A Firefox az egyik legjobb böngésző a Windows számára. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a szoftver tökéletesen működik. A Firefox időnként összeomlik és váratlanul bezárul. Amikor a szoftver összeomlik, megnyílik egy Mozilla Crash Reporter ablak, amelyben kijelenti: “A Firefoxnak volt egy problémája és összeomlott.” Ezután a böngésző újbóli megnyitásához meg kell nyomnia a Firefox újraindítása gombot az ablakon.

Különböző dolgok válthatják ki a Firefox összeomlását. A Firefox összeomlását elavult plug-in, hibás kiegészítő, rosszindulatú programok, hardveres gyorsítás, elavult szoftverek és még sok más okozhatja. Ez néhány, a szabályszerűséggel összeomló Firefox böngésző néhány lehetséges javítása.

A „Firefox hibája és összeomlása” hiba kijavítása

1. Frissítse a Firefoxot

A Mozilla általában néhány hibát kijavít minden Firefox verzióban. Mint ilyen, győződjön meg arról, hogy a legfrissebb Firefox kiadást futtatja. A böngészőt az alábbiak szerint frissítheti.

• Nyomja meg a böngésző jobb felső sarkában található Megnyitás menü gombot.
• Kattintson a Súgó menü megnyitása (kérdőjel) gombra, majd az alábbi ablak megnyitásához válassza a Firefox névjegye lehetőséget.

• A Névjegy Mozilla Firefox ablakban frissítéseket keres és tölt be. Ha a frissítések készen állnak, nyomja meg a Firefox újraindítása a frissítéshez gombot.

2. Ellenőrizze a Windows frissítéseket

Frissítenie kell a Windows rendszert is annak biztosítása érdekében, hogy a szoftver zökkenőmentesen működjön. A Windows frissítések biztonsági frissítéseket nyújtanak, és a szoftverhibákat is kijavíthatják. Így ellenőrizheti a frissítéseket a Windows 10 rendszerben.

• Nyomja meg a Cortana gombot a tálcán, majd beírhatja a 'Windows Update' menüpontot a keresőmezőbe.
• Válassza a Frissítések keresése elemet az alább látható ablak megnyitásához.

• Nyomja meg a Frissítések keresése gombot.
• A Windows értesíti Önt, hogy elérhető-e frissítések. A Windows ezután automatikusan letölti és telepíti az elérhető frissítéseket.

3. Frissítse a Flash plug-in-t

A Flash az egyetlen plug-in, amelyet a Firefox manapság valóban támogat. A böngészőfejlesztők pontosan a sebezhetőségük miatt feladták a plug-ineket, és egy régebbi Flash plug-in valamilyen módon megfagyaszthatja vagy összeomolhatja a Firefoxot. Mint ilyen, a Flash frissítése, ha frissítésre szorul, a Firefox zökkenőmentes működését is biztosítja. A Flash az alábbiak szerint frissíthető.

• Először nyissa meg ezt az oldalt, és ellenőrizze, hogy a Firefox Flash plug-in elavult-e. Ez az oldal megmutatja, ha frissítenie kell a plug-in-t.
• Frissítheti a Flash plug-int ezen a weboldalon. Először törölje az oldalon az opcionális ajánlat jelölőnégyzeteket, ha nincs szüksége az extra szoftverre.
• Nyomja meg a Telepítés most gombot, hogy elmentse a legújabb Flash telepítőt a Windows rendszerbe.
• Zárja be a Firefox-ot, és nyissa meg a Flash telepítőt tartalmazó mappát. Ezután megnyithatja a telepítőt a Flash frissítéséhez.

4. Futtassa a Firefoxot biztonságos módban

A Firefox tartalmaz egy biztonságos módot, amellyel elháríthatja a böngészőt. Ez egy hibaelhárítási eszköz, amely kikapcsolja a kiegészítőket és a hardveres gyorsítást, és visszaállítja a böngésző alapértelmezett témáját. Ha a Firefox nem ütközik biztonságos módban, akkor a böngészőt összeomló kiegészítőnek, témának vagy hardveres gyorsításnak kell lennie. A Firefox felhasználói így aktiválhatják a biztonságos módot:

• Nyomja meg a Firefox ablakának jobb felső sarkában található Megnyitás menü gombot.
• Kattintson a Súgó menü megnyitása kérdőjel gombra, és válassza a menüben az Újraindítás kiegészítőkkel letiltva lehetőséget.
• Ekkor megnyílik az Újraindítás kiegészítőkkel letiltva ablak. A megerősítéshez nyomja meg az Újraindítás gombot.
• Megnyílik a Firefox biztonságos mód párbeszédpanel, amely tartalmazza a Start biztonságos módban gombot. Nyomja meg ezt a gombot a böngésző csökkentett módban történő indításához.

5. Kapcsolja ki a Firefox kiegészítőket

Ha a Firefox nem összeomlik biztonságos módban, akkor valószínűleg egy kiegészítő összeomlik a böngészőben. Folytathatja a böngészést biztonságos módban, ha az összes kiegészítő ki van kapcsolva. A kiegészítőket manuálisan is ki is kapcsolhatja. Kapcsolja ki az összes bővítményt, majd engedélyezze egyenként mindegyiket, hogy felfedezzék az összeomló böngészőt.

A Firefox kiegészítőinek kikapcsolásához kattintson a Megnyitás menü > Kiegészítők elemre az alábbi lap megnyitásához.

• A kikapcsoláshoz nyomja meg a Kiegészítők Letiltása gombot.
• Ezután nyomja meg az Engedélyezés gombot a kiterjesztések újbóli aktiválásához. Az egyes kiegészítők bekapcsolása után indítsa újra a Firefox-ot.
• Amikor felfedezi a böngészőt összeomló hibás kiegészítőt, nyomja meg az Eltávolítás gombot a Kiegészítők kezelő lapján.

6. Kapcsolja ki a hardveres gyorsítást

A Firefox hardveres gyorsítása a legtöbbet hozza az asztali vagy a laptop grafikus kártyájából, hogy objektumokat jelenítsen meg a weboldalakon. A hardveres gyorsítás azonban egyes grafikus kártyák és illesztőprogramok esetén nem mindig működik olyan jól, és összeomolhat a Firefox is. Tehát a hardveres gyorsítás kikapcsolása hatékonyan javíthatja a Firefox összeomlásait.

• Kattintson a Megnyitás menü gombra, és válassza az Opciók lehetőséget az alábbi lap megnyitásához.

• Kattintson a Speciális elemre a Firefox ablakának bal oldalán.
• Most kiválaszthatja az Általános fület, és közvetlenül alatta nyithatja meg a beállításokat.

• A fül tartalmazza a Hardvergyorsítás használata, ha rendelkezésre áll. A hardveres gyorsítás kikapcsolásához törölje a beállítást.
• Ezután indítsa újra a Firefox böngészőt.

7. Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramját

Egy elavult grafikus kártya illesztőprogramjának frissítése a Firefox hardveres gyorsulási összeomlásait is javíthatja. Az illesztőprogramokat frissítheti harmadik féltől származó szoftverekkel, a Windows eszközökkel, vagy saját maga is letöltheti azokat a gyártó webhelyéről. Így lehet frissíteni az illesztőprogramokat az Eszközkezelővel a Windows 10 vagy 8 rendszerben.

• Nyomja meg a Win gombot + X gyorsbillentyűt a Win X menü megnyitásához.
• Válassza az Eszközkezelő lehetőséget a menüből.
• Kattintson az Eszközkezelőben az Adapterek megjelenítése elemre, majd kattintson a jobb gombbal az ott felsorolt ​​grafikus kártyára a helyi menü megnyitásához.
• A közvetlenül az alább látható ablak megnyitásához válassza az Illesztőprogram-szoftver frissítése lehetőséget.

• Válassza az Automatikus keresés a frissített illesztőprogram-szoftverhez lehetőséget az illesztőprogram-frissítések kereséséhez.
• A Windows automatikusan telepíti a rendelkezésre álló grafikus kártya illesztőprogram-frissítéseket.
• Indítsa újra az operációs rendszert, ha a Windows telepíti az illesztőprogram-frissítést.

8. Törölje a Firefox gyorsítótárát, a sütiket és az oldal előzményeit

Néhány havonta ki kell ürítenie a Firefox gyorsítótárát, a sütiket és az oldal előzményeit is. A gyorsítótár-, süti- és oldalelőzmény-fájlok felhalmozása legalább lelassítja a böngészőt; és lefagyhat vagy lefagyhat. Például az oldal előzményei zavarhatják a Firefox indítását. Mint ilyen, a Firefox simábban fog működni, ha bizonyos szabályossággal törli a gyorsítótárat, a sütiket és az oldal előzményeit. Így teheti meg ezt a CCleaner ingyenes szoftverrel.

• A weboldalról mentheti a CCleaner telepítőjét a merevlemezére. Futtassa a telepítővarázslót a CCleaner hozzáadásához a Windowshoz.
• Nyissa meg a CCleaner elemet, majd kattintson az ablak bal oldalán található Tisztító elemre.

• Kattintson az Alkalmazások elemre, majd válassza a Firefox Internet gyorsítótár, Internetes előzmények és Sütik jelölőnégyzeteket.
• Az elemzés gomb megnyomásával elindíthatja az előzetes vizsgálatot, amely megmutatja, hogy a CCleaner hány fájlt töröl.

• Kattintson a Run Cleaner gombra, és nyomja meg az OK gombot a gyorsítótár, az oldal előzményei és a sütik törléséhez.

9. Keressen rosszindulatú programokat

A rosszindulatú programok összeomlik a legtöbb szoftver. A Firefox valószínűleg gyakrabban összeomlik, ha rosszindulatú programok vannak az asztalon vagy a laptopon. Mint ilyen, a rosszindulatú programok keresése és eltávolítása antivírus szoftverrel javíthatja az összeomló Firefox böngészőket. Sokkal jobb, ha több segédprogrammal teszik fel a különféle típusú rosszindulatú programokat.

A Malwarebytes Anti-Malware egy olyan segédprogram, amely segítségével megtisztíthatja a rosszindulatú programokat. Kattintson a letöltés ezen az oldalon, hogy hozzáadja az ingyenes verziót a Windows-hoz. Ezután nyomja meg a Szkennelés most gombot a szoftver ablakában a rosszindulatú programok eltávolításához. Nyomja meg a Javítás most gombot, ha szükséges, a Malwarebytes frissítéséhez.

10. Állítsa vissza a böngészőt

A Firefox visszaállítása egy másik jó módszer a balesetek kijavítására. A böngésző frissítése visszaállítja az alapértelmezett beállításokat, és eltávolítja azokat a bővítményeket és témákat, amelyek összeomolhatják a Firefoxot. A könyvjelzőket és a sütiket azonban a böngésző újraindítása után megtartja. Így állíthatja vissza a böngészőt a Firefox frissítése opcióval.

• Nyomja meg a Megnyitás menü és a Súgó menü megnyomása gombot a Firefoxban.
• Ezután kiválaszthatja a Hibaelhárítási információk elemet, hogy közvetlenül az alábbi oldallapot nyissa meg.

• Nyomja meg a Firefox frissítése gombot.
• Kattintson a megnyíló ablakban a Firefox frissítése elemre a kiválasztott beállítás megerősítéséhez.
• A Firefox ezután bezárul és visszatér az alapértelmezett konfigurációhoz. Ezután megnyílik egy ablak, amely tartalmazza a Befejezés gombot, amelyet megnyomhat a böngésző újbóli megnyitásához.

Ezek a javítások biztosítják legalább a Firefox összeomlását. Ha kitölti a Mozilla Crash Reporter programot, akkor a Mozilla munkatársai is kaphatnak visszajelzést a baleset kijavításáról. A nagy hír az, hogy az 54-es verzió frissítése biztosította, hogy a Firefox most jobban ellenáll az ütközésnek. Az 54 frissítéssel kapcsolatos további részletekért tekintse meg ezt a Windows jelentés bejegyzését.