Az adatok védelmének egyik legjobb módja a titkosítás, és sok felhasználó ehhez használja a BitLockert. Annak ellenére, hogy a BitLocker nagyszerű szolgáltatás, egyes felhasználók a BitLocker jelszókérdés képernyőjével kapcsolatos problémákról számoltak be a Windows 10 rendszeren.

A BitLocker jelszó kérő képernyőproblémája a Windows 10 rendszeren, hogyan lehet kijavítani?

A BitLocker nagyszerű szolgáltatás, ha titkosítani akarja a merevlemezt, és megvédi azt, de néha problémák merülhetnek fel. A problémákról szólva néhány általános problémát jelentettek a felhasználók:

• Windows 10 BitLocker fekete képernyő - Ez egy viszonylag gyakori probléma, és a kijavításhoz be kell írnia a jelszavát, még akkor is, ha a prompt képernyő nem látható.
• A BitLocker helyreállítási kulcs kérése a jelszó helyett - A probléma kijavításához kipróbálhatja a parancssort, hogy írja be a helyreállítási kulcsot, majd újra titkosítsa a merevlemezt.
• BitLocker kék képernyő - Ez egy gyakori probléma, melyet az elavult BIOS okozhat. Frissítse a BIOS-t, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
• A BitLocker nem kéri a jelszót - Ha ez a probléma merül fel, váltson át a LegacyBootra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
• A BitLocker jelszó prompt nem működik - Ez a probléma a Gyors indítás funkció miatt jelentkezhet, de ha letiltja, akkor újra képesnek kell lennie a jelszó megadására.

1. megoldás - vakon írja be a PIN-kódot

A felhasználók arról számoltak be, hogy a BitLocker prompt képernyő helyett szilárd kék képernyőt kapnak, bemeneti mező nélkül, a PIN-kód megadására. Ez kissé félelmetes lehet, de tudnia kell, hogy még akkor is megadhatja a PIN-kódot a szilárd képernyőn, ha nem látja a jelszómezőt.

Csak vakon írja be a PIN-kódját, és probléma nélkül jelentkezzen be a Windows 10-be.

2. megoldás - Távolítsa el a problémás frissítést, és telepítse újra

A felhasználók arról számoltak be, hogy egy bizonyos frissítés okozta a problémát a BitLocker jelszó kérő képernyőjében, és a probléma megoldásához távolítsa el a problémás frissítést, és telepítse újra. Az első lépés, hogy be kell jelentkeznie a Windows 10 rendszerbe az előző megoldásban ismertetett módszer használatával.

A bejelentkezés után el kell távolítania a problémás frissítést. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen a Frissítés és biztonság oldalra.

   

2. Most kattintson a Frissítési előzmények megtekintése elemre.

   

3. Az összes telepített frissítést a Frissítési előzmények szakaszban láthatja. Kattintson a Frissítések eltávolítása elemre.

   

4. Keresse meg a problémás frissítést, és kattintson duplán az eltávolításához. A felhasználók arról számoltak be, hogy a KB3172985 frissítés okozta számukra a problémát, ezért feltétlenül távolítsa el.

   

5. Indítsa újra a számítógépet.

A frissítés eltávolítása után átmenetileg fel kell függeszteni a BitLocker alkalmazást. A BitLocker felfüggesztéséhez tegye a következőket:

1. Nyomja meg a Windows Key + S billentyűt, és lépjen be a bitlockerbe. Az eredmények listájából válassza a BitLocker kezelése lehetőséget.

   

2. Most látnia kell a titkosított meghajtókat. Válassza a Védelem felfüggesztése lehetőséget.

A BitLocker védelem felfüggesztése után újra kell telepítenie a frissítést. Egyszerűen lépjen a Beállítások alkalmazás Windows Update szakaszába, és keressen frissítéseket a hiányzó frissítés automatikus letöltéséhez. A frissítés újratelepítése után a problémát meg kell oldani, és ismét bekapcsolhatja a BitLocker védelmet.

3. megoldás - Használja a parancssort

A felhasználók arról számoltak be, hogy ezt a problémát a Parancssor használatával tudja megoldani. A Parancssor használata előtt érdemes lehet felfüggeszteni a BitLocker védelmet. Úgy tűnik, hogy probléma van a rendszerindítási időű font fájlokkal, és ezt a következő módon teheti meg:

1. Indítsa el a parancssort rendszergazdaként. Ezt megteheti, ha megnyomja a Windows Key + X parancsikont, és a menüből kiválasztja a Parancssor (Rendszergazda) parancsot.

   

2. Amint a parancssor megnyílik, írja be a bfsvc.exe% windir% \ boot / v parancsot, és futtatásához nyomja meg az Enter billentyűt.

   

A parancs végrehajtása után a BitLocker jelszó kérő képernyőjével kapcsolatos problémát teljesen ki kell javítani.

4. megoldás - Használjon régi rendszerindítót

A Windows 10 egy új grafikus rendszerindítási menüt használ, és néha ez a rendszerindító rendszer bizonyos problémákat okozhat, például a BitLocker jelszóképernyő képernyőjével kapcsolatos problémákat. A felhasználók szerint ha visszakapcsolunk a régi rendszerindításra, akkor nincs probléma a BitLocker jelszó képernyőjével. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként.
2. Amikor a parancssor elindul, írja be a bcdedit / set {alapértelmezett} bootmenupolicy örökséget, és nyomja meg az Enter billentyűt annak futtatásához.

   

A régi rendszerindítás engedélyezése után a rendszerindító képernyő nem tűnik olyan csinosnak, de a BitLocker jelszó képernyőjével már nem lehet problémája.

5. megoldás - Kapcsolja ki a gyors indítás funkciót

A gyors indítás nagyon hasznos lehet, mivel lehetővé teszi a számítógép gyorsabb indulását, de a szolgáltatás hasznossága ellenére a gyors indítás néha problémákat okozhat a BitLocker jelszóképernyőjén. A probléma megoldására a felhasználók azt javasolják, hogy tiltsa le a gyors indítást a számítógépen és a BIOS-on.

A gyors indítás letiltásához a Windows rendszeren tegye a következőket:

1. Nyomja meg a Windows Key + S gombot, és írja be az energiagazdálkodási beállításokat. Az eredmények listájából válassza a Tápellátás és az alvás beállításokat.

   

2. Kattintson a További energiabeállítások elemre a Kapcsolódó beállítások szakaszban.

   

3. Most megnyílik az Energiagazdálkodási lehetőségek ablak. A bal oldali ablaktáblában válassza a Válaszd ki a bekapcsológombot lehetőséget.

   

4. Kattintson a jelenleg nem elérhető beállítások módosítása elemre.

   

5. Törölje a jelölést a Kapcsolja be a gyors indítást (ajánlott) opciót és kattintson a Módosítások mentése elemre.

   

Ezt követően lépjen a BIOS-ba, és keresse meg a Gyors indítás lehetőséget is. Miután letiltotta a gyors indítást a BIOS-ban és a Windows-ban, a problémát teljesen meg kell oldani.

6. megoldás - Frissítse a BIOS-t

Ha a Bitlocker jelszóval gyors képernyőproblémákat tapasztal, akkor a probléma lehet a BIOS. Számos felhasználó arról számolt be, hogy csak a BIOS frissítésével a legújabb verzióra javította ezt a problémát.

A BIOS frissítése kissé bonyolult eljárás, ezért a megfelelő végrehajtás érdekében ellenőrizze az alaplap kézikönyvét lépésről lépésre. Ha nem frissíti megfelelően a BIOS-t, tartós károsodást okozhat a rendszerben, ezért legyen különösen óvatos.

Írtunk egy rövid útmutatót arról is, hogyan kell villanni a BIOS-ot, ezért érdemes átnéznie néhány általános útmutatást. A BIOS frissítése után tiltsa le a BitLocker alkalmazást, és engedélyezze újra, és a probléma megoldódik.

Egyes felhasználók szerint a BitLocker megfelelő használatához TPM 2.0 firmware-re van szükségük. Ha már rendelkezik TPM 2.0 firmware-rel, akkor váltson le a TPM 1.2 verzióra, és a problémát meg kell oldani. Egyes felhasználók azt is javasolják a ControlValut frissítésére, hogy kipróbálhassák is.

7. megoldás - Használja a Parancssorot a Windows 10-en kívül

A felhasználók szerint, ha problémái vannak a BitLocker jelszóképernyőjével, akkor valószínűleg kijavíthatja ezt, ha pár parancsot futtat a Windowson kívül. Ez meglehetősen egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Indítsa újra a számítógépet néhány alkalommal a rendszerindítás során.
2. Körülbelül három újraindítás után elindul az automatikus javítás. Megkapja a lehetőségek listáját. Válassza a Hibaelhárítás> Parancssor lehetőséget.
3. Amikor a Parancssor megnyílik, írja be a manage-bde - status parancsot és nyomja meg az Enter billentyűt.
4. Most látnia kell a kötetek listáját. Írja be a manage-bde-protektorokat - tiltsa le a C: billentyűt, és futtatásához nyomja meg az Enter billentyűt. Ne feledje, hogy a C-t a titkosított meghajtó betűjére kell cserélnie.
5. Most futtassa a wrapeutil reboot parancsot.

Az összes parancs végrehajtása után zárja be a parancssort, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Alternatív megoldásként a következő parancsokat is használhatja:

• manage-bde -status c:
• manage-bde -unlock c: -rp
• manage-bde -protectors -disable c:

Ne feledje, hogy ezek a parancsok nem oldják meg a problémát, de legalább lehetővé teszik a Windows 10 újbóli elérését.

8. megoldás - Kapcsolja ki a biztonságos indítást

Ha problémái vannak a BitLocker jelszóképernyőjével, előfordulhat, hogy a problémát kijavíthatja a BIOS Biztonságos indítási funkciójának letiltásával.

Annak megismeréséhez, hogy miként érhető el a BIOS, és hogyan lehet letiltani ezt a funkciót, erősen javasoljuk, hogy olvassa el az alaplap vagy a laptop kézikönyvét a részletes utasításokért.

9. megoldás - Futtasson egy bcedit parancsot

A felhasználók szerint PC-jük leáll a BitLocker jelszóképernyőn. Ez kissé normális és automatikus, de a problémát egyetlen parancs futtatásával javíthatja. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a parancssort a Windows 10 rendszeren kívül.
2. Amikor a parancssor elindul, futtassa a bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 parancsot.

A parancs futtatása után a számítógép nem fog leállni a jelszókérdés képernyőn.

10. megoldás - Távolítsa el a merevlemezt a számítógépről, és dekódolja be egy másik számítógépen

A felhasználók szerint kijavították a PC-jén a BitLocker jelszó kérő képernyőjével kapcsolatos problémákat azáltal, hogy eltávolítják a merevlemezüket és visszafejtik egy másik számítógépen. Ehhez kapcsolja ki a számítógépet, húzza ki a hálózati aljzatból, nyissa ki a tokot, és óvatosan távolítsa el a merevlemezt.

Most csatlakoztassa a merevlemez-meghajtót egy másik számítógéphez, és dekódolja azt. Amint ez kész, helyezze vissza a merevlemezt a számítógépéhez. Ha minden megfelelően működik, tanácsos frissíteni a rendszert, mielőtt a merevlemezt újra titkosítja. Ezt a következő lépések végrehajtásával teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen a Frissítés és biztonság szakaszra.
2. Most kattintson a Frissítések keresése gombra.

   

Ha bármilyen frissítés érhető el, akkor letöltődik a háttérben és telepíthető, amint újraindítja a számítógépet. Miután a rendszer naprakész, újra titkosítja a merevlemezt.

A BitLocker a merevlemez titkosításának és védelmének egyik legegyszerűbb módja, és ha problémái vannak a BitLocker jelszavas képernyőjével, akkor mindenképpen próbáljon ki néhány megoldást.

Szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzést eredetileg 2016 augusztusában tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.

OLVASSA FELT:

• A BitLocker kikapcsolása Windows 8, Windows 8.1, 10 rendszerekben
• Az USB flash meghajtó titkosítása a Windows rendszerben
• Fájlok titkosítása a Windows 8.1, Windows 10 rendszerben