jelezte, hogy az akkumulátor nincs megfelelően behelyezve, és ez okozta a problémát. Az akkumulátor megfordítása után a probléma megoldódott.

Bizonyos esetekben ki kell vennie az akkumulátort, és vissza kell helyeznie. Lehet, hogy van por az akkumulátor érintkezőin, és ez okozhatja a probléma megjelenését, de ha eltávolítja és újra behelyezi az akkumulátort, rögzíteni kell. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a probléma megoldása érdekében manuálisan is törölnie kell a kapcsolatokat.

• OLVASSA FEL: FIX: A Surface Pro 3 toll nem nyitja meg a OneNote alkalmazást a Windows 10 rendszerben

2. megoldás - Távolítsa el és párolja újra az injekciós tollat

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a tollat ​​olyan hibája okozza, hogy a Surface Pen tip nem működik. Ez több okból is felmerülhet, de a problémát úgy oldhatja meg, hogy egyszerűen eltávolítja a tollat ​​és párosítja újra a Surface készülékkel.

Ehhez csak a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást. Ezt gyorsan megteheti a Windows Key + I megnyomásával.
2. Amikor megnyílik a Beállítások alkalmazás, lépjen az Eszközök szakaszba.

   

3. A bal oldali menüből válassza a Bluetooth lehetőséget. Most keresse meg a tollat ​​a jobb oldali ablaktáblában, és kattintson az Eltávolítás gombra. Most kattintson az Igen gombra a megerősítéshez.

Ezt követően csak egyszer kell párosítania a tollat ​​a Surface-rel. Egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot 6 másodpercig, amíg a fény nem világít. Most párosítsa a tollat ​​a számítógéppel.

Ezt követően ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Mint láthatja, apróbb hibák jelentkezhetnek a Bluetooth-on keresztül, de a legtöbb esetben meg kell tudni javítani ezeket egyszerűen az toll és a rendszer párosításának és párosításának köszönhetően.

3. megoldás - Kapcsolja ki a tollat ​​az Eszközkezelőben

Ha a Surface Pen tip nem működik, a probléma átmeneti hibája lehet a rendszerének. Ez általában nem jelent problémát, és a legtöbb esetben úgy oldhatja meg a problémát, hogy letiltja a tollat ​​az Eszközkezelőből. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. A Win + X menü megnyitásához nyomja meg a Windows Key + X billentyűt, vagy kattintson a jobb gombbal a Start gombra. Válassza a listából az Eszközkezelőt.

   

2. Keresse meg a tollat ​​az eszközök listájában. Valószínűleg a Bluetooth szakaszban lesz. Kattintson a jobb gombbal a tollra, és válassza a menü Disable ce menüpontját.

   

3. Amikor megjelenik a megerősítő párbeszédpanel, kattintson az Igen gombra.

   

4. Ezt követően várjon néhány másodpercet, és kattintson újra a jobb egérgombbal a tollra, és válassza a menüben az Engedélyezés lehetőséget.

Miután engedélyezte a tollat, ellenőrizze, hogy működik-e a Surface készülékkel. Ha ez nem működik, akkor próbáljon meg kikapcsolni az Intel (R) Precise Touch Device eszközt. Számos felhasználó arról számolt be, hogy az Eszközkezelőben az Intel (R) precíziós érintőeszköz letiltása és engedélyezése kijavította a problémát számukra, ezért feltétlenül próbálja ki ezt.

Ne feledje, hogy ez csak egy megoldás, ezért esetleg meg kell ismételnie, ha bezárja a Felületet.

• OLVASSA FEL: FIX: A Surface Pen döntési funkció nem működik a Windows 10 rendszeren

4. megoldás - Telepítse újra a tollmeghajtót

Időnként a Surface Pen tip nem működik az illesztőprogramok miatt. Lehet, hogy probléma van az illesztőprogramokkal, és ez ezt és sok más problémát okozhat. Ezt a problémát azonban egyszerűen meg tudja oldani a tollmeghajtó újratelepítésével. Ezt nagyon egyszerű megtenni, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg az Eszközkezelőt.
2. Keresse meg a Felület tollát az eszközök listájában, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a menü Uninstall device lehetőséget.

   

3. Amikor megjelenik a megerősítő párbeszédpanel, kattintson az Eltávolítás gombra.

   

4. Az illesztőprogram eltávolítása után kattintson a Hardverváltozások keresése ikonra és várjon, amíg az illesztőprogram telepítve van.

   

Az illesztőprogram újratelepítése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

5. megoldás - Végezzen el egy kemény alaphelyzetbe állítást

Ha a Surface Pro tipp nem működik megfelelően, akkor valószínűleg kijavíthatja ezt a problémát egy kemény alaphelyzetbe állítás segítségével. Ez nagyon egyszerű a felszíni eszközökön, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsoló gombot kb. 25-30 másodpercig. Ügyeljen arra, hogy teljesen állítsa le a készüléket.
2. Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot és a Hangerő növelő gombot, amíg a képernyőn meg nem jelenik a Felület logó.
3. Most látnia kell az UEFI menüt. Lépjen ki az UEFI menüből, és a számítógép újraindul.

Miután a készülék elindult, ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a toll problémája.

6. megoldás - Ellenőrizze, hogy más eszközök nem zavarják-e az érintőképernyőt

Bizonyos esetekben a Surface Pen tip nem működik, ha más elektromos eszközök zavarják az érintőképernyőt. Ez nem valószínű, de néhány felhasználó azt állítja, hogy bizonyos eszközök, például a lámpák zavarhatják az érintőképernyőt.

A probléma megoldásához egyszerűen távolítsa el ezeket az eszközöket, és az érintőképernyő és a Felület toll újra működni fog. Ez valószínűtlen megoldás, de kipróbálhatja, ha akarja.

• OLVASSA OLVASSA: Lassú SSD a Surface Book-ban: Így javíthatja ki ezt a problémát

7. megoldás - Telepítse a legújabb frissítéseket, illesztőprogramokat és firmware-t

Ha a Surface Pen tip nem működik megfelelően, akkor a problémát a rendszerfrissítések hiánya okozhatja. A Windows 10 szilárd operációs rendszer, de néha problémák merülhetnek fel, ha nincs telepítve a legújabb frissítések.

A frissítési folyamat meglehetősen korszerű a Windows 10 rendszerben, és a legtöbb esetben automatikusan letölti a hiányzó frissítéseket. A frissítéseket azonban mindig manuálisan ellenőrizheti az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és keresse meg a Frissítés és biztonság részt.

   

2. Most kattintson a Frissítések keresése gombra.

   

Ha bármilyen frissítés elérhető, automatikusan letöltődik és telepítésre kerül, amint újraindítja a számítógépet. A frissítések telepítése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, még a legújabb rendszerfrissítések telepítése után is telepítse a Surface eszköz legfrissebb firmware és illesztőprogram-frissítéseit. A szükséges fájlokat közvetlenül a Microsoft webhelyéről töltheti le.

Ha azonban nem akarja letölteni az illesztőprogramokat manuálisan, akkor mindig használhatja a harmadik féltől származó megoldásokat, például a TweakBit Driver Updater, hogy automatikusan frissítse az összes illesztőprogramot.

Miután a rendszere naprakész, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

8. megoldás - Futtassa a hibaelhárítót

A felhasználók szerint a Surface Pen tipp néha nem működik a rendszerben fellépő bizonyos hibák miatt. Lehetséges, hogy ezeket a hibákat automatikusan javíthatja a beépített hibaelhárító futtatásával. Ezt nagyon egyszerű megtenni, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és keresse meg a Frissítés és biztonság részt.
2. A bal oldali menüben válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. Most válassza ki a Hardver és eszközök elemet a listából, majd kattintson a Futtatás a hibaelhárító gombra.

   

A hibaelhárító befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ezenkívül megpróbálhatja futtatni a Bluetooth hibaelhárítót, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

A felülettel kapcsolatos problémák problematikusak lehetnek, de reméljük, hogy sikerült megoldania ezt a problémát az egyik megoldásunk segítségével.

OLVASSA FELT:

• Javítás: A Windows 10 telepítése sikertelen a Surface Pro 3 rendszeren
• Teljes javítás: A Surface Pro 4 nem ébred fel alvás közben
• FIX: A Surface Pro nem tudja felismerni az egérmutatót