Számos Windows 10 felhasználó, aki nemrég telepítette az eszközére a legújabb frissítéseket, arról számolt be, hogy a Surface Pen gyakran húzza a vászont a Photoshop alkalmazásban. Tehát a toll helyett a rajz nem mozgatja a vászont, különösen egy függőleges vontatás elindításakor.

Az egyik felhasználó leírja ezt a hibát:

A Surface Pro 4 készüléken vagyok, és a Photoshop CC jól működött számomra, de az utóbbi időben a következő problémát tapasztalom: Ecset üzemmódban a toll gyakran rajzolás helyett mozgatja a vászont. Szinte mindig ez a helyzet vertikális löket indításakor, kevésbé a vízszintesnél.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Surface toll normál módon működik, nem ebben az esetben. Az összes többi rajz- vagy írási alkalmazás a szokásos módon működik. Ezért azt gondolom, hogy ez egy Photoshop-specifikus probléma.

A felhasználói jelentések alapján úgy tűnik, hogy ez a probléma nem sokkal az április Patch kedd frissítéseinek telepítése után merült fel. A jó hír az, hogy két gyors javítás használható a probléma jó javításához. Itt találhatók a hibaelhárítási lépések.

Javítsa ki a felülettel kapcsolatos problémákat a Photoshopban

1. Távolítsa el a legújabb frissítéseket
2. Csatlakoztassa a regisztrációt a CMD segítségével
3. Hozzon létre.reg fájlt

1. Távolítsa el a legújabb frissítéseket

Mivel ez a probléma úgy tűnik, hogy a Windows 10 frissítéseivel kapcsolatos, próbálja meg eltávolítani a legújabb javításokat, amelyeket a számítógépre telepített. Keresse meg a Windows 10 frissítési előzményeit, és távolítsa el a legújabb frissítéseket. Ezután indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ebben az esetben folytassa a következő megoldással.

2. Csatlakoztassa a regiszterét a CMD segítségével

1. Lépjen a Start menübe, írja be a cmd parancsot, és kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, és futtassa az eszközt rendszergazdaként
2. Írja be ezt a parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt:

   a. reg add HKEY_CURRENT_USERSszoftverMicrosoftWindowsCurrentVersionPen

   / v LegacyPenInteractionModel / t REG_DWORD / d 1 / f

3. Hamarosan megjelenik egy üzenet a képernyőn, amely megerősíti, hogy a művelet sikeresen befejeződött.
4. Indítsa újra a Felszíni eszközt.

Ha meg akarja tartani a legfrissebb frissítéseket a számítógépen, akkor használhatja ezt a két alternatív megoldást.