A Dropbox egy nagyon stabil szolgáltatás, amely ritkán okoz problémát a felhasználók számára. Előfordulhatnak azonban olyan helyzetek, amikor a szolgáltatás egyébként fejfájást okoz.

Az egyik leginkább bosszantó probléma nemcsak a Dropbox, hanem alapvetően bármilyen felhőalapú tárolási szolgáltatás esetén, amikor az asztali kliens leállítja a szinkronizálást. Különböző tényezők miatt a Dropbox szinkronizálása nem működik. Ez egy komoly probléma, amelyet a lehető leghamarabb meg kell oldani, és készítettünk néhány megoldást, amelyek segíthetnek.

Mi a teendő, ha a Dropbox for Windows 10 nem szinkronizálódik

Tartalomjegyzék:

1. Tiltsa le az antivírust
2. Dropbox leválasztása
3. Ellenőrizze, hogy megfelelő-e az internet
4. Törölje a Dropbox gyorsítótárát
5. A Dropbox helyének módosítása (haladó felhasználók számára)
6. Próbálkozzon a Dropbox telepítésével a Windows Áruházból
7. Ellenőrizze a tűzfalat, és adja hozzá a Dropboxot a kivételek listájához
8. Távolítsa el az antivírust / a Dropbox hozzáadását a kivételek listájához
9. Futtassa az alkalmazás hibaelhárítóját
10. Távolítsa el a legújabb frissítést

Javítás - A Dropbox nem szinkronizálódik a Windows 10 rendszerben

1. megoldás - tiltsa le az antivírust

A víruskereső program telepítése a számítógépre előnyös a biztonság szempontjából, ám káros lehet a számítógép más szempontjaira is. Ismert, hogy az antivírusok gyakran ütköznek a különféle Windows szolgáltatásokkal és harmadik programokkal, és a Dropbox is szerepel a listán.

Az első dolog, amit meg kell tennie, egy ideig szüneteltesse a víruskeresőt, és ellenőrizze, hogy a Dropbox képes-e szinkronizálni. Ha észreveszi, hogy a szinkronizálás problémamentesen működik, amikor az antivírus ki van kapcsolva, akkor távolítsa el az antivírust (és váltson át a Windows Defenderre, amelyet a Microsoft szeretne tenni), vagy engedélyezze a Dropbox bal oldali listáját az antivírusban.

Ne felejtse el azt is, hogy néhány rendszeroptimalizáló szoftver, például a TuneUp, a Windows optimalizálása közben törölheti a Dropbox alkalmazást. Ebben az esetben keresse meg a TuneUp ügyfélszolgálatát a segítségért és a további utasításokért.

Másrészt, ha úgy találja, hogy sem a víruskereső, sem az optimalizáló programok nem felelősek a szinkronizálási problémához, folytassa a következő megoldással.

2. megoldás - A Dropbox leválasztása

Előfordulhat, hogy a Dropbox beállításai sérültek. Az egyik leghatékonyabb módszer e probléma kezelésére a számítógép leválasztása a Dropbox-fiókból, és újra összekapcsolása. Ilyen módon a beállítások visszaállnak, és a probléma megoldható.

A következőket kell tennie a fiókok leválasztásához és összekapcsolásához:

1. Jelentkezzen be fiókjába a dropbox.com webhelyen.
2. Kattintson a nevére bármely oldal tetején a fiók menü megnyitásához.
3. Kattintson a Beállítások elemre.
4. Válassza a Biztonság fület.
5. Az Eszközök szakaszban kattintson a számítógép neve melletti X-re a kapcsolat megszüntetéséhez.

   

A számítógép és a Dropbox-fiók összekapcsolásához csak jelentkezzen be az asztali klienssel. Az első bejelentkezéskor mindent meg kell tennie az Ön számára.

Ha a számítógép lecsatolása / összekapcsolása nem teszi meg a munkát, próbáljon ki néhány, az alább felsorolt ​​megoldást.

3. megoldás - Ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e az internethez

Nyilvánvaló, hogy a szinkronizálás nem működik jól, ha nincs megfelelően csatlakoztatva az internethez. Tehát, csak esetleg, ellenőrizze, hogy minden rendben van-e az internet-kapcsolattal. Ha bármilyen problémát észlel, próbálja megoldani azokat a cikkben található megoldásokkal, majd próbálja meg újra szinkronizálni a Dropbox-ot.

4. megoldás - Törölje a Dropbox gyorsítótárát

Csakúgy, mint a víruskereső programok esetében, a felhalmozott gyorsítótár problémákat okozhat a Dropbox klienssel. Tehát, ha a fenti megoldások egyike sem működött jól az Ön számára, akkor ürítse ki a gyorsítótárat. Ha nem tudja, hogyan kell ezt csinálni, kövesse az alábbi utasításokat:

1. Nyissa meg az Intéző fájlt.
2. Nyissa meg a Dropbox mappát, és ugorjon a gyorsítótár mappájára (a mappához a % HOMEPATH% \ Dropbox \.dropbox.cache mezőbe való belépésével is hozzáférhet.)
3. Az összes kiválasztásához nyomja meg a Ctrl + A gombot.
4. Nyomja meg a Törlés gombot, és erősítse meg, hogy mindent eltávolítson a mappából.

Most próbálja meg újra szinkronizálni a fájlokat a Dropbox-tal, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

5. megoldás - A Dropbox helyének módosítása (haladó felhasználók számára)

Ha a fenti beállítások egyike sem működött az Ön számára, próbáljon ki egy fejlettebb megoldást. A beállításokat kézzel kell eltávolítania egy adminisztrátori fiók segítségével. Ennek vissza kell állítania a Dropbox alkalmazást, és meg kell oldania a szinkronizálási problémát. Ha nem biztos benne, hogy mit csinál, kérjen segítséget másnak, hogy elkerülje a további károkat.

Pontosan ezt kell tennie:

1. Lépjen ki a Dropboxból. Ehhez kattintson a Dropbox ikonra a tálcán, majd a fogaskerék ikonra az értesítési panelen, és válassza a menü Exit Dropbox parancsát.
2. Most kattintson a jobb gombbal a Start menüre, és válassza a Parancssor (Rendszergazda) parancsot.
3. Másolja és illessze be az alábbi sorokat a parancssorba, egyenként, és nyomja meg az Enter minden egyes után:
   • icacls “% HOMEPATH% \ Dropbox” / támogatás “% USERNAME%”:(F) / T

     

   • icacls “% APPDATA% \ Dropbox” / támogatás “% USERNAME%”:(F) / T
   • icacls “% LOCALAPPDATA% \ Dropbox” / támogatás “% USERNAME%”: F / T
   • icacls “% PROGRAMFILES% \ Dropbox” / grant “% USERNAME%”: F / T
4. Ha a Dropbox mappa nem C: \ Users \ YourUser \ Dropbox elérési útja, módosítsa az első parancsot, hogy rá mutatjon. Példa: „D: \ Dropbox” jégcsapok / „% USERNAME%” támogatás:(F) / T
5. Most indítsa újra a Dropbox alkalmazást, és ellenőrizze, hogy valami megváltozott-e

6. megoldás - Próbálja meg telepíteni a Dropbox alkalmazást a Windows Store-ból

Valószínűleg inkább a Dropbox szokásos, Win32 verzióját részesíti előnyben, de van UWP verzió is, és ez nagyon jó. Ezenkívül az UWP alkalmazásoknak (jobban kell működniük) a Windows 10 rendszerben, tehát valójában nincs mit vesztenie.

Csak lépjen át a Microsoft Store-ba, töltse le és telepítse a Dropbox UWP verzióját, és ellenőrizze, hogy van még szerencséje ezzel az alkalmazással.

7. megoldás - Ellenőrizze a tűzfalat, és adja hozzá a Dropboxot a kivételek listájához

Mivel a Dropbox nem elsődleges program, valószínű, hogy a Windows tűzfal blokkolja. Ebben az esetben nem kell teljesen letiltania a tűzfalat, hogy a Dropbox működjön. Csak hozzáadhatja a kivételek listájához. Itt van, hogyan:

1. Lépjen a Keresés menübe, írja be a tűzfalat, és nyissa meg a Windows Defender tűzfalat.
2. Lépjen az alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfalon keresztül.
3. Görgessen lefelé az alkalmazások listáján, és keresse meg a Dropboxot.
4. Győződjön meg arról, hogy ellenőrizte mind a privát, mind a nyilvános beállítást.
5. Mentse el a módosításokat, és indítsa újra a számítógépet.

8. megoldás - Távolítsa el az antivírust / a Dropbox hozzáadását a kivételek listájához

Ugyanez vonatkozik a víruskereső megoldásra. Ha a Dropbox továbbra is bezárul, akkor az antivírus egyszerűen blokkolja azt. Ennek megelőzése érdekében keresse meg a víruskereső beállításait, és adja hozzá a Dropboxot a kivételek listájához.

9. megoldás - Futtassa az alkalmazás hibaelhárítóját

Ha problémái vannak az alkalmazás UWP verziójával, akkor a problémák megoldásához futtassa a beépített alkalmazás hibaelhárítóját. A következőképpen futtathatja a Windows 10 alkalmazás-hibaelhárítóját:

1. Menj a beállításokhoz.
2. Keresse meg a Frissítések és biztonság > Hibaelhárítás menüpontot.
3. Kattintson a Windows Store Apps elemre, és válassza a Hibaelhárító futtatása lehetőséget.
4. Várja meg, amíg a hibaelhárító befejezi a folyamatot.
5. Indítsa újra a számítógépet.

10. megoldás - Távolítsa el a legújabb frissítést

Mint fentebb mondtuk, soha nem tudhat a Windows frissítéseivel. Tehát az is lehetséges, hogy a Windows frissítése megzavarja a rendszert, és megszakíthat egyes alkalmazásokat vagy programokat. Ha a legfrissebb frissítések telepítése nem eredményezte a feladatot (vagy akár a problémát még rosszabbá tette), fordítsuk át a filozófiát, és távolítsuk el a legújabb Windows frissítést. Itt van, hogyan:

1. Lépjen a Beállítások > Frissítések és biztonság > Windows Update elemre
2. Lépjen a Frissítési előzmények > Frissítések eltávolítása elemre.
3. Most keresse meg a számítógépére telepített legfrissebb frissítést (a frissítéseket dátum szerint rendezheti), kattintson a jobb gombbal, és lépjen az Eltávolítás elemre.
4. Indítsa újra a számítógépet

Reméljük, hogy ezen megoldások közül legalább az egyik segít a Dropbox szinkronizálásával kapcsolatos problémáinak megoldásában. Ha bármilyen észrevétele, kérdése van, vagy tud valami olyan megoldást, amelyet nem soroltunk fel itt, feltétlenül értesítsen minket az alábbi megjegyzésekben.

Szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzést eredetileg 2016 januárjában tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.