A Microsoft PowerPoint az Office csomag egyik legszélesebb körben használt alkalmazása. Diákok és üzleti felhasználók milliói használják ezt a programot hatékony előadások létrehozására az iskola / munka számára.

De ugyanúgy, mint a Windows minden más programja vagy alkalmazása, a PowerPoint hirtelen nem reagál, és komoly problémákat okozhat egy olyan felhasználó számára, aki a prezentáció készítésének közepén van. Valószínűleg az utolsó dolog a világon, amelyet szeretne, az, hogy órákat veszít munkából, csak azért, mert a PowerPoint nem reagál.

A Microsoft szerint különféle tényezők okozhatnak PowerPoint-problémákat a Windowsban, ideértve a program elavult verzióját, egy ellentmondó kiegészítőt vagy egy elavult víruskereső szoftvert, amely ütközik a PowerPoint-tal. Hogy őszinte legyek, ezek a kérdések valószínűleg nem fordulnak elő, de ez nem lehetetlen.

Tehát el fogjuk mondani, hogy mit kell tennie, mindenekelőtt a lehetséges PowerPoint-problémák megelőzése érdekében, és ha ezek megoldódnak, ha vannak ilyenek.

Mi a teendő, ha a PowerPoint nem reagál

Tartalomjegyzék:

1. Ellenőrizze, hogy az összes frissítés telepítve van-e
2. Győződjön meg arról, hogy a PowerPoint nem ütközik az antivírussal
3. Távolítsa el az ütköző kiegészítőket
4. Javítóiroda
5. Kapcsolja ki a hardveres gyorsítást
6. Távolítsa el az Office frissítéseit

Nincs mód arra megjósolni, hogy a PowerPoint nem reagál-e vagy sem. Biztosíthatja magát a munka elvesztésétől, ha ilyen probléma fordul elő. A probléma elkerülésének legjobb módja az, ha az Office programcsomagot (beleértve a PowerPoint-ot) egyszerűen csatlakoztatja a OneDrive-fiókhoz.

Ha aktiválja az Office verzióját, akkor automatikusan integrálódnia kell a OneDrive-hez, így általában nem kell aggódnia. Tehát, mielőtt bármilyen munkát megkezdene a PowerPoint-ban (vagy bármely más Office alkalmazásban), ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e a OneDrive-ba, és minden munkáját felhőbe menti.

Most, hogy megóvta magát az adatvesztéstől, ha a PowerPoint nem reagál, nézzük meg, mit tegyünk, ha ez a probléma valóban megtörténik, hogy megakadályozzuk az újbóli megjelenését.

1. megoldás - Ellenőrizze, hogy az összes frissítés telepítve van-e

Ha egy ideje nem frissítette a PowerPoint verzióját, akkor előfordulhat, hogy bizonyos teljesítmény- vagy funkcionális problémákat tapasztal. Ugyanez vonatkozik a Windows frissítésére, ha olyan frissítést telepített, amely nem teljes mértékben kompatibilis a PowerPoint verziójával, akkor problémák merülhetnek fel.

Szerencsére a Microsoft meglehetősen rendszeresen bocsátja ki szolgáltatásainak frissítéseit, tehát még akkor is, ha nem telepített megfelelő frissítést, valószínűleg megjelent. Tehát lépjen tovább a Windows Update szolgáltatásba, és ellenőrizze, hogy vannak-e új frissítések a Windows, a PowerPoint vagy az Office számára.

Ha új frissítést észlel, telepítse azt, és próbálkozzon újra a PowerPoint futtatásával.

2. megoldás - Győződjön meg arról, hogy a PowerPoint nem ütközik az antivírussal

A frissítésekhez hasonlóan esély van arra is, hogy a jelenlegi biztonsági szoftver nem teljesen kompatibilis az Office verziójával, így megakadályozza a PowerPoint normál működését. Annak ellenőrzése érdekében, hogy az antivírus nem jelent problémát, próbálja letiltani 15 percre, és futtassa újra a PowerPoint alkalmazást.

Ha a PowerPoint hibátlanul működik, amikor az antivírus ki van kapcsolva, akkor fontolja meg a biztonsági szoftver frissítését vagy megváltoztatását. Másrészről, ha a probléma továbbra is fennáll, az antivírus valószínűleg nem jelent problémát, ezért folytasson egy másik megoldással.

3. megoldás - Távolítsa el az ütköző kiegészítőket

Vannak olyan PowerPoint-kiegészítők, amelyek valójában nem jók a programhoz. Ha telepített egy ilyen kiegészítőt, problémák merülhetnek fel. Tehát lépjen a PowerPoint oldalra, és győződjön meg arról, hogy a telepített kiegészítők egyike sem ütközik vele. Pontosan ezt kell tennie:

1. Kattintson a Start menüre, írja be a PowerPoint / safe elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Ha a probléma megoldódott, kattintson a Fájl menü Beállítások elemére, majd kattintson a Kiegészítők elemre.
3. Válassza a COM-bővítmények elemet, majd kattintson az Indítás gombra.
4. Törölje a lista összes jelölőnégyzetét (Letiltja a kiegészítőket), majd kattintson az OK gombra.
5. Indítsa újra a PowerPoint alkalmazást.

Ha észreveszi, hogy a probléma akkor nem fordul elő, amikor a kiegészítők ki vannak kapcsolva, akkor kezdje el egyenként bekapcsolni őket, amíg zavaró kiterjesztést nem talál. Ha azonban egyik kiegészítő sem okozza a PowerPoint összeomlását, akkor a problémát valami más okozza.

4. megoldás - Javítóiroda

Ha a fenti megoldások egyikével sem sikerült megoldani a problémát a PowerPoint összeomlásával, akkor megpróbálhatja a teljes Office csomag visszaállítását. Ha valamilyen „belső” hiba történt, az Office visszaállítása visszaállítja a normál állapotot. A teljes Office programcsomag alaphelyzetbe állításához tegye a következőket:

1. Zárjon be minden futó Microsoft Office alkalmazást.
2. Nyissa meg a Vezérlőpultot, majd a Programok és szolgáltatások elemet.
3. A telepített alkalmazások listájában kattintson a jobb gombbal a Microsoft Office verziójára, majd kattintson a Módosítás elemre, és válassza a Gyors javítás lehetőséget.

   

5. megoldás - tiltsa le a hardveres gyorsítást

A hardveres gyorsítás a különféle Office-problémák egyik leggyakoribb oka. Tehát talán a legjobb ötlet letiltani.

Így kapcsolhatja ki a hardveres gyorsítást a PowerPoint alkalmazásban.

1. Nyisson meg minden PowerPoint-ot.
2. Lépjen a Fájl> Opciók> Speciális elemre.
3. Keresse meg a hardveres gyorsítást és tiltsa le.
4. Ezután próbálja meg újraindítani a Microsoft Office alkalmazást.

Most van még egy dolog, amit tennünk kell a nyilvántartásban:

1. Nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
2. A bal oldali ablaktáblában keresse meg a HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common kulcsot.
3. Kattintson a jobb gombbal a Közös gombra, és válassza a menü Új> Kulcs menüpontját.
4. Írja be az új kulcs nevének grafikáját.
5. Most kattintson a jobb gombbal a Grafikus gombra, és válassza az Új> DWORD (32 bites) Értéket. Nevezze meg az új értéket DisableHardwareAcceleration.
6. Kattintson duplán a DisableHardwareAcceleration értékre, és állítsa az értékeit 1-re. Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.
7. Zárja be a beállításjegyzék-szerkesztőt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

6. megoldás - Távolítsa el az Office frissítéseit

Ha a korábbi megoldások egyikével sem sikerült megoldani a problémát, akkor valószínűleg hibás frissítést okozott. Ha úgy gondolja, hogy ez a helyzet, akkor egyszerűen csak menjen és távolítsa el a frissítést. Itt van, mit kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Keresse meg a Frissítések és biztonság > Windows Update szolgáltatást.
3. Lépjen a Frissítési előzmények > Frissítések eltávolítása elemre.
4. Most keresse meg a számítógépére telepített legújabb Office-frissítést (a frissítéseket dátum szerint rendezheti), kattintson a jobb gombbal, és kattintson az Eltávolítás gombra.
5. Indítsa újra a számítógépet.

Erről szól, reméljük, hogy ezeknek a megoldásoknak legalább egy része segített a PowerPoint összeomló problémáján. Ismételten javasoljuk, hogy az Office és a OneDrive fiók csatlakozzon, csak ilyen kérdések esetén.

Ha bármilyen észrevétele, kérdése vagy javaslata van, kérjük, ossza meg velünk az alábbi megjegyzésekben.