A Surface Pro-nak állandó problémái voltak az egérrel. Az eszközt úgy tervezték, hogy a Surface Pen-ből is vegye be az adatokat, amellett, hogy érintéssel is engedélyezve van. Mint ilyen, a Surface Pen meghívása automatikusan csökkenti az egérmutatót a képernyőn egy egyszerű pontra.

Ugyanakkor, bár ez egy speciális tervezési funkció, ugyanezt esetleg véletlenszerűen lehet meghívni még akkor is, ha az toll sehol nincs a kijelző közelében. Ez is bosszantó lehet, különösen, ha a Surface Pro-t laptop módban, egérrel választják, a választott bemeneti eszközként.

Ennek ellenére vannak olyan módok, amelyek segítségével könnyen megkerülhető a kérdés.

Mi a teendő, ha a Surface Pro nem látja az egérmutatót

1. Elektromágneses interferencia
2. Tabletta üzemmód
3. Több Bluetooth egér párosítás
4. Az egérmutató eltűnik a Chrome böngészőben

1. Elektromágneses zavarok

A Surface Pro-t úgy fejlesztették ki, hogy felismerje a Surface Pen-et, még akkor is, ha nem fizikailag érintkezik a kijelzővel, de valamivel távolabb van tőle. Ez annak tulajdonítható, hogy az toll és a kijelző között létrejön az elektromágneses mező, amely lehetővé teszi, hogy ez utóbbi érzékelje a toll pontos jelenlétét a képernyőn.

Ugyanakkor a házunk nagy részében számos olyan háztartási cikk található meg, amelyek elektromágneses teret is létrehoznak. Ide tartoznak olyan látszólag ártatlan tárgyak, mint egy sztereó vevő, vasaló, hűtőszekrény, keverő, fluoreszkáló fény és így tovább. Ha közel veszi a Surface Pro-t, akkor azt csalhatja, hogy azt hitte, hogy a közelben van a Surface Pen, ezáltal a mutató pontmá alakul.

Az ilyen lehetőség kizárásához vigye a Surface Pro-t olyan helyre, ahol a közelben nincs elektromos eszköz. A legjobb, ha itt elvégezzük a Surface Pro-t, és teszteljük, hogy képes felismerni az egérmutatót.