Néhány felhasználó a fórumokon kijelentette, hogy a többfunkciós Canon nyomtató nem szkennel be a Windows 10-re való frissítés után. Egy felhasználó kijelentette:

A Canon szoftver használatával a Windows 10 operációs rendszerhez (64 bites) megnyomom az előzetes szkennelést, és a szkenner átfut a ciklusán, és előnézetet készít. Ezután megnyomom a Beolvasás gombot. A szkenner az út 28% -át kapja le az ágyra, és leáll.

Ha a Canon nyomtató és szkenner nem szkennel be a Windows 10-re való frissítés után, ez néhány megoldást eredményezhet.

A Canon nyomtatóval kapcsolatos nyomtatási problémák megoldása

1. Ellenőrizze a lapolvasó ablakának 10 kompatibilitását
2. Nyissa meg a Hardver és eszközök hibaelhárítót
3. Válassza az Energiatakarékos opciót
4. Dokumentumok szkennelése az MF eszközkészlettel 4.9
5. Frissítse a nyomtató-illesztőprogramot

1. Ellenőrizze a lapolvasó ablaka 10 kompatibilitását

A Canon többfunkciós nyomtató és szkenner nem fog működni, ha nem kompatibilis az Ön platformjával. Ha még soha nem végzett szkennelést a Canon szkennerrel a Windows 10 rendszerben, akkor ellenőrizze a nyomtató kompatibilitását a platformon. Ezen a lapon számos Canon nyomtató és szkenner ellenőrizheti a Windows 10 kompatibilitását. Itt rákattinthat a nyomtató sorozatára, hogy kibővítse a modellek listáját, mint az alábbiakban.

Vegye figyelembe, hogy a modelllisták tartalmaznak Windows 10 és Windows 10 S oszlopokat. A Canon nyomtatómodellek általában kompatibilisek a Windows 10-rel, de nem a Win 10 S.-rel. Ezért egyes Win 10 S-felhasználóknak át kell váltaniuk egy másik Win 10-es kiadást a Canon nyomtatókkal történő szkenneléshez.

2. Nyissa meg a Hardver és eszközök hibaelhárítót

A Windows két hibaelhárítót tartalmaz, amelyek javíthatják a nem szkennelő sokoldalú Canon nyomtatót. A Hardver és eszközök hibaelhárító megoldást nyújthat a nem szkennelő Canon szkenner rögzítéséhez. A Nyomtató hibaelhárítója szintén hasznos lehet a két az egyben nyomtató és szkenner rögzítéséhez. Ezeket a hibaelhárítókat a következőképpen nyithatja meg a Windows 10 rendszerben:

• A Cortana alkalmazás megnyitásához kattintson a tálca bal oldalán található Írja be ide a keresés gombra.
• Írja be a „hibaelhárítás” elemet a keresőmezőbe.
• Válassza a Hibaelhárítás elemet a Beállítások alkalmazás hibaelhárítóinak listájának az alábbi pillanatképben történő megnyitásához.

• Válassza a Hardver és eszközök elemet, és kattintson a Hibaelhárító gomb futtatására. Ezután áttekintheti a hibaelhárító javaslatait.
• Alternatív megoldásként nyomja meg a Futtatás a hibaelhárító gombot a nyomtató megnyitásához.

-