A lapolvasóval folytatott kommunikáció egy általános hibaüzenet, amely a Canon szkennerekkel jelenhet meg a Windows 10 rendszeren. Ez nagy probléma lehet, és a mai cikkben megmutatjuk, hogyan javíthat.

Hogyan lehet megjavítani Nem tud kommunikálni a szkenner üzenettel a Cannon készülékeken?

1. Telepítse újra az illesztőprogramokat
2. Frissítse az illesztőprogramokat
3. Végezzen el egy tiszta indítást
4. Kétirányú támogatás engedélyezése
5. Futtassa a hibaelhárítót
6. Helyezze át a problémás könyvtárakat
7. Váltás energiatakarékos módra

1. megoldás - Telepítse újra az illesztőprogramokat

Ha nem tudja kommunikálni a szkenner üzenettel a Canon készüléken, akkor a probléma az illesztőprogramokkal kapcsolatos. A probléma megoldásához előfordulhat, hogy újra kell telepítenie a Canon illesztőprogramjait. Ez a folyamat nagyon egyszerű, és ezt a következő lépések végrehajtásával hajthatja végre:

1. Nyissa meg az Eszközkezelőt. Ezt gyorsan megteheti, ha megnyomja a Windows Key + I billentyűt, és a listából az Eszközkezelőt választja.

   

2. Keresse meg Canon illesztőprogramját, kattintson a jobb gombbal, és válassza a menü Eltávolítás eszköz parancsát.

   

3. Megjelenik egy megerősítő párbeszédpanel. Jelölje be az eszköz illesztőprogramjának eltávolítása jelölőnégyzetet, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

   

4. Miután eltávolította az illesztőprogramot, kattintson a Hardverváltozások keresése gombra. Ezt követően a Windows telepíti a hiányzó illesztőprogramokat.

Az illesztőprogramok sikeres újratelepítése után a problémát meg kell oldani, és ez a hibaüzenet már nem jelenhet meg.

• OLVASSA OLVASSA: A Samsung nyomtatóval / szkennerrel kapcsolatos problémák kijavítása a Windows 10 rendszerben

2. megoldás - Frissítse az illesztőprogramokat

A felhasználók szerint ha továbbra sem sikerül kommunikálni a szkenner üzenettel a Canon lapolvasón, a probléma elavult illesztőprogramok lehet. A probléma megoldása érdekében javasoljuk, hogy látogasson el a Canon webhelyére, és töltse le a szkenner legújabb illesztőprogramjait.

Az illesztőprogramok legújabb verzióra történő frissítése után a problémát teljesen meg kell oldani. Az illesztőprogramok kézi letöltése bonyolult feladat lehet, de ha gyorsan meg szeretné frissíteni az illesztőprogramokat, javasoljuk, hogy próbálja ki a TweakBit Driver Updater alkalmazást (a Microsoft és a Norton Antivirus jóváhagyta).

Ez egy egyszerű alkalmazás, amely mindössze néhány kattintással frissíti az összes illesztőprogramot, ezért mindenképpen próbálja ki.

3. megoldás - Végezzen el egy tiszta indítást

Egyes esetekben harmadik féltől származó alkalmazások zavarhatják a hardvert, és nem tudnak kommunikálni a lapolvasóval. A probléma megoldására a felhasználók javasolják az összes indítási alkalmazás és szolgáltatás letiltását.

Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt, és írja be az msconfig parancsot. Kattintson az OK gombra, vagy nyomja meg az Enter billentyűt .

   

2. Amikor megnyílik a Rendszerkonfiguráció ablak, lépjen a Szolgáltatások fülre. Most jelölje be az Összes Microsoft szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet, és kattintson az Összes letiltása gombra.

   

3. Lépjen a Startup fülre, és kattintson a Task Manager megnyitására.

   

4. Megjelenik az indítási alkalmazások listája. Kattintson a jobb gombbal a lista első tételére, és válassza a Letiltás lehetőséget. Ugyanezt tegye a lista összes tételéhez.

   

5. Zárja be a Feladatkezelőt, és térjen vissza a Rendszerkonfiguráció ablakba. Kattintson az Alkalmaz és az OK gombra a módosítások mentéséhez és a számítógép újraindításához.

   

Miután a számítógép újraindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma nem jelenik meg újra, akkor az egyik letiltott alkalmazás vagy szolgáltatás egyik oka. A pontos ok megtalálásához engedélyeznie kell a letiltott alkalmazásokat egyenként vagy csoportokban, amíg a probléma meg nem jelenik.

Miután megtalálta a problémás alkalmazást, távolítsa el, vagy tartsa letiltva, és a probléma véglegesen megoldódik. Kevés felhasználó számolt be arról, hogy banki szoftverük okozta ezt a problémát, ezért ügyeljen arra, hogy távolítsa el és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha biztos abban, hogy az alkalmazást teljesen eltávolította a számítógépről, javasoljuk, hogy távolítsa el az eltávolító szoftvert, például a Revo Uninstaller szoftvert. Az eltávolító szoftver teljes mértékben eltávolítja a nem kívánt alkalmazásokat a számítógépről, és gondoskodik arról, hogy a maradék fájlok ne zavarják a rendszert.

• OLVASSA OLVASSA MEG: FIX: 'Nem sikerült befejezni a vizsgálatot' Windows Fax and Scan hiba

4. megoldás - Kétirányú támogatás engedélyezése

Bizonyos esetekben a Nem tud szkennerrel kommunikálni üzenet jelenhet meg a Canon eszközökkel, ha a nyomtató konfigurációja nem megfelelő. Annak érdekében, hogy a nyomtató / szkenner megfelelően működjön, azt helyesen kell konfigurálni.

Ehhez meg kell változtatnia néhány beállítást az alábbi egyszerű lépések végrehajtásával:

1. Nyomja meg a Windows Key + S billentyűt, és lépjen be a vezérlőpultra. Az eredmények listájából válassza a Vezérlőpult lehetőséget.

   

2. Most menjen az Eszközök és nyomtatók oldalra.

   

3. Keresse meg a nyomtatót, és kattintson rá a jobb gombbal. Most válassza a Nyomtató tulajdonságai menüt.

   

4. Lépjen a Portok fülre, és jelölje be a Kétirányú támogatás engedélyezése lehetőséget. Most kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

   

Miután engedélyezte ezt a funkciót, meg kell oldani a problémát, és minden újból működni kezd.

5. megoldás - Futtassa a hibaelhárítót

Időnként a Nem tud kommunikálni a szkennerrel üzenet jelentkezhet, mert vannak bizonyos hibák a számítógépen. Előfordulhat, hogy a nyomtató / szkenner nincs megfelelően konfigurálva, és ez ennek és még sok más problémához vezethet.

Ezt a problémát azonban a beépített hibaelhárító futtatásával is megoldhatja. A Windowsnak számos olyan hibaelhárítója van, amelyek célja a különféle problémák automatikus kijavítása. Ha bármilyen problémája van egy Canon-eszközzel, akkor a hibaelhárító futtatásával megoldhatja azt. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + I gombot a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
2. Amikor a Beállítások alkalmazás megnyílik, lépjen a Frissítés és biztonság szakaszhoz.

   

3. A bal oldali menüben válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. Válassza a Nyomtató lehetőséget, és kattintson a jobb oldali ablaktáblán a Hibaelhárító gomb futtatására.

   

4. Amikor megjelenik a Hibaelhárító ablak, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat annak befejezéséhez.

A hibaelhárító befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

• OLVASSA OLVASSA FEL: FIX: A Paperport 14 nem szkennel több oldalt

6. megoldás - Helyezze át a problémás könyvtárakat

A felhasználók szerint bizonyos esetekben a könyvtárak miatt a Szkennerrel nem lehet kommunikálni hiba jelentkezhet. A szkenner bizonyos információkat tárol a számítógépén, és ha ezek az adatok sérültek, akkor felmerülhet ez a probléma.

A felhasználók azt állítják, hogy ezt a hibát a Canon PIXMA MG5420 készüléken javították, egyszerűen csak néhány könyvtár áthelyezésével. Noha ez a megoldás a fent említett modellre működik, valószínűleg más Canon készülékekre is működik.

A problémás könyvtárak áthelyezéséhez tegye a következőket:

1. Lépjen a C: \ twain_32 könyvtárba.
2. Itt két PIXMA könyvtárat és egy wiatwain.ds fájlt kell látnia. Hagyja egyedül a PIXMA-t és a wiatwain.ds fájlt, és más fájlokat és könyvtárakat helyezze át az asztal új mappájába.
3. A fájlok és könyvtárak áthelyezése után indítsa újra a számítógépet.

Amint a számítógép újraindul, a nyomtató / szkenner újra létrehozza a hiányzó fájlokat, és a szkennelés problémáját teljesen meg kell oldani.

7. megoldás - váltson energiatakarékos módba

A Canon felhasználók beszámoltak: Nem lehet kommunikálni az eszközükön található szkenner hibaüzenettel. Több felhasználó felfedezte, hogy ezt az üzenetet az energiagazdálkodási beállítások okozhatják, és annak kijavításához át kell váltania az energiatakarékos módba a Windows 10 rendszerben.

Ez nagyon egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyomja meg a Windows Key + S gombot, és írja be az energiagazdálkodási beállításokat. Most válassza a menü Energia- és alvásbeállítások menüpontját.

   

2. Kattintson a További energiabeállítások elemre a Kapcsolódó beállítások szakaszban.

   

3. Válassza az energiatakarékos módot a listából.

   

Ezt követően a szkennernek újra működnie kell. Be kell vallanunk, hogy ez egy szokatlan megoldás, de több felhasználó állítja, hogy működik, tehát nyugodtan kipróbálhatja.

OLVASSA FELT:

• Javítás: A Canon nyomtató nem fog beolvasni a Windows 10 rendszerben
• FIX: A Windows 10 nem talál vezeték nélküli nyomtatót
• Hogyan javíthatjuk a nyomtató sorát a Windows 10, 8, 7 rendszeren