A Microsoft Store hibátlan teljesítménye bizonyos felhasználók számára még felfedezetlen terület. A megkülönböztető kóddal már szabványosított hibák mellett néhány felhasználó beszámol arról, hogy a fagyok fekete, kék vagy fehér képernyőkkel társulnak, amikor megpróbálják elérni a Store 10 alkalmazást a Windows 10 rendszerben.

Ez egy súlyos probléma, amely teljes mértékben használhatatlanná teszi a Microsoft Store-t, ezért ennek kezelésére elkészítettük a leggyakoribb megoldások néhányát. Ha az üres képernyőt látja a Store-kínálat helyett, feltétlenül nézd meg őket alább.

Hogyan kezeljük a fekete, kék vagy fehér képernyő hibákat a Windows 10 Store-ban

1. Futtassa a Windows hibaelhárítóját
2. Töltse le az alternatív hibaelhárítót
3. Letilthatja bizonyos harmadik fél által készített alkalmazásokat
4. Az áruház gyorsítótár-adatainak visszaállítása
5. Ellenőrizze a kapcsolatot
6. Ellenőrizze, hogy az idő és a régió megfelelően vannak-e beállítva
7. Futtassa az SFC-t és a DISM-et
8. A Store újra regisztrálása a PowerShell használatával
9. Frissítse a Windows rendszert
10. Állítsa alaphelyzetbe a számítógépét

1: Futtassa a Windows hibaelhárítóját

A beépített automatizált hibaelhárító, amelyet a Microsoft hűen bevezetett a Windows 10-hez, meglehetősen alacsony sikerrel jár. Ha azonban ilyesmi történik, a hibajelentésnek a Microsoft felé történő elküldése előtt telepítenünk kell az összes elérhető lépést. Tehát rohanás nélkül lépjünk át a listán, a Windows App hibaelhárítójával kezdve.

• OLVASSA OLVASSA: Ez egy teljes útmutató a Windows Store hibakódjainak kijavításához

Kövesse az utasításokat a dedikált Windows hibaelhárító futtatásához, és remélhetőleg oldja meg a kérdést:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + I billentyűt a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
2. Nyissa meg a Frissítés és biztonság szakaszt.

   

3. Válassza a Hibaelhárítás lehetőséget.
4. Görgessen az aljára és bontsa ki a ' ' Windows Store Apps 'hibaelhárítót.

   

5. Kattintson a „ Futtassa ezt a hibaelhárítót ” gombra.

2: Töltse le az alternatív hibaelhárítót

Mint fentebb már említettük, a beépített automatizált hibaelhárító nem megfelelő a legtöbb, a Microsoft Store felhasználói által tapasztalt összetett hibához. Ezenkívül más vagy más ok miatt a Microsoft letölthető eszközt biztosít a felhasználók számára, amely a Windows \ Microsoft Store problémáira szakosodott. Ahelyett, hogy az alternatív alkalmazásokra összpontosítana, ez az eszköz a maga az Áruház kérdéseire összpontosít.

• OLVASSA OLVASSA: A Windows Store alkalmazásfrissítési problémáját vizsgálják

Ha még nem szokta meg annak használatát, akkor ellenőrizze az alábbi lépéseket:

1. Töltse le a hibaelhárítót. A hivatalos letöltési link itt található.
2. Keresse meg a hely letöltését és futtassa a Hibaelhárítót.

   

3. Kattintson a Tovább gombra, és kövesse az utasításokat.

3: bizonyos harmadik féltől származó alkalmazások letiltása

Az üres képernyők ilyen változatai nem kizárólag a Store hibára mutatnak. Nevezetesen, nagy esély van arra, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások befolyásolhatják az áruház teljesítményét. Az első olyan vírusvédelmi megoldásokra vonatkozik, amelyek általában megakadályozzák a Microsoft Store végrehajtását. Nem akarunk mutatni az ujjakra, de úgy tűnik, hogy a McAfee blokkolta a Store-t néhány felhasználó számára.

• OLVASSA FEL: 7 legjobb antivírust tűzfallal 2018-ra

Ennek ellenére minden bizonnyal léteznek más kártevő-ellenes megoldások, amelyek ugyanolyan nem kívánt eredményt válthatnak ki. Ezért mindenképpen tiltsa le az antivírust, és indítsa újra az Áruházot. Azt is javasoljuk, hogy tiltsa le a VPN-t vagy a proxyt, ha hajlamosak ezek használatára. Emellett akadályozhatják a Store-kapcsolatot, így az eredmény azonos lehet: fekete, kék vagy üres fehér képernyő hiba.

4: Az áruház gyorsítótárának adatainak visszaállítása

Ha a dolgok rosszul fordulnak a Microsoft Store használatával, a Windows hibaelhárítón kívül a leggyakrabban alkalmazható megoldást az előtelepített futtatható program futtatása jelenti. A dolgok egyszerűsítése érdekében a „wsreset.exe” a parancs, amelyet futtatnia kell az áruház gyorsítótárának visszaállításához. Miután elkészítette, meg kell oldani a tárolt gyorsítótár-adatok által okozott lehetséges korrupciót.

• OLVASSA OLVASSA: Javítás: Nem sikerült frissíteni a Windows 10 Store Apps ”0x80070005” hibát

Néhány egyszerű lépésben ezt megteheti:

1. Zárja be a Microsoft Store-t.
2. A Windows keresősávba írja be a wsreset parancsot.
3. Kattintson a jobb gombbal a WSreset-re, és futtassa rendszergazdaként.

   

4. Indítsa újra a számítógépet, és keresse meg a változtatásokat.

5: Ellenőrizze a csatlakozást

A kapcsolat lehetséges oka lehet a fekete, fehér vagy kék hibaképernyőknek a felhasználók tapasztalataival. Alapvető fontosságú a kapcsolat megalapozottsága, ezért javasoljuk, hogy végezzen egy szabványos ellenőrzést mind a szoftver, mind a berendezés előtt, mielőtt további lépésekre lépnénk.

• OLVASSA FEL: 5 legjobb Wi-Fi minőségű szoftver a kapcsolat felméréséhez

Kövesse ezeket az utasításokat annak megerősítéséhez, hogy a kapcsolat nem az, amely a Store problémákat idézi elő:

• Próbáljon meg egy ideig letiltani a VPN / proxy alkalmazást.
• Állítsa alaphelyzetbe a számítógépet és az útválasztót / modemet.
• Használjon vezetékes kapcsolatot a vezeték nélküli helyett.
• Futtassa a kapcsolat hibaelhárítóját.

6: Ellenőrizze, hogy az idő és a régió megfelelően vannak-e beállítva

A Microsoft Store szolgáltatás nagyban függ az idő és a dátum beállításától. Ezek fontosnak tűnhetnek, de a Store-kiszolgálóknak szinkronban kell lenniük a rendszerbeállításokkal. Ha ezeket tévesen konfigurálják, akkor nem fognak hozzáférni az Áruházhoz.

• OLVASSA OLVASSA MEG: Javítás: Az Xbox hiba hibás régiókódot tartalmaz

A következőképpen ellenőrizheti, hogy az idő és a dátum megfelelően van-e beállítva a Windows 10 rendszerben:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg a Beállítások menüt a Tápellátás menüből.
2. Válassza az Idő és nyelv lehetőséget.

   

3. A Dátum és idő szakaszban engedélyezze az ' Automatikus időbeállítás ' és 'Automatikus időzóna kiválasztása' lehetőséget.

   

Ezenkívül a Store területén a legjobban teljesítő régió az Egyesült Államok. Nevezetesen úgy tűnik, hogy bizonyos Store funkciók hibásan működnek a különböző régióbeállításokkal, tehát megpróbálhatja megváltoztatni a régiót is.

Kövesse ezeket az utasításokat a regionális beállítások megváltoztatásához a Windows 10 rendszerben:

1. Nyissa meg újra a Start elemet, és válassza a Beállítások lehetőséget.
2. Válassza az Idő és nyelv részt.
3. Válassza a Régió és a nyelv elemet a bal oldali ablaktáblából.

   

4. Változtassa meg az országot vagy régiót „ Egyesült Államok ” -ra.
5. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra a Store alkalmazást.

7: Futtassa az SFC-t és a DISM-et

Mivel a Microsoft Store a platform elválaszthatatlan része, nagyon hajlamos a különféle rendszerhibákra. Rendszerfájlokat használ, és azok megsérülhetnek a visszaélések vagy a vírusfertőzések miatt. Ebből a célból fordulhat a Rendszerfájl ellenőrző eszközhöz, a parancssori eszközhöz, amely ellenőrzi a rendszerfájlok integritását és kijavítja azokat.

• OLVASSA OLVASSA: Javítás: Nem lehet szinkronizálni a beállításokat a Windows 10 rendszerben

A következőképpen futtathatja azt a Windows 10 rendszerben a Command Prompt segítségével:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és futtassa a Parancssor (Rendszergazda) parancsot.
2. A parancssorba írja be az sfc / scannow parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. Várja meg, amíg a szkennelés \ javítás befejeződik, és indítsa újra a számítógépet.

Ezenkívül, ha az SFC nem képes azonosítani a rendszerproblémákat, akkor a DISM eszköz hasznos lehet. A „Telepítési kép-karbantartás és -kezelés” eszköz a Command Prompt-en is fut, de ehhez egy alaposabb megközelítést fűz.

Ha még nem szokta meg a DISM futtatását, kövesse szorosan ezeket az utasításokat:

1. Írja be a cmd parancsot a Windows keresősávba, kattintson a jobb gombbal a Parancssorra, és futtassa rendszergazdaként.
2. A parancssorba másolja be ezeket a sorokat egyenként, majd nyomja meg az Enter minden egyes után:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Tisztító-kép / RestoreHealth
3. Várja meg, amíg az eljárás befejeződik (10 percig is eltarthat).
4. Indítsa újra a számítógépet.

8. lépés: A Store újra regisztrálása a PowerShell használatával

A szokásos alkalmazás által alkalmazott általános megközelítés nem alkalmazható a Microsoft Store-ban. Nem telepítheti újra a hagyományos megközelítéssel, de van mód arra, hogy visszaállítsa az alapértelmezett értékeire. Ez az eljárás remélhetőleg megoldja az áruházban levő elakadást és megkönnyebbíti a befagyott képernyőt.

• OLVASSA OLVASSA MEG: A Windows Store alkalmazások újratelepítése a Windows 10 rendszerben

A futtatáshoz a PowerShell megemelt parancssort kell használnia. A Microsoft Store újbóli regisztrálásához kövesse ezeket az utasításokat:

1. A Windows keresősávba írja be a PowerShell parancsot, kattintson a jobb gombbal a PowerShellre, és futtassa rendszergazdaként.
2. Másolja be vagy illessze be a következő parancsot a parancssorba, és nyomja meg az Enter billentyűt:
   • Get-AppxPackage -felhasználók Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Regisztráljon „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

9: Frissítse a Windows rendszert

A gyakori frissítések enyhén szólva bosszantóak lehetnek, ám ezek közül sok a biztonsági javításokon túl megoldást kínál a rendszerproblémákra is. Tehát, ha úgy döntött, hogy elegendő elég, és beállította a mért csatlakozási korlátot, vagy elhalasztotta a frissítéseket, akkor itt az ideje, hogy ellenőrizze a frissítéseket. Lehet, hogy megoldják a fekete \ fehér \ kék képernyő kérdését a Microsoft Store-ban.

• OLVASSA OLVASSA: A Windows legújabb frissítése itt található: Hogyan lehet eltávolítani a riasztást

Kövesse ezeket az utasításokat a rendszerfrissítések kézi ellenőrzéséhez:

1. A Windows keresősávba írja be a Frissítések elemet, és az eredménylistában nyissa meg a „ Frissítések keresése ” elemet.
2. Kattintson a rendelkezésre álló frissítések ellenőrzése és telepítése elemre.
3. A számítógépes rendszer újraindul, és nagy esély van arra, hogy a Microsoft Store a tervek szerint működni fog.

10: Állítsa alaphelyzetbe a számítógépét

Végül, ha ezek közül egyik sem volt elegendő a hiba elhárításához, akkor az egyetlen maradék lehetőség a helyreállításhoz, és a számítógép gyári beállításainak visszaállításához. Ezzel alapvetően ugyanazt az eredményt kapja, mint a teljes újratelepítésnél. Meg kell őriznie a fájljait, ami sokkal kevésbé fájdalmas.

• OLVASSA FELT: Javítás: Az „Automatikus javítás nem sikerült a számítógép javítása” a Windows 10 rendszerben

Így állíthatja vissza a számítógépet a gyári értékekre, és rendezheti a Microsoft Store problémáit:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg a Beállítások lehetőséget.
2. Válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget.
3. A bal oldali ablaktáblában válassza a Helyreállítás lehetőséget.
4. Bontsa ki a számítógép visszaállítása.

   

5. Kattintson az Indulás elemre.
6. Óvja meg vagy távolítsa el személyes adatait. A te döntésed.