A Microsoft a Skype, hang- és videohívás-szolgáltatását integrálta az Outlook asztali e-mail kliensébe, a Windows Skype 6.1 frissítésével.

Ez a frissítés magában foglalta az összes mobil vagy vezetékes telefon hívását az Outlookban, valamint a beépített online állapotot és az elérhetőségi információkat az Outlook névjegykártyáiba.

Ezenkívül hozzáadódott az azonnali üzenetek az Outlookból történő kiváltásának képessége, de a Skype felületét is frissítettük annak biztosítása érdekében, hogy a névjegyek hozzáadása megkönnyüljön azzal a képességgel, hogy a Skype-felhasználókat megtalálja a névjegyzékből.

A Skype-kel való ezt az Outlook integrációt a Microsoft az Outlook.com webes e-mail kliens számára is megígérte, hogy támogatja a videohívást.

Minden technológiával kapcsolatban azonban problémák merülhetnek fel az integrációval, például az Outlook integrációs hibája a Skype programmal.

Ha problémái vannak mindkét alkalmazás használatával a Windows rendszerben, néhány dolgot kell tennie a Skype és az Outlook közötti jobb integráció érdekében:

• Konfigurálja fiókját mindkét asztali kliensen az Outlook és a Skype számára
• Győződjön meg arról, hogy a fiók az Exchange-n keresztül van beállítva. Ehhez lépjen az Outlook> Fájl> Információ> legördülő menü Fiókbeállítások elemére, kattintson a Fiókbeállítás elemre, és ellenőrizze, hogy a fiók típusa Exchange-e
• Telepítse a Skype és az Outlook legújabb frissítését. Ha van verzióhiány, akkor ellenőrizze, hogy az újratelepítés elvégzett-e, hogy mindkettő ugyanazon a verzión legyen
• Győződjön meg arról, hogy a korty, az SMTP és az UPN azonos

Miután ezeket az ellenőrzéseket beállította, próbálja ki az alábbi megoldásokat, hogy kijavítsa az Outlook integrációs hibáját a Skype segítségével.

Hogyan tudom kijavítani az Outlook integrációs hibáját a Skype-ben?

1. Előzetes ellenőrzések
2. Gyors javítások
3. Ellenőrizze, hogy az automatikus felfedezés szolgáltatás megfelelően működik-e az Office-ban
4. Tiszta Skype for Business gyorsítótár törlése
5. Távolítsa el a sérült Outlook rendszerleíró kulcsot

1. Előzetes ellenőrzések

Ha az Outlook integrációs hibáját észleli a Skype segítségével, ellenőrizze a következőket, mielőtt bármilyen hibaelhárítási megoldást kipróbálna:

• A legfrissebb ügyfelet használja
• Az Outlook fut és konfigurálva van a helyes profil használatához
• A rendszeridő pontos. Ha a számítógépen eltöltött idő eltér attól a kiszolgálótól, amelybe be kíván jelentkezni, akkor a bejelentkezés sikertelen lehet. Állítsa be a számítógép idejét a lehető legközelebb a megfelelő helyi időhöz.
• Győződjön meg arról, hogy a tűzfal nem blokkolja az IP-t vagy az Exchange online szolgáltatás portjait.

-