Az Anniversary Update kiadási saga minden nap járulékosabbá teszi. Már lefedtük a Windows 10 1607 verziója által kiváltott problémák sokaságát, de a felhasználók minden nap figyelmeztetnek minket az új kérdésekre, megoldásokat kérve.

Számos felhasználó arról számol be, hogy nem használhatja gépeit az évforduló-frissítés telepítése után, mert egy hibát jelenít meg a fekete képernyő és a kör alakú mozgás fehér pontokkal. Más felhasználókkal ellentétben letölthetik a Windows 10 1607-es verziót, és telepíthetik számítógépükre, de a telepítés befejezése után a gépek leállnak, és egy fekete képernyővel jelennek meg, fehér pontokkal.

A felhasználók panaszkodnak a fekete képernyőkkel és a kör alakú mozgással, fehér pontokkal az Anniversary Update után

Futtatta a telepítő fájlt és letöltötte a frissítéseket, és látom a letöltés százalékos arányát, amíg 100% -ra el nem érte. Aztán azt mondta nekem, hogy indítsam újra a számítógépet.

Az újraindítás után egy fekete képernyőre jött, de látom, hogy feldolgozási módban van körkörös mozgással, fehér pontokkal együtt. A következő négy órára hagytam bekapcsolt számítógépet, és semmi sem történt. Még mindig kör alakú mozgása volt fehér pontokkal, mintha feldolgozná.

Utána azonban megpróbáltam újraindítani a számítógépet, és a számítógép visszatért a fekete képernyőhöz és körkörös mozgással, fehér pontokkal. Nem megy az asztalra.

Úgy tűnik, hogy ez a hiba azért fordul elő, mert a grafikus kártya illesztőprogramja nem kompatibilis az Anniversary Update verziójával. Mindeddig a felhasználóknak, akiket ez a probléma érint, vissza kellett dobniuk a korábbi Windows verzióikat, hogy képesek legyenek számítógépük használatára.

A fekete képernyő kérdése nem csak a régi számítógépeket érinti, az újabbokat is, például a HP Envy Phoenix 850-150qe-t is sújtják.

A fekete képernyővel kapcsolatos problémák kijavítása az Anniversary Update programban

1. megoldás - Húzza ki a külső eszközöket

Ideális esetben húzza ki az összes külső eszközt a jubileumi frissítés telepítésekor. Ha már telepítette a frissítést, húzza ki az összes eszközt, majd csatlakoztassa egyszerre a számítógép újraindításakor.

Ilyen módon felismerheti, hogy mely eszköz váltja ki a fekete képernyő kérdését. Miután megtudta, melyik eszköz okozza ezt a problémát, vegye fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával.

2. megoldás - Használja a Windows Media Creation Tool eszközt

1. Visszatérés a korábbi Windows verzióra.
2. Ezzel a lépésről lépésre manuálisan telepítse az évforduló-frissítést.