Xboxjával bármilyen tartalmat megvásárolhat, például filmeket, játékokat és DLC-ket. Sajnos bizonyos hibák jelentkezhetnek multimédiás tartalom online vásárlásakor, és előfordulhat, hogy az Xbox számlázási hibát jelent a konzolon. A számlázási hibák megakadályozhatják, hogy online tartalmakat vásároljon, de az ilyen típusú hibák kijavításához kevés lehetőség van.

Xbox számlázási hiba, hogyan lehet kijavítani?

Javítás - Xbox számlázási hiba

1. megoldás - módosítsa a számlázási információkat

Ha számlázási hibát észlel az Xboxodon, akkor érdemes megkísérelnie megváltoztatni a számlázási információkat. Ezt könnyedén megteheti a böngészőjével vagy közvetlenül az Xbox One-ról vagy az Xbox 360-ból. A számlázási információk megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába bármilyen böngészőben.
2. Lépjen a Fizetés és számlázás elemre, és válassza a Számlázási információ lehetőséget.
3. Most válassza a Profil szerkesztése lehetőséget, és végezze el a számlázási cím szükséges módosítását.

Az Xbox One számlázási adatainak megváltoztatásához tegye a következőket:

1. Görgessen balra a kezdőképernyőn a Útmutató megnyitásához.
2. Válassza a Beállítások> Összes beállítás lehetőséget.
3. A Fiók szakaszban válassza a Fizetés és számlázás lehetőséget.
4. Most válassza a Számlázási cím módosítása lehetőséget.
5. Adja meg számlázási adatait. Ne feledje, hogy kihagyhatja azokat a számlázási információkat, amelyeket nem kíván frissíteni, ha megnyomja a vezérlőn a B gombot, és a Tovább lehetőséget választja.
6. Most válassza a Információ mentése lehetőséget a változások mentéséhez.

Az alábbiak szerint módosíthatja számlázási adatait az Xbox 360 rendszeren:

1. Ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e a konzolba.
2. Lépjen a Beállítások menübe, és válassza a Fiók lehetőséget.
3. Válassza a Fizetési lehetőségek kezelése lehetőséget.
4. Válassza ki a frissíteni kívánt fizetési lehetőséget.
5. Frissítse a számlázási információkat.
6. A módosítások mentéséhez válassza az OK lehetőséget.

A számlázási adatok szükséges módosítása után próbálja meg újra vásárolni.

• OLVASSA OLVASSA: A bitfolyam audio érkezik az Xbox One-ba

2. megoldás - Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatások állapotát

Az Xbox Live bizonyos szolgáltatásokra támaszkodik a megfelelő működés érdekében, és ha egyik szolgáltatás sem működik, mindenféle számlázási hibát észlelhet. Az Xbox Live szolgáltatások állapotának ellenőrzéséhez egyszerűen keresse fel az Xbox webhelyet. Ha a Vásárlás és a Tartalomhasználat szolgáltatás működik, akkor képesnek kell lennie arra, hogy online vásároljon. Ha ez a szolgáltatás nem működik, akkor meg kell várnia, amíg a Microsoft kijavítja a problémát.

3. megoldás - Győződjön meg arról, hogy nincs egyenlege

Számlázási hibák, például a 80153021, akkor jelentkezhetnek, ha a számláján esedékes egyenleg van. Ha ez a helyzet, akkor nem tud vásárolni, amíg nem rendezi az esedékes egyenleget. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába bármilyen böngészőn.
2. Keresse meg a Szolgáltatások és előfizetések oldalt.
3. Válassza a Fizetés lehetőséget, és az esedékes egyenleg kifizetéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Az esedékes egyenleg rendezése után ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.

4. megoldás - Ellenőrizze, hogy az Ön országa vagy régiója megegyezik-e a PayPal országa vagy régiójával

Ha nemrégiben egy másik helyre vagy országba költözött, számlázási hibákat tapasztalhat a konzolon, amíg meg nem változtatja a régió beállításait. A régió megváltoztatása az Xbox One-on egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Jelentkezzen be az Xbox One-ba.
2. A Kezdőképernyőn görgessen balra a Útmutató megnyitásához.
3. Válassza a Beállítások> Összes beállítás lehetőséget.
4. Válassza a Rendszer lehetőséget.
5. Most válassza a Nyelv és hely lehetőséget.
6. Válasszon egy új helyet a listából, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.

Az Xbox 360 térségének megváltoztatásához tegye a következőket:

1. Jelentkezzen be a konzolba.
2. Lépjen a Beállítások elemre, és válassza a Rendszer lehetőséget.
3. Válassza a Konzol beállításai lehetőséget.
4. Válassza a Nyelv és nyelv> Helyszínt.
5. Válassza ki a kívánt helyet.

Mint láthatja, a régió vagy a körzet megváltoztatása egyszerű, de vannak bizonyos korlátozások, amelyekről tudnia kell. Először is, csak háromhavonta változtathatja meg régióját, ezért ne feledje. Ezenkívül nem fogja megváltoztatni a régiót, ha fiókját jelenleg felfüggesztették, vagy ha egyenlege van az Xbox Live előfizetésen. Tudnia kell azt is, hogy a Microsoft-fiókjából származó pénzt nem fogják átvinni, ha a régiót megváltoztatja, ezért feltétlenül költse el. Végül előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatások nem érhetők el egyes régiókban, ezért ne feledje ezt.

• OLVASSA FEL: A Dolby Atmos támogatást bevezetik az Xbox One S-hez

5. megoldás - lépjen kapcsolatba bankjával vagy pénzintézetével

A hitelkártyával kapcsolatos problémák miatt néha számlázási hibákat kaphat. Előfordulhat, hogy a kártya nincs aktiválva, vagy nem engedélyezett online vásárlásokhoz vagy automatikus számlázáshoz. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a pénzintézettel, és kérdezze meg tőle, hogy tudják-e megoldani a problémát.

6. megoldás - Próbálja meg a vásárlást más időpontban végrehajtani

Számlázási hibákat kaphat, ha több, elutasított vásárlási kérelmet tett. Ezenkívül kártyáját gyanús fizetési lehetőségként lehet megjelölni, és ez ilyen típusú problémákat idézhet elő. A helytelen régió használata számlázási hibákat is okozhat, és ebben az esetben várjon 24–48 órát, és próbálja meg újra vásárolni.

7. megoldás - Használjon Xbox ajándékkártyát

Ha számlázási hibákat tapasztal, érdemes megfontolnia az Xbox ajándékkártya használatát. Egyszerűen vásárolja meg, és adja hozzá fiókjához. Ne feledje, hogy nem minden vásárlás működik az Xbox ajándékkártyákkal, ezért ellenőrizze, hogy a kívánt vásárlás képes-e ajándékkártyával működni.

8. megoldás - adjon hozzá új fizetési lehetőséget

Ha problémái vannak a számlázási információkkal kapcsolatos problémákkal, érdemes megfontolni a PayPal használatát online tartalomvásárláshoz. Új fizetési mód hozzáadásához az Xbox One-ra tegye a következőket:

1. Jelentkezzen be a konzolba egy Microsoft-fiókkal.
2. A Kezdőképernyőn görgessen balra a Útmutató megnyitásához.
3. Válassza a Beállítások> Összes beállítás lehetőséget.
4. Válassza a Fiók> Fizetés és számlázás lehetőséget.
5. Válassza a Hitelkártya hozzáadása vagy a PayPal hozzáadása lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és írja be a szükséges információkat.

Új fizetési opció hozzáadásához az Xbox 360-ra tegye a következőket:

1. Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve Microsoft-fiókjába.
2. Nyissa meg a Beállítások> Fiók elemet.
3. Válassza a Fizetési lehetőségek kezelése lehetőséget.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül: Hitelkártya hozzáadása vagy Add PayPal, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

• OLVASSA OLVASSA: A Microsoft novemberben ingyenes Xbox One játékokat kínál

9. megoldás - Ellenőrizze, hogy a hitelkártya-adatok érvényesek-e

Számlázási hiba akkor fordulhat elő, ha a hitelkártya adatai nem helyesek, vagy ha a hitelkártyája lejárt. Az Xbox One fizetési módjának frissítéséhez tegye a következőket:

1. Jelentkezzen be a konzolba egy Microsoft-fiókkal.
2. Görgessen balra a kezdőképernyőn a Útmutató megnyitásához.
3. Válassza a Beállítások> Összes beállítás lehetőséget.
4. Válassza a Fiók> Fizetés és számlázás lehetőséget.
5. Görgessen le a frissítendő fizetési lehetőséghez, és válassza a Szerkesztés lehetőséget.
6. Frissítse a fizetési mód részleteit, és válassza az Információ mentése lehetőséget, ha kész.

Ehhez az Xbox 360 készüléken tegye a következőket:

1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába a konzolon.
2. Nyissa meg a Beállítások> Fiókkezelés menüpontot.
3. A Fiókkezelés lapon válassza a Fizetési lehetőségek kezelése lehetőséget.
4. Keresse meg tagságát, és válassza ki a frissíteni kívánt tagságot.
5. Válassza a Fizetési lehetőségek módosítása lehetőséget.
6. Opcionális: A tagsági terv kiválasztásához előfordulhat, hogy a tagság módosítása lehetőséget kell választania.
7. Ezután adja meg az új fizetési lehetőséget, majd válassza az OK lehetőséget.

Bármely webböngészőben megváltoztathatja a Microsoft-fiók fizetési módját, ha ezek a módszerek nem működnek az Ön számára. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába bármilyen böngészővel.
2. Lépjen a Fizetés és számlázás elemre, és válassza a Fizetési lehetőségek lehetőséget.
3. Válasszon fizetési módot, majd válassza az Információ szerkesztése lehetőséget.
4. Most változtassa meg a kívánt információt, és kattintson a Tovább gombra.

10. megoldás - Ellenőrizze, hogy aktiválva van-e az előre fizetett kártya

A felhasználók számlázási hibát jelentettek egy előre fizetett kártya használata közben a 801613FB szám alatt, és a hiba kijavításához ellenőrizni kell, hogy az előre fizetett kártya aktiválva van-e. A felhasználók szerint az előre fizetett kártya aktiválása akár 24 órát is igénybe vehet. Ha a probléma továbbra is fennáll 24 óra elteltével, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a viszonteladóval, és ellenőrizze, hogy aktiválódott-e a kártya.

11. megoldás - Ellenőrizze internetkapcsolatát

Bizonyos esetekben számlázási hibák jelentkezhetnek az internet-kapcsolattal kapcsolatos problémák miatt, ám ezeket egyszerűen kijavítani kell az internet-kapcsolat tesztelésével. Ehhez az Xbox One-on tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Beállítások elemet, és válassza a Hálózat lehetőséget.
2. A Hibaelhárítás szakaszban válassza a Hálózati kapcsolat tesztelése lehetőséget.
3. A szkennelés befejezése után válassza a Többjátékos kapcsolat tesztelése lehetőséget.

Az Xbox 360-on való kapcsolat teszteléséhez tegye a következőket:

1. Nyomja meg az Útmutató gombot, és lépjen a Beállítások menübe.
2. Válassza a Rendszerbeállítások> Hálózati beállítások lehetőséget.
3. Válassza a Vezetékes hálózat vagy a vezeték nélküli hálózat nevét.
4. Válassza az Xbox Live kapcsolat tesztelése lehetőséget.

• OLVASSA FOLYAMATAT: A 8 Zip az Xbox One alkalmazáshoz tartozik a fájlok archiválásához

12. megoldás - Törölje és töltse le újra a profilját

Lehet, hogy javíthat néhány számlázási hibát egyszerűen az Xbox-profil eltávolításával és letöltésével. Ez egy egyszerű eljárás, és az Xbox One készüléken ezt a következő lépéseket kell követnie:

1. Görgessen balra a kezdőképernyőn a Útmutató megnyitásához.
2. Válassza a Beállítások> Összes beállítás lehetőséget.
3. Válassza a Fiók> Fiókok eltávolítása lehetőséget.
4. Most válassza ki az eltávolítani kívánt fiókot.
5. A megerősítéshez válassza az Eltávolítás lehetőséget.
6. Miután végzett, válassza a Bezárás lehetőséget.

Fiók hozzáadásához az Xbox One-on tegye a következőket:

1. Görgessen balra a kezdőképernyőn a Útmutató megnyitásához.
2. A Bejelentkezés lapon mozogjon teljesen lefelé, és válassza a Hozzáadás és kezelés lehetőséget.
3. Írja be a Microsoft-fiók bejelentkezési adatait, és válassza az Enter lehetőséget.
4. Olvassa el a Microsoft szolgáltatási megállapodást és az adatvédelmi nyilatkozatot, majd válassza az Elfogadom lehetőséget.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Bejelentkezés és biztonság beállításainak konfigurálásához.

Xbox-fiókjának eltávolításához az Xbox 360-on tegye a következőket:

1. Lépjen a Beállítások> Rendszer elemre.
2. Válassza a Tárolás> Eszközök hozzáadása lehetőséget.
3. Válassza a Gamer Profiles lehetőséget.
4. Válassza ki a törölni kívánt Xbox Live profilt.
5. Válassza a Törlés> Csak profil törlése lehetőséget. Ez az opció törli a profilját, de megőrzi a mentett játékokat és eredményeit.

Az Xbox Live profiljának az Xbox 360-on történő letöltéséhez tegye a következőket:

1. Nyomja meg a Guide gombot.
2. Válassza a Profil letöltése lehetőséget.
3. Írja be a Microsoft-fiók bejelentkezési adatait.
4. Válassza ki a profiljának tárolóeszközt.

A profil törlése és újratöltése után ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e a számlázási hiba.

13. megoldás - Tisztítsa ki a gyorsítótárat

Néhány számlázási hibát a gyorsítótár megtisztításával javíthat. Ehhez az Xbox 360 készüléken hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Vezérlő gombot a vezérlőn.
2. Nyissa meg a Beállítások> Rendszerbeállítások menüpontot.
3. Válassza a Tárolás vagy a Memória lehetőséget.
4. Válasszon bármilyen tárolóeszközt, és nyomja meg a Y gombot a vezérlőn.
5. Válassza a Rendszer-gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Amikor megjelenik a megerősítő üzenet, válassza az Igen lehetőséget.
7. Indítsa újra a konzolt.

Az Xbox One-on ez az eljárás kissé eltér, de megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyomja meg a konzol bekapcsoló gombját, és tartsa lenyomva, amíg a konzol kikapcsol.
2. Húzza ki a tápkábelt a konzolból.
3. Az akkumulátor teljes lemerüléséhez nyomja meg néhányszor a konzol bekapcsoló gombját.
4. Csatlakoztassa újra a tápkábelt a konzolhoz.
5. Várja meg, amíg a villamos tégla lámpája fehértől narancssárgáig változik.
6. A konzol bekapcsolásához nyomja meg ismét a Bekapcsoló gombot.

A gyorsítótár ürítése után ellenőrizze, hogy a számlázási hiba megoldódott-e.

A számlázási hibák megakadályozhatják az online tartalom vásárlását, de ezeket a hibákat egyszerűen valamelyik megoldásunk segítségével meg tudja tudni kijavítani.

OLVASSA FELT:

• Javítás: Xbox szellőzési hiba
• Javítás: az Xbox One 0x807a1007 hibakódja
• Javítás: “Ehhez a játékhoz online kell lennie” Xbox hiba
• Javítás: “A letölthető tartalom megváltozott” Xbox hiba
• Javítás: Xbox hiba “Más fizetési mód használata” hiba