Ha a Felületi toll nem fog működni, ez általában azt jelenti, hogy az akkumulátort vagy meg kell cserélni, vagy össze kell kapcsolnia a tollat ​​a Felületi eszközzel.

Másrészt úgy tűnik, hogy néhány Windows 10 felhasználónak vannak problémái a Surface Pen-rel a Fall Creators Update telepítése után. Az akkumulátor feltöltése vagy az toll és a felület párosítása nem oldja meg a problémát.

Hiba a Windows 10 őszi alkotóinak frissítésében

Úgy tűnik, hogy van egy hiba a Windows 10 készítői frissítésében, amely nem engedi a nagyításnak a zoomot, hogy tovább működjön.

Ezenkívül a rendszer már nem ismeri fel a Felületi tollat. Különböző hozzászólások vannak ebben a témában október 22-től november 2-ig, és ezek a hozzászólások mind a Reddit, mind a Microsoft Answers fórum kérdéseit megvitatják.

A legtöbb felhasználó kijelenti, hogy a Surface Pen nyilvánvaló ok nélkül abbahagyja a kék színű működését, és nem működik együtt a képernyővel. Másrészt a toll oldalgombjai továbbra is működnek.

A Microsoft megoldást kínál

A Microsoft megoldást és megoldást kínálott a kérdésre, és úgy tűnt, hogy ez megoldja a legtöbb felhasználó problémáját.

1. Írja be a hibaelhárítást a keresőmezőbe, majd kattintson a Hibaelhárítás elemre.
2. A Hardver és hang alatt válassza az Eszköz konfigurálása lehetőséget.
3. Megnyílik a Hardver hibaelhárító.
4. Kattintson a Tovább gombra a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatásához.
5. Válassza ki, amelyet javítani szeretne, majd kattintson a Tovább gombra.
6. A Hardver és eszközök hibaelhárító mindent megtesz a problémák megoldása érdekében a Felület tollal.

A Visszajelzési központban láthat egy „Megvan!” Jelöléssel ellátott bejegyzést is, ahol egyes felhasználók szerint az Intel Precise Touch illesztőprogram újraindítása az Eszközkezelőből szintén megoldja a problémát.