A Cortana minden bizonnyal a Windows 10 egyik leghasznosabb szolgáltatása, ám ennek a praktikus virtuális asszisztensnek különböző problémái adódhatnak. Ezúttal megmutatjuk, mit tegyünk, ha nem hallunk hangot a Cortana-tól a Windows 10 rendszerben.

Hogyan javítsunk ki hangot a Cortana problémából a Windows 10 rendszerben

Sok felhasználó napi rendszerességgel használja a Cortana-t, néhány felhasználó azonban a Cortana-val kapcsolatos komoly problémákról számolt be. A helyes kérdésekről a felhasználók által jelentett leggyakoribb problémák közül néhány:

• A Cortana-nak nincs hangja - Ez egy viszonylag gyakori probléma a Cortana-val. Ez a probléma akkor fordul elő, ha be van kapcsolva a Csendes órák, ezért mindenképpen tiltsa le ezt a funkciót.
• Cortana nem beszél - Sok felhasználó arról számolt be, hogy a Cortana nem beszél a PC-jén. Érdemes megemlíteni, hogy a Cortana csak akkor beszél veled, ha a mikrofont használja hangutasítások küldésére.
• A Cortana nem rendelkezik hanggal - Ez a probléma az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémák miatt merülhet fel. Ha az audio illesztőprogramjai elavultak, problémát tapasztalhat, ezért feltétlenül frissítse azokat.
• A Cortana hang nem működik a Windows 10 rendszerben - Több felhasználó arról számolt be, hogy a Cortana hangja nem működik a Windows 10 rendszerben. Ezt a problémát a harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja, ezért távolítsa el őket az indításból vagy távolítsa el őket.
• A Cortana hangszóró nem működik - Több felhasználó állítja, hogy a Cortana hangszóró nem működik. Ez problémát jelenthet, de Önnek képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa azt valamelyik megoldásunk segítségével.
• A Cortana nem hangzik - A felhasználók szerint néha hangos problémákat tapasztalhat a Cortana kapcsán. Ezt a problémát azonban rejtett audioeszközök eltávolításával kell megoldania.

1. megoldás - A digitális kimenet letiltása

A Cortana hangproblémáinak leggyakoribb megoldása a digitális kimenet letiltása a hangbeállításokban. Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha a számítógépen két lejátszó eszköz van engedélyezve, és az egyik ütközik a Cortana-val. Ennek nem kell lennie, de néha a második kimeneti eszköz csak blokkolja a Cortana-t. Tehát itt van pontosan mit kell tennie:

1. Kattintson a jobb gombbal a tálca jobb oldalán található hangikonra, és lépjen a Playback devices menüpontra.

   

2. Kapcsolja ki a nem használt digitális kimenetet.

   

3. Indítsa újra a számítógépet.

A legtöbb ember arról számolt be, hogy ez a megoldás valóban megoldotta a Cortana problémáit, de ha még mindig nem hall semmit a virtuális asszisztensétől, akkor kipróbálhatja az alábbi megoldások egyikét.

• OLVASSA FELT: Cortana nem ismeri fel a zenét: Íme néhány alternatíva

2. megoldás - Állítsa alaphelyzetbe a Cortana-t

A Cortana alapértelmezett beállításainak visszaállítása megoldhatja a problémát. A következőket kell tennie a Cortana teljes visszaállításához a Windows 10 rendszerben:

1. Nyissa meg a Cortana alkalmazást, és lépjen a Beállítások menübe.
2. Az első gomb lehetővé teszi a Cortana letiltását, tehát csak a gomb segítségével kapcsolja ki a Cortana-t. Azt mondja: „A Cortana kikapcsolása törli, amit a Cortana tud ezen az eszközön, de semmit sem töröl a Notebookból. Miután a Cortana ki volt kapcsolva, eldöntheti, mit szeretne tenni bármivel, amelyet még mindig a felhőben tárolnak.

   

3. Indítsa újra a számítógépet, és engedélyezze újra a Cortana alkalmazást.

Ez arra készteti a Cortana-t, hogy teljesen elfelejtse az összes beállítást, tehát úgy működne, mintha éppen telepítette a Windows-ot, tehát a Cortana hangproblémájának megoldása talán ebben a módszerben található.

Természetesen, ha olyan régióban tartózkodsz, amelyet a Cortana nem támogat, akkor meg kell változtatnia a regionális és a nyelvi beállításokat, hogy aktívvá váljon.

3. megoldás - Győződjön meg arról, hogy nincs bekapcsolva a Csendes órák

A Windows 10 olyan hasznos funkcióval rendelkezik, amely megakadályozza az értesítések megjelenését. A funkció csendes óráknak szól, és ha bekapcsolja, akkor nem hallja, hogy Cortana. Ezt a funkciót azonban könnyen kikapcsolhatja az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg az Akcióközpontot. Ezt gyorsan megteheti, ha megnyomja a Windows billentyű + egy parancsikont.
2. Keresse meg a Csendes órák lehetőséget. Ha nem érhető el, kattintson a Megnyitás gombra.

   

3. Most kattintson a Csendes órák gombra a letiltásához.

   

Ezt követően az értesítések megjelennek, és újra meghallja a Cortana-t.

• OLVASSA FELT: Javítás: A Cortana „Kérdezz meg mindent” nem működik a 10. ablakban

4. megoldás - Frissítse az illesztőprogramokat

Ha a Cortana nem hall hangot a számítógépen, akkor a probléma lehet az illesztőprogramok. Az elavult illesztőprogramok miatt ez a probléma megjelenhet, de ezeket közvetlenül az Eszközkezelőből frissítheti. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + X gombot a Win + X menü megnyitásához. Most válassza ki az eszközkezelőt a listából.

   

2. Amikor megnyílik az Eszközkezelő, keresse meg az audio illesztőprogramot, kattintson a jobb gombbal, és válassza a menüben az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.

   

3. Válassza az Automatikus keresés lehetőséget a frissített illesztőprogram-szoftverre, és várjon, amíg a Windows frissíti az illesztőprogramot.

   

Az illesztőprogramok automatikus frissítése

Az összes illesztőprogramot frissíteni kell a rendszer megfelelő működéséhez. Annak érdekében, hogy megakadályozzuk a számítógép károsodását a helytelen illesztőprogram-verziók telepítésével, javasoljuk, hogy tegye azt automatikusan a Tweakbit illesztőprogram-frissítő eszközével.

Ezt az eszközt a Microsoft és a Norton Antivirus jóváhagyta, és segít az összes elavult illesztőprogram biztonságos frissítésében. Több vizsgálat után a csapatunk arra a következtetésre jutott, hogy ez a legjobban automatizált megoldás. Az alábbiakban talál egy gyors útmutatót, hogyan kell csinálni.

1. 1. Töltse le és telepítse a TweakBit Driver Updater alkalmazást
   2. A telepítés után a program automatikusan elkezdi a számítógépének elavult illesztőprogramjait keresni. Az illesztőprogram-frissítő ellenőrzi a telepített illesztőprogram-verziókat a legújabb verziók felhőadatbázisaival, és megfelelő frissítéseket javasol. Csak annyit kell tennie, hogy megvárja a beolvasás befejezését.
   3. A vizsgálat befejezése után jelentést kap a számítógépen található összes problémameghajtóról. Nézze át a listát, és ellenőrizze, szeretné-e frissíteni az egyes illesztőprogramokat külön-külön vagy egyszerre. Egyszerre egy illesztőprogram frissítéséhez kattintson az illesztőprogram neve melletti „Illesztőprogram frissítése” linkre. Vagy egyszerűen kattintson az alsó „Összes frissítése” gombra az összes ajánlott frissítés automatikus telepítéséhez.

      Megjegyzés: Egyes illesztőprogramokat több lépésben kell telepíteni, így többször meg kell nyomnia az 'Frissítés' gombot, amíg az összes alkatrész telepítésre nem kerül.

Jogi nyilatkozat: Az eszköz egyes szolgáltatásai nem ingyenesek.

Az illesztőprogram frissítése után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Számos felhasználó javasolja a hangszóró-illesztőprogramok frissítését is, így ha USB-hangszórókat használ, érdemes kipróbálni. Ha az Eszközkezelő nem tudja frissíteni az illesztőprogramokat, akkor megpróbálhatja letölteni manuálisan a hangkártya gyártójától.

5. megoldás - Távolítsa el az összes rejtett hangillesztőt

Ha nem hallja a Cortana-t, akkor a probléma rejtett hangillesztőkkel kapcsolatos. Ez nem nagy probléma, és kijavíthatja egyszerűen a rejtett hangillesztők eltávolításával. Ez viszonylag egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Indítsa el a parancssort rendszergazdaként. Ehhez nyomja meg a Windows billentyű + X billentyűt, és válassza a menü Parancssor (Rendszergazda) menüpontját. Ha a parancssor nem érhető el, akkor a PowerShell (Rendszergazda) funkciót használhatja.

   

2. Amikor a Parancssor elindul, futtassa a következő parancsokat:
   • • set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • indítsa el a devmgmt.msc fájlt
3. Amikor megnyílik az Eszközkezelő, lépjen a Nézet fülre, és kattintson a Rejtett eszközök megjelenítése elemre.

   

4. Bontsa ki a Hang-, videó- ​​és játékvezérlők elemet, kattintson a jobb egérgombbal a szürke illesztőprogramra, és válassza a menü Eltávolítás eszközét.

   

5. Megjelenik a megerősítő menü. Kattintson az Eltávolítás gombra, hogy megerősítse az illesztőprogram eltávolítását.

   

6. Ismételje meg az utolsó két lépést az összes rejtett hangeszköz esetében.

Ezt követően indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

• Olvassa el is: Hogyan javíthatjuk meg Cortana „Nem tudtam csatlakozni, hogy beállítsam” hibát

6. megoldás - A HD audio háttérfolyamat és a Realtek HD Audio Manager letiltása

A Windows számos harmadik féltől származó alkalmazással indul, és néha ezek az alkalmazások zavarhatják a Windows rendszert, és problémákat okozhatnak a Cortana-val. Ha nem kap hangot a Cortana, akkor a probléma az indító alkalmazások lehet. Ezeket az alkalmazásokat azonban letilthatja, ha könnyen meg tudja oldani a problémát. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a Feladatkezelőt. Ezt megteheti a Ctrl + Shift + Esc parancsikon használatával.
2. Amikor elindul a Feladatkezelő, lépjen az Indítás fülre. Most keresse meg a HD Audio háttér folyamatát és a Realtek HD Audio Manager alkalmazást. Kattintson a jobb gombbal ezekre az alkalmazásokra, és válassza a menü Letiltás parancsát.

   

Az alkalmazások letiltása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Több felhasználó arról számolt be, hogy ez a két alkalmazás okozta a problémát, tehát ha valamelyikük van, akkor tiltsa le őket.

7. megoldás - Konfigurálja a hangot az audiokezelőben

A felhasználók szerint valószínűleg javíthatja ezt a problémát azáltal, hogy a hangkezelőben megfelelően beállítja a hangot. Ha letöltötte és telepítette az audio illesztőprogramokat a hangkártya gyártójától, akkor lehetséges, hogy új audiokezelőt telepített.

Ebben az esetben az alapértelmezett audiokezelő és a külső gyártókezelő ütközésekbe kerülhet. A probléma megoldásához be kell állítania a hangot a harmadik fél audiokezelőjében. Ezt követően meg kell oldani a Cortanával kapcsolatos problémákat.

8. megoldás - Távolítsa el az IDT nagyfelbontású hangját

Mint korábban már említettük, a harmadik féltől származó audio-kezelők beavatkozhatnak a rendszerébe, és problémákat okozhatnak a Cortana-val. A felhasználók arról számoltak be, hogy az IDT High Definition Audio felelős a problémáért, és a probléma megoldásához el kell távolítania.

Az alkalmazás eltávolításának többféle módja van, de erre a legjobb módszer az eltávolító szoftver használata. Az eltávolító szoftvert úgy tervezték, hogy eltávolítsa az adott alkalmazáshoz társított összes fájlt és beállításjegyzék bejegyzést. Ezeknek az eszközöknek a használatával biztosíthatja, hogy az alkalmazás teljesen eltávolításra kerüljön, és hogy a megmaradt fájlok miatt a probléma nem jelenik meg újra.

Ha el kell távolítania egy bizonyos alkalmazást, akkor ezt megteheti az IOBit Uninstaller (ingyenes), a Revo Uninstaller vagy az Ashampoo Uninstaller használatával. Mindezen alkalmazások barátságos felhasználói felülettel rendelkeznek, így képesnek kell lennie minden alkalmazás eltávolítására könnyedén.

Mivel ez egy hangprobléma, talán valami más akadályozza meg a Cortana a hang lejátszását, ezért olvassa el a Windows 10 egyéb hangproblémáiról szóló cikkünket, és talán megtalálja a megoldást (ha a fentiek közül egyik sem működött) tanfolyam). Ez minden, ha bármilyen más problémája van a Windows 10-rel, akkor a Windows 10 Fix szakaszban keresse meg a megoldást.

A szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzés eredetileg 2015. szeptemberében tették közzé, és a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében teljesen átalakították és frissítették.

OLVASSA FELT:

• A Cortana problémák kijavítása a Windows 10 készítői frissítésben
• A Cortana magas CPU-felhasználást okoz: a legfrissebb Wind10 verzió javítja a problémát
• Javítás: Hiányzik a Cortana keresőmező a Windows 10 rendszeren
• A Windows 10 Cortana nem kapcsol ki
• A Windows 10 Cortana emlékeztetők nem működnek