Felhasználók milliói támaszkodnak a Dropboxra dokumentumaik tárolására, elérésére és megosztására. Ez a felhőalapú tárolási szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználók számára egy dedikált mappa létrehozását a számítógépükön, amelyet majd szinkronizálnak, hogy ugyanahhoz a tartalomhoz férjenek hozzá, függetlenül attól, hogy milyen eszközt használnak.

A Dropbox egy komplex szolgáltatás, amelyet néha különféle műszaki problémák befolyásolnak. Az egyik leggyakoribb hiba miatt a Dropbox azonnal bezáródik, amikor a felhasználók elindítják. A Dropbox mappa eltűnik a képernyőről, megakadályozva a fájlok szinkronizálását.

Ha a Dropbox összeomlik, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához. De ezt megelőzően itt van még néhány potenciális kérdés:

• A Dropbox folyamatosan összeomlik - Ha a Dropbox összeomlik, ez általában hibaüzenetet jelenít meg. Tehát használja ezt az üzenetet a probléma megoldásának meghatározásához.
• A Dropbox folyamatosan indexeli - A Dropbox szintén gyakori, hogy elakad az indexelés. Ha ez zavar téged, alkalmazza a cikkből származó megoldásokat.
• A Dropbox nem csatlakozik - Ha problémái vannak a Dropbox internethez csatlakoztatásával, ellenőrizze, hogy minden rendben van-e az internet-kapcsolattal. Ha minden rendben, folytassa az alább felsorolt ​​megoldásokkal.
• A Dropbox nem szinkronizálódik - Ugyanez vonatkozik a Dropbox szinkronizálási problémáira.

A Dropbox alkalmazás bezáródik, amint megnyílik

Tartalomjegyzék:

1. Távolítsa el, majd telepítse újra a Dropbox alkalmazást
2. Frissítse a Windows operációs rendszert
3. Telepítse a Dropboxot az Rendszergazda fiókból
4. Próbálkozzon a Dropbox telepítésével a Windows Áruházból
5. Ellenőrizze a tűzfalat, és adja hozzá a Dropboxot a kivételek listájához
6. Tiltsa le az antivírust
7. Futtassa az alkalmazás hibaelhárítóját
8. Távolítsa el a legújabb frissítést

Javítás: A Dropbox folyamatosan bezáródik a Windows 10 rendszerben

1. megoldás - Távolítsa el, majd telepítse újra a Dropbox alkalmazást

1. Lépjen a Programok és szolgáltatások > Válassza a Dropbox menüpontot
2. Kattintson az Eltávolítás > a számítógép újraindítására
3. Törölje a Dropbox metaadat mappát:
   1. Nyissa meg a Windows File Explorer alkalmazást
   2. Írja be a% LOCALAPPDATA% címsort
   3. Törölje a „Dropbox” mappát az eredményekből
   4. Ha nem talál Dropbox mappát a% LOCALAPPDATA% belül, akkor lépjen a% APPDATA% helyre, és törölje ott a Dropbox mappát.
4. Lépjen a Dropbox webhelyére az alkalmazás újratelepítéséhez.
5. Alkalmazza az újratelepítés előtt érvényes szelektív szinkronizálási beállításokat> várjon, amíg a Dropbox újra indexel fájljait.

2. megoldás - Frissítse a Windows operációs rendszert

Bár az operációs rendszer jelenlegi állapotának valószínűleg semmi köze nincs a Dropbox-hoz, soha nem lehet tudni a Windows frissítéseiről. Tehát, mielőtt más megoldásokra lépne, ellenőrizze, hogy az operációs rendszer naprakész-e. Nem csak a Dropbox miatt, de biztonsági és kompatibilitási okokból erősen ajánlott a Windows naprakészen tartása.

3. megoldás - Telepítse a Dropbox alkalmazást az Rendszergazda fiókból

Győződjön meg arról, hogy a Dropboxra telepített Windows-fiók rendszergazdai fiók. Néhány felhasználó arról is beszámol, hogy miután hozzáadott egy jelszót Windows-fiókjához, a Dropbox leáll. A Dropbox összeomlását nyilvánvalóan engedélyezési problémák is okozhatják.

4. megoldás - Próbálja meg telepíteni a Dropbox alkalmazást a Windows Store-ból

Valószínűleg inkább a Dropbox szokásos, Win32 verzióját részesíti előnyben, de van UWP verzió is, és ez nagyon jó. Ezenkívül az UWP alkalmazásoknak (jobban kell működniük) a Windows 10 rendszerben, tehát valójában nincs mit vesztenie.

Csak lépjen át a Microsoft Store-ba, töltse le és telepítse a Dropbox UWP verzióját, és ellenőrizze, hogy van még szerencséje ezzel az alkalmazással.

5. megoldás - Ellenőrizze a tűzfalat, és adja hozzá a Dropboxot a kivételek listájához

Mivel a Dropbox nem elsődleges program, valószínű, hogy a Windows tűzfal blokkolja. Ebben az esetben nem kell teljesen letiltania a tűzfalat, hogy a Dropbox működjön. Csak hozzáadhatja a kivételek listájához. Itt van, hogyan:

1. Lépjen a Keresés menübe, írja be a tűzfalat, és nyissa meg a Windows Defender tűzfalat.
2. Lépjen az alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfalon keresztül.
3. Görgessen lefelé az alkalmazások listáján, és keresse meg a Dropboxot.
4. Győződjön meg arról, hogy ellenőrizte mind a privát, mind a nyilvános beállítást.
5. Mentse el a módosításokat, és indítsa újra a számítógépet.

6. megoldás - Távolítsa el az antivírust / a Dropbox hozzáadását a kivételek listájához

Ugyanez vonatkozik a víruskereső megoldásra. Ha a Dropbox továbbra is bezárul, akkor az antivírus egyszerűen blokkolja azt. Ennek megelőzése érdekében keresse meg a víruskereső beállításait, és adja hozzá a Dropboxot a kivételek listájához.

7. megoldás - Futtassa az alkalmazás hibaelhárítóját

Ha problémái vannak az alkalmazás UWP verziójával, akkor a problémák megoldásához futtassa a beépített alkalmazás hibaelhárítóját. A következőképpen futtathatja a Windows 10 alkalmazás-hibaelhárítóját:

1. Menj a beállításokhoz.
2. Keresse meg a Frissítések és biztonság > Hibaelhárítás menüpontot.
3. Kattintson a Windows Store Apps elemre, és válassza a Hibaelhárító futtatása lehetőséget.
4. Várja meg, amíg a hibaelhárító befejezi a folyamatot.
5. Indítsa újra a számítógépet.

8. megoldás - Távolítsa el a legújabb frissítést

Mint fentebb mondtuk, soha nem tudhat a Windows frissítéseivel. Tehát az is lehetséges, hogy a Windows frissítése megzavarja a rendszert, és megszakíthat egyes alkalmazásokat vagy programokat. Ha a legfrissebb frissítések telepítése nem eredményezte a feladatot (vagy akár a problémát még rosszabbá tette), fordítsuk át a filozófiát, és távolítsuk el a legújabb Windows frissítést. Itt van, hogyan:

1. Lépjen a Beállítások > Frissítések és biztonság > Windows Update elemre
2. Lépjen a Frissítési előzmények > Frissítések eltávolítása elemre.
3. Most keresse meg a számítógépére telepített legfrissebb frissítést (a frissítéseket dátum szerint rendezheti), kattintson a jobb gombbal, és lépjen az Eltávolítás elemre.
4. Indítsa újra a számítógépet

Ez a nyolc megoldás segíthet javítani a Dropbox bosszantó összeomlásait. Ha más megoldásokkal is találkozott a probléma megoldása érdekében, sorolja fel a hibaelhárítási lépéseket az alábbi megjegyzés szakaszban.