A Windows 10 Anniversary frissítés telepítése után sok felhasználónak különféle problémák merültek fel, és panaszkodtak a Microsoft fórumain, ahol segítséget kértek. Az Aindriu80 nevű felhasználó, aki augusztus 2-án telepítette az AU-t laptopjára, észrevette, hogy az eszköz lelassult, és rendszeresen befagyott, amely 10 másodpercig tartott. Legnagyobb aggodalma az egérrel és a billentyűzettel kapcsolatos, amelyek nagyon késnek, és meg akarta tudni, hogy van-e megoldás a problémájára.

Aindriu80 elmondta, hogy Dell XPS 15 laptopja, 16 GB-os kétcsatornás DDR4 2133Mhz (8GBx2), NVIDIA® GeForce® GTX 960M, 2 GB GDDR5 és 512GB PCIe Solid State Drive-val rendelkezik. Mint minden más Windows 10 felhasználó, idegesen telepítette az új Windows 10 Anniversary frissítést, és élvezte annak új funkcióit és fejlesztéseit, ehelyett laptopja most ötéves gépként érzi magát. „Az egér és a billentyűzet nagyon lagikus.

Mozognom kell az egeret egy kicsit, mielőtt válaszol, és amikor úgy működik, mintha egy hatalmas grafikus játékot próbálok futtatni. Majdnem befejezem egy szót a billentyűzeten, mielőtt ez megjelenik a képernyőn. Úgy tűnik, hogy a Windows 10 Anniversary frissítést nem úgy tervezték, hogy futtassam a laptopomon. ”Megkérdezte a Microsoft srácát, hogy lehet-e módja annak, hogy megállítsuk az összeomlásokat, és javítsuk meg a billentyűzet és az egér rugalmasságát.

Problémájára Vashi, a Microsoft támogatási mérnöke vált rá, aki két megoldást kínálott neki. Az első módszer a rendszer karbantartási hibaelhárítójának futtatása:

• megnyomja a Windows Key + R billentyűt a futtatás parancs megnyitásához;
• gépelje be a vezérlőt, és nyomja meg az enter billentyűt a vezérlőpult megnyitásához;
• beírja a hibaelhárítást a kezelőpanel keresőmezőjébe annak megnyitásához;
• majd a bal oldali panelen kattintson az „Összes megtekintése” elemre.

Ha ez a módszer kudarcot vall, akkor van egy második megoldás: helyezze a rendszert a Tiszta rendszerindításba, hogy azonosítsa, vajon harmadik fél alkalmazásai vagy indítási elemek okozzák-e a problémát.

Egy másik NGWin nevű srác megszabadult ettől a problémától, ha egyszerűen visszahúzta az AU-t a Windows helyreállítása segítségével, és azt mondta, hogy most minden normalizálódott. Úgy véli, hogy a bűnös a Windows AU / nem kompatibilis Nvidia illesztőprogram.