A Cortana az egyik legfigyelemreméltóbb és leghasznosabb kiegészítés a Windows 10 rendszerben. A Cortana működésének hiánya nagyon bosszantó lehet, és sokat ronthatja a rendszer funkcionalitását, tehát itt van néhány megoldás arra az esetre, ha a személyes asszisztens nem működik.

A Cortana nem működik a Windows 10 rendszeren

A Cortana a Windows 10 egyik legjobb szolgáltatása, azonban sok felhasználó különféle problémákról számolt be. A problémákról a következő néhány általános probléma, amelyet a felhasználók jelentettek:

• A Windows 10 Start menü és a Cortana nem működik - Ennek a problémanak számos oka van, és hasonló kérdéseket fedeztünk fel a Start menü nem működő cikkben, ezért feltétlenül nézd meg.
• A Cortana nem működik a frissítés után - Több felhasználó jelentette, hogy a Cortana nem működik a frissítés után. A probléma megoldásához egyszerűen regisztrálja újra a Universal alkalmazásokat, és a problémát meg kell oldani.
• A Cortana folyamatosan bezárul - Ez egy másik gyakori probléma, amellyel szembesülhet. A javításhoz egyszerűen hozzon létre egy új felhasználói fiókot, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
• A Cortana nem érhető el, beszélgetés, megjelenítés, megnyitás, keresés, betöltés - A Cortana használata során számos probléma jelentkezhet, de a legtöbbjüknek meg kell tudnia oldani valamelyik megoldásunkat.

1. megoldás - Változtasd meg a régiót

Először is ellenőriznie kell, hogy a Cortana elérhető-e az Ön országában. Ha nem, akkor nem tudja használni, ha nem végezzen el néhány módosítást a regionális beállításokban. Ezt a problémát úgy oldhatja meg, hogy a régiót az Egyesült Államokra változtatja. Ezt meglehetősen egyszerű megtenni, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást. Ezt gyorsan megteheti a Windows Key + I parancsikon megnyomásával.
2. Most keresse meg az Idő és nyelv részt.

   

3. A bal oldali menüből válassza a Régió és nyelv lehetőséget. A jobb oldali ablaktáblában állítsa az országot vagy régiót az Egyesült Államokra.

   

A módosítások elvégzése után a Cortana-nak minden probléma nélkül el kell kezdenie a számítógépe munkáját. Ha további információra van szüksége, akkor megismerheti a Cortana elérhetőségét és használatának módját, ha nem a támogatott régióban található.

• OLVASSA OLVASSA EL: Javítás: A Cortana nem aktiválható a Windows 10 rendszerben

2. megoldás - Ellenőrizze a tűzfalat

Egy másik dolog, amely megakadályozhatja a személyes asszisztens munkáját, a tűzfal. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a tűzfal blokkolja a Cortanát, és miután kivételt tettek a tűzfalban, minden rendben volt. Tehát, hogy megakadályozza a tűzfalat a Cortana működésének megakadályozásában, tegye a következőket:

1. Lépjen a Keresés menübe, írja be a tűzfalat, és nyissa meg az Alkalmazás engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül lehetőséget.

   

2. Az Engedélyezett alkalmazások ablakban lépjen a Beállítások módosítása elemre.

   

3. Most keresse meg az összes Cortana szolgáltatást az Engedélyezett alkalmazások és szolgáltatások kategóriában: és ellenőrizze mindet.
4. Kattintson az OK gombra, és ellenőrizze, működik-e a Cortana most.

3. megoldás - Hozzon létre új felhasználói fiókot

Előfordulhat, hogy a Cortana nem működik megfelelően a felhasználói fiókjával kapcsolatos problémák miatt. A probléma megoldása érdekében tanácsos új felhasználói fiókot létrehozni. Ezzel alaphelyzetbe állítja a Cortana-val kapcsolatos összes beállítást, és a problémát meg kell oldani. Új felhasználói fiók létrehozásához a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen a Fiókok szakaszba.

   

2. Lépjen a Család és más emberek részhez a bal oldali ablaktáblán. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a Valaki hozzáadása ehhez a számítógéphez gombra.

   

3. Válassza azt, hogy nincsenek ennek a személynek a bejelentkezési adatai.

   

4. A rendszer felkéri a Microsoft-fiókkal való bejelentkezésre. Válassza a Felhasználó hozzáadása Microsoft-fiók nélkül lehetőséget.

   

5. Írja be a kívánt felhasználónevet, majd kattintson a Tovább gombra.

   

Miután létrehozott egy új felhasználói fiókot, váltson rá, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a Cortana működik az új számlán, váltson vissza a régira és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

A legrosszabb esetben esetleg át kell váltania az új fiókjára, és a régi fiók helyett el kell kezdenie használni.

• Olvassa el is: Hogyan blokkolhatjuk a Cortana internetes keresését a Windows 10 rendszerben

4. megoldás - Ellenőrizze víruskeresőjét

Egyes esetekben harmadik féltől származó víruskereső szoftverek problémákat okozhatnak a Cortana-nál. A probléma megoldása érdekében javasoljuk, hogy tiltsa le bizonyos víruskereső szolgáltatásokat, és ellenőrizze, hogy ez segít-e. Ha ez nem működik, akkor lehet, hogy teljesen le kell tiltania az antivírust.

Több felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldásának egyetlen módja az antivírus teljes eltávolítása. Ha úgy dönt, hogy eltávolítja az antivírust, akkor tudnia kell, hogy a Windows Defendernek köszönhetően továbbra is van valamilyen védelme.

Ha az antivírus eltávolítása megoldja a Cortana problémáit, akkor ideje lehet megfontolni egy másik víruskereső szoftverre váltást. A Bitdefender a legjobb védelmet nyújtja a piacon, és teljes mértékben kompatibilis a Windows 10-rel, így semmilyen módon nem zavarja a rendszerét.

5. megoldás - Végezzen el SFC és DISM vizsgálatokat

A felhasználók szerint a telepítés néha sérült lehet, és ez problémákat okozhat a Cortana-val. A probléma megoldásához tanácsos mind az SFC, mind a DISM szkennelést elvégezni. Ez nagyon egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyomja meg a Windows Key + X gombot a Win + X menü megnyitásához. Válassza a Parancssor (Rendszergazda) vagy a PowerShell (Rendszergazda) lehetőséget. Használhat bármilyen más módszert is a Command Prompt rendszergazdaként történő megnyitásához.

   

2. Amikor elindul a parancssor, írja be az sfc / scannow parancsot és nyomja meg az Enter billentyűt.

   

3. A szkennelési folyamat elindul. Ne feledje, hogy ez a folyamat kb. 15 percet igénybe vehet.

Miután az SFC-vizsgálat befejeződött, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy ha nem sikerült futtatni az SFC vizsgálatot, akkor a következő lépés a DISM vizsgálat használata. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a parancssort rendszergazdaként.
2. Most írja be a Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth parancsot, és futtassa azt.

   

A DISM vizsgálat elindul. Ez a folyamat kb. 20 percig tarthat, ezért ne szakítsa félbe. Miután a DISM vizsgálat befejeződött, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy ha korábban nem tudta futtatni az SFC vizsgálatot, futtassa újra, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.

6. megoldás - regisztrálja újra az univerzális alkalmazásokat

Mint tudod, a Windows 10 rendszerhez bizonyos előre telepített univerzális alkalmazások tartoznak, és néha a legjobb módszer az olyan univerzális alkalmazások, mint a Cortana, problémájának kijavítására, ha újra regisztrálják.

Az univerzális alkalmazások újbóli regisztrálása meglehetősen egyszerű, és ezt megteheti egyetlen parancs futtatásával a PowerShell-ben. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + S billentyűt, írja be a Powershell alkalmazást, és kattintson az egér jobb gombjával a Windows PowerShell elemre az eredménylistában. Válassza a menü Futtatás rendszergazdaként menüpontját.

   

2. Amikor a PowerShell elindul, futtassa a következő parancsot: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Regisztráljon „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

A parancs végrehajtása után a Cortanával kapcsolatos problémát meg kell oldani.

• OLVASSA OLVASSA EL: Javítás: Nem lehet beszélgetni a Cortanával a Windows 10 rendszerben

7. megoldás - Futtassa a chkdsk szkennelést

A sérült fájlok problémákat okozhatnak a Cortana-ban, és hogy ezeket kijavítsák, be kell szkennelni a rendszermeghajtót. Ezt nagyon egyszerű megtenni, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Indítsa el a parancssort rendszergazdaként.
2. Most írja be a chkdsk / f X: parancsot. Cserélje ki az X-et olyan betűvel, amely a rendszermeghajtót jelöli. Szinte minden esetben ez C.

   

3. Megkérdezi, hogy szeretné-e ütemezni a szkennelést. Nyomja meg a Y billentyűt, és indítsa újra a számítógépet.

Amint a számítógép újraindul, a chkdsk vizsgálat automatikusan elindul. A szkennelés a partíció méretétől függően akár 20 percet is igénybe vehet, ezért türelmesnek kell lennie. A chkdsk-vizsgálat befejezése után ellenőrizze, hogy a Cortana-val kapcsolatos probléma megoldódott-e.

8. megoldás - Telepítse a legújabb frissítéseket

Előfordulhat, hogy a Cortana hibája van, és a javítás legjobb módja a legfrissebb frissítések letöltése és telepítése. A Windows 10 a hiányzó frissítéseket nagyrészt automatikusan telepíti, ám esetenként problémák léphetnek fel, amelyek megakadályozzák a frissítések automatikus letöltését.

A frissítéseket azonban mindig manuálisan ellenőrizheti az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen a Frissítés és biztonság szakaszra.

   

2. Kattintson a Frissítések keresése gombra.

   

A Windows most ellenőrzi az elérhető frissítéseket. Ha rendelkezésre állnak frissítések, akkor automatikusan letöltésre és telepítésre kerülnek, amint újraindítják a számítógépet.

Ez minden, remélem, hogy ezeknek a megoldásoknak legalább az egyik segített megoldani a Cortana problémáját. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, kérjük, írja le azokat az alábbi megjegyzés szakaszba.

Ezenkívül, ha bármilyen más problémája van a Windows 10-rel, a Windows 10 javítása szakaszban keresse meg a megoldást.

Szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzést eredetileg 2015 augusztusában tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.

• Olvassa el még: Javítás: A Windows 10 elakadt a telepítésnél