Azok a Netflix-felhasználók, akik játékkonzoljaikat filmek vagy műsorok közvetítéséhez használják, előfordulhat, hogy a Netflix nem működik az Xbox One-on, vagy bármilyen más konzolon.

Ha az Xbox One-t használja, és nem tudja a Netflix-et streamálni a konzolon, akkor az alább javasolt megoldások kipróbálása előtt először ellenőrizze, hogy megfelel-e a minimális streaming-követelményeknek.

Itt vannak a Netflix streaming minimumkövetelményei:

• Az internetes letöltési sebesség eléréséhez 0, 5–25 Mbps kell, attól függően, hogy szélessávú, SD, HD vagy Ultra HD minőségű.
• Ha HD formátumban néz, győződjön meg arról, hogy rendelkezik HD tervvel, majd állítsa a videó minőségét Auto vagy High értékre, de ügyeljen arra, hogy legalább 5, 0 Mbps sebességgel rendelkezzen.

Tehát itt kell kezdenie, mielőtt kijavítaná a problémát.

Megjegyzés: a jobb videominőség több sávszélességet igényel, ezért ha az internetszolgáltató korlátozza az adatokat vagy a sávszélességet, akkor változtassa meg a videó minőségét alacsony vagy közepes értékre, hogy kevesebb adatot használjon.

Miután a fenti követelmények teljesültek, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal, hogy megoldja a Netflix problémáját, amely nem működik az Xbox One problémán.

Hogyan javítsuk ki, hogy a Netflix nem működik az Xbox One-on

1. megoldás: Ellenőrizze a kapcsolat sebességét

Használja az alábbi lépéseket:

• Lépjen a Netflix.com honlapjára
• Ugrás a Beállításokhoz (fogaskerék ikon, ha van ilyen)
• Kattintson a hálózat ellenőrzése elemre

A Netflix alkalmazás megerősíti, hogy csatlakozhat az internethez, és elérheti a Netflix szervereket, miközben ellenőrzi a kapcsolat sebességét.

Ha ez megtörtént, ellenőrizze a fenti internetsebesség-követelményeket, hogy lássa-e azokat.

• OLVASSA OLVASSA: A Netflix teljes képernyője nem működik

2. megoldás: Indítsa újra az otthoni hálózatot

Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Körülbelül 30 másodpercre húzza ki az Xbox konzolját vagy az otthoni hálózati berendezést
• Csatlakoztassa vissza minden eszközt
• Kapcsolja ki vagy húzza ki a konzolt
• Húzza ki a modemet vagy az útválasztót a tápegységből 30 másodpercre
• Csatlakoztassa a modemet vagy az útválasztót
• Várja meg, amíg az összes jelzőfény villog.
• Kapcsolja be a konzolt
• Próbálkozzon újra a Netflix közvetítésével

Megjavítja a problémát? Ha nem, próbálja ki a következő megoldást.

3. megoldás: Csatlakoztassa a konzolt közvetlenül a modemhez

Ha a modemhez csatlakoztatott vezeték nélküli útválasztót használ, de a 2. megoldás után nem tud csatlakozni, próbáljon megkerülni az útválasztót a probléma okának meghatározása érdekében. Ez úgy működik, hogy kiküszöböli a router problémáját, mint a fő probléma egyik lehetséges okait.

Megjegyzés: Ehhez Wii LAN adapterre (Wii és Wii U esetén) van szükség.

Ez a lépés:

• Kapcsolja ki a konzolt
• Csatlakoztassa a konzolt közvetlenül a modemhez Ethernet kábel segítségével
• Húzza ki a modemet a hálózatról 30 másodpercre
• Csatlakoztassa vissza a modemet
• Várjon, amíg minden jelzőfény kigyullad
• Kapcsolja be a konzolt
• Próbálja újra a Netflixet

Ha ez megoldotta a Netflix nem működését az Xbox One problémán, akkor a router lehet a probléma forrása. Az áthidalás azonban nem tökéletes megoldás, ezért kérdezze meg az otthoni hálózatot beállító kapcsolatot, hogy visszaállítsa vagy újrakonfigurálja az útválasztó beállításait.

Ha nem működött, akkor kérdezze meg a szolgáltatót, hogy ellenőrizze a modem és az internet megfelelő működését.

Ha nem sikerült ezt a megoldást használni, próbálja ki a következő megoldásokat.

• OLVASSA OLVASAT: A legjobb Windows 10 router-szoftver, amelyet az útválasztókkal konfigurálhat

4. megoldás: Állítsa vissza az internetszolgáltató alapértelmezett beállításait

Ha virtuális magánhálózatot (VPN) használ, tiltsa le és csatlakoztassa közvetlenül otthoni internetéhez. Ha azonban a készüléket egyéni DNS-beállításra változtatta meg, állítsa vissza, hogy automatikusan megszerezze a DNS-t. További segítségért vegye fel a kapcsolatot a készülék gyártójával.

5. megoldás: Javítsa a Wi-Fi jelet

Így teheti meg ezt:

• Helyezze át az útválasztót egy másik helyre vagy helyiségbe a jel erősségének javítása érdekében
• Távolítsa el a vezeték nélküli eszközöket az útválasztótól, mivel a vezeték nélküli interferencia kapcsolatproblémákat okozhat
• A jobb vétel érdekében emelje fel útválasztóját a padlóról egy asztalra vagy egy polc tetejére

6. megoldás: Kérdezze meg azt a személyt, aki beállította az otthoni hálózatot

Ha az első öt megoldás közül egyik sem működik, és a Netflix nem működik az Xbox One-on, akkor továbbra is vegye fel a kapcsolatot az otthoni hálózatot beállító személlyel a hálózat kapcsolódási problémáinak megoldása érdekében, és ellenőrizze, hogy az útválasztó megfelelően van-e beállítva.

Ossza meg velünk az alábbi megjegyzés szakaszban, vajon ezek a megoldások segítettek-e.