A Távoli asztal nagyon hasznos a Windows 10 szolgáltatás számára, amely lehetővé teszi számunkra, hogy számítógépünket egy másik eszközről irányítsuk.

Természetesen működéséhez internetkapcsolat szükséges, tehát ha a számítógép nincs megfelelően csatlakoztatva az internethez, akkor nem fogja tudni használni ezt a funkciót.

Még néhány egyéb tényező is okozhatja a Távoli asztal működését, és ezekről a kérdésekről és azok megoldásáról fogunk beszélni.

A távoli asztali problémák megoldása a Windows 10 rendszerben

A Távoli asztal hasznos szolgáltatás, azonban problémák merülhetnek fel. A problémákról szólva sok felhasználó a következő problémákat jelentette:

• A Távoli asztal nem tud csatlakozni a távoli számítógéphez a következő okok miatt: Windows 10 - Előfordulhat, hogy ezt a hibaüzenetet a számítógépén látja. Ha felmerül a probléma, feltétlenül próbálja ki a cikk összes megoldását.
• A Windows 10 RDP kliens nem működik - Az RDP kliens néha egyáltalán nem fog működni a számítógépen. Ennek oka a rendszer konfigurációja lehet. Ennek javításához ellenőrizze, hogy privát hálózatot használ-e.
• RDP, ez a számítógép nem tud kapcsolódni a távoli számítógéphez - Ez egy másik általános probléma az RDP-vel. A probléma megoldásához ellenőrizze mind a víruskeresőt, mind a tűzfalat.
• A Remote Desktop nem működik a Windows 10 frissítése után - A Remote Desktop problémái néha előfordulhatnak a Windows frissítés telepítése után. A probléma megoldásához egyszerűen távolítsa el a frissítést, és a probléma megoldódik.
• Nem sikerült csatlakozni a távoli számítógéphez, ellenőrizze, hogy a Távoli asztal engedélyezve van-e - Ez egy másik általános probléma a Távoli asztalon. Ennek ellenére képesnek kell lennie a probléma megoldására az egyik megoldásunk segítségével.
• A Windows 10 Remote Desktop hitelesítő adatai nem működtek - Ha a számítógépen találja ezt a hibát, akkor valószínűleg javíthatja azt a mentett hitelesítő adatok eltávolításával.
• A Távoli Asztal nem tud csatlakozni, a tanúsítvány érvénytelen, a megadott időn belül érvénytelenné vált - Különféle hibák jelentkezhetnek, amikor megpróbálják használni a Távoli asztal funkciót. Ennek ellenére képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa ezeket az egyik megoldásunkkal.
• A Távoli Asztal nem fog kapcsolódni az interneten keresztül - Ez egy másik probléma a Távoli asztal funkcióval kapcsolatban. Ha a Távoli Asztal nem tud kapcsolódni, ellenőrizze a tűzfalat és a víruskereső beállításokat.

A Windows 10 távoli asztali problémáinak néhány oka van: korlátozott hálózati kapcsolat, nincs elég memória, és a tűzfal helytelen.

Tehát, ha nem tud csatlakozni a Távoli asztalhoz a Windows 10 rendszerben, ellenőrizze, hogy számítógépe nem rendelkezik-e a fent említett problémákkal.

1. megoldás - Ellenőrizze internetkapcsolatát

Mint mondtam, Internetre van szükség ahhoz, hogy a Távoli Asztal kapcsolatba léphessen a másik eszközzel. Tehát ellenőrizze, hogy minden rendben van-e az internet-kapcsolattal.

Ha úgy találja, hogy valamilyen problémája van az internethez való kapcsolódással, olvassa el az Internet problémákról és a korlátozott internetkapcsolatról szóló cikkeinket a Windows 10 rendszerben, és talán megtalálja a megoldást.

2. megoldás - Módosítsa a tűzfal beállításait

A Windows tűzfala a távoli asztali problémák egyik leggyakoribb oka. Ha a Távoli Asztalot a tűzfal blokkolja, akkor nem tudja összekapcsolni egy másik eszközzel.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a Windows tűzfal blokkolta-e a Távoli Asztalot, tegye a következőket:

1. Lépjen a Keresés menübe, írja be a tűzfalat, és nyissa meg a Windows Defender tűzfalat.

   

2. Lépjen az alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül.

   

3. Kattintson a Beállítások módosítása elemre.

   

4. Keresse meg a Távoli asztalot, ellenőrizze azt, és kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

   

Most próbáljon számítógépeket a Távoli Asztalon keresztül csatlakoztatni, és ennek működnie kell.

A Távoli Asztal alapértelmezés szerint nincs engedélyezve a Tűzfalban, tehát ha először futtatja a Távoli Asztalot, akkor kötelező a Windows tűzfalon keresztül történő engedélyezése.

A tűzfalen kívül fontos ellenőrizni, hogy az antivírus nem blokkolja-e a Távoli asztal funkciót. Az antivírus néha zavarhatja a rendszert, és megakadályozhatja a szolgáltatás megfelelő működését.

Bizonyos esetekben lehet, hogy eltávolítania kell a víruskeresőt a probléma kijavításához. Ha olyan új víruskeresőt keres, amely kompatibilis a Távoli Asztallal, javasoljuk, hogy fontolja meg a Bitdefender alkalmazást.

Ez a víruskereső jelenleg a világon az 1. számú, kiváló védelmet és sokféle funkciót kínál, ezért határozottan javasoljuk, hogy biztonságos legyen a számítógépe.

Nagyon jól működik a Windows 10 esetén is, így nem zavarja más folyamatokat és alkalmazásokat, ezzel problémákat okozva.

• Szerezd meg most a Bitdefender 2019 terméket (35% -os speciális kedvezmény)

3. megoldás - Ellenőrizze, hogy engedélyezett-e távoli kapcsolatok

Csakúgy, mint a Távoli Asztal engedélyezése a tűzfalon keresztül, a számítógép távoli kapcsolatait is engedélyeznie kell, ha ezt a funkciót először használja.

A távoli kapcsolatok engedélyezéséhez a Windows 10 számítógépen tegye a következőket:

1. Lépjen a Keresés menübe, írja be a távoli beállításokat, és nyissa meg a Távoli kapcsolatok engedélyezése a számítógéppel lehetőséget.

   

2. Jelölje be a Távoli kapcsolatok engedélyezése a számítógéphez lehetőséget, és kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

   

A távoli kapcsolatok most engedélyezve vannak, és meg kell próbálnia újból csatlakozni. Megfigyeltünk egy másik lehetséges problémát is, amely megakadályozhatja a Távoli asztal használatát.

Ha a távolról csatlakoztatni kívánt számítógép alvó vagy hibernált üzemmódban van, akkor a kapcsolat nem lesz lehetséges, ezért ellenőrizze, hogy a számítógép ébren van-e, majd próbálja meg újra csatlakozni.

4. megoldás - Használjon harmadik féltől származó alkalmazást

Ha továbbra sem tudja megoldani a távoli asztali problémát a PC-jén, akkor érdekelhet egy harmadik féltől származó megoldás.

Számos nagyszerű külső felhasználót kínál a távirányítóhoz, amelyek felhasználóbarát és egyszerűen kezelhetők.

Ha külső gyártótól származó távirányító szoftvert keres, akkor mindenképpen próbálja ki a Mikogo-t.

Ez az alkalmazás egyszerűen használható, lehetővé teszi a képernyő megosztását több résztvevővel és a munkamenetek testreszabását többféle módon, az átviteli sebesség kiválasztásától a munkamenet szüneteltetéséhez.

• Töltse le most a Mikogo-t a hivatalos weboldalról

5. megoldás - Távolítsa el hitelesítő adatait a Távoli asztalról

A felhasználók szerint a Remote Desktop néha nem kapcsolódik a hitelesítő adatokkal kapcsolatos problémák miatt. A problémát azonban a mentett hitelesítő adatok eltávolításával javíthatja. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + S billentyűt, és lépjen be a távoli asztalra. Kattintson a távoli asztali kapcsolat menüre.

   

2. Amikor megnyílik a Távoli asztali kapcsolat ablak, lépjen a Speciális fülre, és kattintson a Beállítások elemre.

   

3. Most kattintson a Hitelesítő adatok törlése elemre.

A hitelesítő adatok törlése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Sok felhasználó arról számolt be, hogy ez a megoldás megoldotta a problémát számukra, ezért feltétlenül próbálja ki.

6. megoldás - Kapcsolja ki az egyedi méretezést

Ha a Remote Desktop nem fog kapcsolódni, a probléma az egyéni méretezéshez kapcsolódhat. Sok felhasználó nagyobb méretű monitorokon használja az egyedi méretezést, de néha ez a szolgáltatás problémákat okozhat a Távoli asztalon.

Ezt azonban egyszerűen kijavíthatja az egyedi méretezés kikapcsolásával. Ehhez tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást. Ezt egyszerűen megteheti a Windows Key + I parancsikon megnyomásával.
2. Miután megnyílik a Beállítások alkalmazás, lépjen a Rendszer szakaszba.

   

3. Ha az egyéni méretezés be van kapcsolva, akkor az "Egyéni skála tényező" üzenet jelenik meg. Kattintson az Egyéni méretezés kikapcsolása elemre, és jelentkezzen ki.

   

Miután visszajelentkezett, a méretezést alapértelmezettre kell állítani, és a Remote Desktop minden problémája megoldódik. Sok felhasználó azt jelentette, hogy ez a megoldás nekik megfelelő, ezért határozottan javasoljuk, hogy próbálja ki.

7. megoldás - Végezzen változtatásokat a nyilvántartásban

A felhasználók szerint előfordulhat, hogy kijavítja ezt a problémát, ha egy apró változtatást hajt végre a rendszerleíró adatbázisban. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt, és írja be a regedit lehetőséget. Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra a Registry Editor indításához.

   

2. A bal oldali ablaktáblában keresse meg a HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client kliens kulcsot. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal az üres helyre, és válassza az Új> DWORD (32 bites) Értéket. Írja be az RDGClientTransport nevet az új DWORD névhez.

   

3. Kattintson duplán az újonnan létrehozott RDGClientTransport DWORD elemre a tulajdonságainak megnyitásához. Állítsa az Érték értéke értéket 1-re, és kattintson a OK-ra a módosítások mentéséhez.

A módosítások elvégzése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Lehet, hogy ez kissé fejlettebb megoldás, de sok felhasználó arról számolt be, hogy nekik működött, ezért érdemes kipróbálni.

8. megoldás - Adja hozzá az IP címet és a leválasztó nevet a gazdagép fájlhoz

Több felhasználó arról számolt be, hogy a gazdagépeik miatt nem tudják használni a Remote Desktopot. Szerintük a probléma megoldásához manuálisan kell hozzáadnia az IP-címet és a kiszolgáló nevét a számítógép hosts fájljához.

Ehhez keresse meg a C: WindowsSystem32Driversetc könyvtárat, és a Jegyzettömb segítségével szerkessze a gazdagép fájlt.

Ne feledje, hogy a hosts fájl rendszerfájl, tehát ha módosítani szeretné, akkor rendszergazdai jogosultságokra van szüksége.

A hosts fájl módosításáról és az adminisztrátori jogok megszerzéséről további információt javasolunk, hogy ellenőrizze a hozzáférés megtagadva a gazdagép fájl szerkesztésekor jelölést.

Miután módosította a host fájlt, meg kell oldani a Remote Desktop problémáját.

9. megoldás - Ellenőrizze, hogy engedélyezett-e a 3389-es port

Ha a Távoli asztal nem fog csatlakozni, akkor a problémát a tűzfal okozhatja. A tűzfala blokkolhat bizonyos portokat a számítógép védelme érdekében, de a tűzfal néha tévedésből blokkolhat bizonyos portokat.

Például a 3389-ös portot a Remote Desktop használja, és ha a tűzfal blokkolja ezt a portot, akkor ezt a funkciót egyáltalán nem fogja használni.

Ha ez a port engedélyezve van, de a probléma továbbra is fennáll, próbálja letiltani és engedélyezni a tűzfalat. Időnként a tűzfal gyors visszaállítása megoldhatja a problémát, ezért érdemes kipróbálni.

10. megoldás - Változtassa meg a kapcsolatot nyilvánosról magánra

A számítógép védelme érdekében a távoli kapcsolatok le vannak tiltva, ha nyilvános kapcsolatot használ. Azonban könnyedén válthat magánkapcsolatra az alábbiak szerint:

1. Kattintson a hálózati ikonra a tálca jobb alsó sarkában, majd kattintson a hálózati kapcsolatra. Esetünkben a hálózati kapcsolat neve Network, de a PC-n más lehet.

   

2. Kattintson a hálózati kapcsolat nevére.

   

3. Válassza a Privát lehetőséget hálózati profilként.

   

Ezt követően a Remote Desktop problémáját teljesen meg kell oldani.

Erről szól, remélem, hogy ezeknek a megoldásoknak legalább egy része segített a Windows 10 távoli asztali kapcsolati problémáinál.

Ha bármilyen észrevétele vagy kérdése van, csak keresse meg az alábbi megjegyzésrészt, és mi megpróbálunk további segítséget nyújtani Önnek.

Szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzést eredetileg 2015 novemberében tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.

OLVASSA FELT:

• A Windows 10 alkotóinak frissítése letiltja a távoli asztali kapcsolatot egyes felhasználók számára
• Válaszolunk: Mi a távoli asztali kapcsolat a Windows 10 rendszerben és hogyan kell használni?
• Javítás: A távoli munkamenetet leválasztottuk, távoli asztali kliens hozzáférési licencek nem állnak rendelkezésre
• Javítás: A Távoli Asztal leállítja a Windows 8.1, Windows 10 operációs rendszert
• Javítás: A „Távoli kapcsolat megtagadva” a Windows 10 rendszeren