Miközben az Outlook-fiókot az Exchange-szel ActiveSync protokoll használatával kívánja összekapcsolni, a felhasználók számára előfordulhat, hogy az Outlook nem támogatja az ActiveSync hiba használatával történő cserélési kapcsolatokat. Ezt a hibát általában az okozza, hogy az Outlook nem támogatja az Exchange kiszolgálót futtató kiszolgálóval történő kapcsolatot. Hasonló vita olvasható a Microsoft közösségi fórumán is.

Ugyanazon a Windows 8 Pro gépen, ugyanazon a felhasználói fiókon - A Windows Mail alkalmazás sikeresen csatlakozik a vállalati e-mail fiókomhoz ('Outlook' fiók típusa, használjon SSL kapcsolatot, tartományt és megadott felhasználónevet).

Az Outlook 2013 programban nem lehet ugyanazt a fiókot csatlakoztatni (az 'ActiveSync' fiók típusának kiválasztása, a kiszolgálónév és a felhasználónév megadása, de nincs lehetőség az SSL és a tartomány megadására) - hibaüzenet beolvasása 'Jelentkezzen be az Exchange ActiveSync e-mail kiszolgálóra (EAS)): A szerver nem található. '

Kövesse az alábbi cikkben ismertetett lépéseket az Outlook kiszolgáló problémájának kijavításához az ActiveSync és az Exchange segítségével.

Az Outlook támogatja az Exchange Activesync alkalmazást?

1. Csatlakozzon az Exchange-hez a Standard Exchange Connection használatával

1. Indítsa el az Outlook asztali alkalmazást.
2. Kattintson a Fájl, majd a Fiók hozzáadása gombra.

   

3. Írja be e-mail címét, majd kattintson a Csatlakozás gombra .

   

4. Most megkérjük, hogy írja be újra a jelszavát. Írja be a jelszót, majd kattintson az OK gombra.
5. Kattintson a Befejezés gombra, ha a szabványos cserekapcsolat segítségével csatlakozik a cserehöz.
6. Az e-mail fiók manuális beállításával próbálkozhat olyan problémákkal, mint amiben korábban említettük. Próbáljon normál módon beállítani az e-mail fiókot, és ellenőrizze, hogy a hiba elhárult-e.

2. Az Outlook 2013/2016 kézi konfigurálása

1. Ha az Outlook for Exchange programot az ActiveSync használatával szeretné konfigurálni, akkor tegye a következőket.
2. Indítsa el az Outlook asztali klienst.
3. Válassza az „ Új e-mail fiók ” lehetőséget.
4. Válassza a „ Kézi beállítás vagy további kiszolgálótípusok ” lehetőséget.

   

5. Válassza az „ Exchange ActiveSync ” lehetőséget.
6. Most ki kell töltenie a szerver beállítását. A felhasználónév lehet Domainusername formátumban.
7. Most nyomja meg és tartsa lenyomva az Enter billentyűt a billentyűzeten, amíg az összes doboz el nem tűnik.
8. Amint a kapcsolat megy keresztül. Indítsa el az Outlook klienst, és ellenőrizze, hogy a hiba elhárult-e.

Az Outlook 2016 / Office 365 számára

1. Indítsa el az Outlook klienst a Windows rendszerében.
2. Kattintson a Fájl elemre, és válassza a Fiók hozzáadása lehetőséget.
3. Most írja be a fiók e-mail címét, és kattintson a Speciális beállítások elemre .
4. Válassza a „ Hadd állítsa be manuálisan a fiókomat ” lehetőséget.

5. Kattintson a Csatlakozás gombra.
6. Válassza az „Exchange” lehetőséget.

   

7. Írja be az azonosítójának jelszavát, és ellenőrizze, hogy hiba nélkül létrejött-e a kapcsolat.

Az EAS protokoll hozzáférést biztosít a csere postafiókjaiban lévő adatokhoz, ezáltal szinkronban tartja az összes csatlakoztatott eszközt. Mivel az EAS kapcsolat nem biztosítja az Exchange-fiók összes funkcióját, az Outlook nem támogatja ezt a hibát eredményező módszert.