A Skype az egyik legnépszerűbb üzenetküldő szolgáltatás, de sajnos a felhasználók bizonyos problémákat jelentettek vele a Windows 10 rendszerben. Szerintük nem tudnak bejelentkezni a Skype-be, és minden bejelentkezési kísérletet a következők követnek: Sajnáljuk, hogy nem ismertük fel az aláírást. részletekben hibaüzenet.

Hogyan lehet megjavítani Sajnáljuk, hogy a Skype szolgáltatásban nem ismerte fel a bejelentkezési adatok hibáját

A Skype az egyik legnépszerűbb üzenetküldő alkalmazás a Windows rendszeren, de néha a Skype problémái jelentkezhetnek. A Skype problémáiról beszélve itt talál néhány általános problémát, amelyről a felhasználók számoltak be:

• A Skype nem ismeri fel a bejelentkezés részleteit - Ez az üzenet akkor jelenhet meg, ha a felhasználóneve vagy jelszava nem megfelelő. Ha ezt a hibát kapja, ellenőrizze a bejelentkezés részleteit. Ha minden rendben van, akkor lehet, hogy vissza kell állítania a jelszavát.
• A Skype nevét és jelszavát nem ismerte fel - ez problémát jelenthet a Skype klienssel kapcsolatban, ezért ha problémája van, telepítse újra a Skype-t, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet továbbra is megjelenik-e.
• A Skype nem tud kapcsolódni - Ez a Skype másik problémája, amellyel felmerülhet. Ha ezt a hibát kapja, ellenőrizze, hogy a Skype-kiszolgálók megfelelően működnek-e. Ha probléma merül fel a Skype szerverekkel, akkor meg kell várnia, amíg a Microsoft megoldja a problémát.
• Skype Hoppá, kérjük, ellenőrizze adatait - Előfordulhat, hogy inkább ezt az üzenetet kapja. Ez egy hasonló probléma, és annak kijavításához mindenképpen próbáljon ki minden megoldást a cikkünkből.

1. megoldás - Telepítse újra a Skype-t

Ha nem tud bejelentkezni a Skype-ba, akkor nagy probléma lehet, és az egyik lehetséges megoldás az alkalmazás újratelepítése. Egyszerűen távolítsa el az alkalmazást, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újratelepíteni.

A felhasználók arról számoltak be, hogy nem tudják telepíteni a Skype-t ugyanazon telepítőfájl használatával, ezért javasoljuk, hogy töltse le a Skype legújabb teljes verzióját. A Skype teljes verziója valójában offline telepítés, amely nem tölt le fájlokat. Az offline telepítés tartalmazza az összes szükséges fájlt, és tökéletes, ha nincs állandó internetkapcsolat a Skype telepítéséhez.

Annak érdekében, hogy a Skype fájljait és regisztrációs bejegyzéseit teljes mértékben eltávolítsa, javasoljuk az eltávolító szoftvert. Ha nem ismeri ezeket a speciális alkalmazásokat, amelyek bármilyen program teljes eltávolításához a számítógépről készültek. Ezen eszközök használatával teljesen eltávolíthatja a Skype-ot, és eltávolíthatja a Skype-hez társított összes fájlt és regisztrációs bejegyzést. Ezeknek az eszközöknek köszönhetően olyan lenne, mintha a Skype-t soha nem telepítették volna a számítógépére.

Ha eltávolító szoftvert keres, akkor számos kiváló eszköz kipróbálható, de a legjobb a Revo Uninstaller és az IOBit Uninstaller. Ezeknek az eszközöknek a használata hihetetlenül egyszerű, tehát minden alkalmazást problémák nélkül képes eltávolítani.

2. megoldás - Módosítsa a merevlemez sorozatszámát

Időnként Sajnáljuk, hogy nem ismertük fel a bejelentkezési adatok hibaüzenetet, ha a Skype blokkolja a merevlemez sorozatszámát. A probléma megoldásához meg kell változtatnia a merevlemez sorozatszámát. Ezt többféle módon megteheti, de a legegyszerűbb megoldás a Hard Disk Serial Number Changer letöltése.

Miután letöltötte ezt az eszközt, csak el kell futtatnia, válassza ki a fő partíciót, általában C betűt, és látnia kell egy merevlemez sorozatszámát, amely nyolc karakterből áll, vonallal elválasztva. Kicsit változtassa meg a sorozatszámot, például megváltoztathatja egyetlen karaktert, és kattintson a Módosítás gombra. Ezt követően meg kell változtatni a merevlemez számát.

• OLVASSA FELT: Javítás: Skype probléma a lejátszási eszközzel Windows 10 rendszeren

A merevlemez sorozatszáma a meghajtó minden formázásakor megváltozik, ezért ennek az eljárásnak ártalmatlannak kell lennie, és a felhasználók nem jelentettek problémákat a merevlemez sorozatszámának megváltoztatása után. Ha attól tart, hogy valami rosszul fordulhat elő, hozzon létre egy Rendszer-visszaállítási pontot vagy a merevlemez lemezképét.

3. megoldás - Ellenőrizze a víruskereső beállításait

A víruskereső és a tűzfal szoftverek néha zavarhatják a Skype szolgáltatást, ezért ellenőrizze annak beállításait. A felhasználók beszámoltak az Eset Smart Security problémáiról, és az SSL-protokoll letapogatásának lehetőségének kikapcsolása után a Skype problémája megoldódott. Ne feledje, hogy szinte bármilyen víruskereső program okozhatja ennek a hibának a megjelenését, ezért ellenőrizze, hogy az antivírus szoftver rendelkezik-e az SSL-protokoll szkennelésének lehetőségével, és tiltsa le. Ha nem találja ezt a beállítást, akkor érdemes ideiglenesen eltávolítani a víruskeresőt, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha az antivírus eltávolítása megoldja a problémát, érdemes lehet átváltani egy másik víruskereső szoftverre. Számos nagyszerű víruskereső eszköz létezik, de a legjobb a Bitdefender, a Panda Antivirus és a BullGuard, tehát nyugodtan kipróbálhatja bármelyiket. Ezek az eszközök kiváló védelmet nyújtanak, és semmilyen módon nem zavarják a rendszert vagy az alkalmazásokat, ezért nyugodtan kipróbálhatja azokat.

4. megoldás - Használja a Skype for Web alkalmazást, vagy próbáljon meg bejelentkezni egy másik eszközre

Ha sajnálom, hogy nem ismerte fel a bejelentkezési részletek hibaüzenetet, akkor a probléma lehet az asztali Skype-ügyféllel. Annak ellenőrzésére, hogy ez a probléma csak az asztali klienst érinti-e, javasoljuk, hogy próbáljon meg bejelentkezni a Skype for Web-be, és ellenőrizze, hogy a probléma nem jelent meg-e.

Ezen felül kipróbálhatja a telefonon vagy más számítógépen a Skype-be történő bejelentkezést. Ha a telefonon a Skype for Web és a Skype probléma nélkül működik, ez azt jelenti, hogy a problémát az asztali kliens okozta, ezért telepítse újra.

5. megoldás - A Facebook bejelentkezés használatával jelentkezzen be a Skype-be

Ha sajnos nem tud bejelentkezni a Skype-be, sajnálom, hogy nem ismerte fel a bejelentkezési adatok hibáját, ezért inkább megpróbálhat bejelentkezni a Facebook-fiókjával. A felhasználók szerint korábban nem tudtak bejelentkezni a Skype-be, de miután megpróbálták bejelentkezni a Facebook-fiókkal, a probléma teljesen megoldódott.

Ez csak egy megoldás, de előfordulhat, hogy az Ön számára is működik, tehát bátran próbálja ki.

6. megoldás - Ellenőrizze a Skype szolgáltatásának állapotát

Időnként előfordulhat, hogy sajnáljuk, hogy nem ismerte fel a bejelentkezés részleteit. Skype-hiba, mert a Skype-szolgáltatások nem érhetők el. Ha nem tud bejelentkezni az asztali kliensen, a Skype for Web-en és a Skype mobil verzióján, akkor valószínű, hogy a Skype-vel néhány szerverprobléma merül fel.

• OLVASSA FELT: Biztos javítás: Az XAMPP 80, 443 port a Skype-en használatban van

A https://support.skype.com/en/status webhelyen bármikor ellenőrizheti, hogy vannak-e problémák a Skype szervereivel. Itt láthatja az összes Skype szolgáltatást és azok állapotát. Ha problémák merülnek fel a Skype-be vagy bármely más szolgáltatásba történő bejelentkezés során, akkor ez akadályozhatja meg a Skype-be történő bejelentkezést.

Mivel ez egy szerverprobléma, a Microsoft valószínűleg tisztában van vele, és órák alatt javítani kell. Ha az összes Skype szolgáltatás normálisan működik, de még mindig nem tud bejelentkezni, a probléma valami más lehet.

7. megoldás - Ellenőrizze felhasználónevét és jelszavát

Ha sajnos nem tud bejelentkezni a Skype-be, akkor sajnos nem ismerte fel a bejelentkezés részleteinek hibáját, a probléma lehet a bejelentkezési adatai. Előfordulhat, hogy nem helyesen adja meg a bejelentkezési információkat, és ez okozhatja a hiba megjelenését. Ha teljesen biztos abban, hogy a bejelentkezési adatai helyesek, akkor valószínű, hogy fiókját feltörték.

Ennek javításához feltétlenül állítsa vissza a Skype jelszavát, és próbáljon bejelentkezni egy új jelszóval. Ha az új jelszó nem működik, a probléma a Skype szolgáltatásaival vagy a Skype klienssel kapcsolatos.

8. megoldás - Tiltja le a harmadik féltől származó alkalmazásokat és a proxyt

OLVASSA FELT:

• A Skype Preview alkalmazás a Windows 10 Anniversary Update felhasználók számára elérhető
• Letölthető új Linux alapú Skype Alpha alkalmazás
• A Microsoft a Skype fájlátvitelét 100 MB-ra korlátozza
• Hogyan lehet letiltani a Skype hirdetéseket a Főmenüben és a Csevegő Windowsban
• A Microsoft Skype botokat hoz létre a Mac és a Web számára